Este artículo se incluye con fines educativos y no constituye ninguna asesoría legal, financiera ni fiscal. Para obtener asesoramiento específico aplicable a tu negocio, comunícate con un profesional.
La mano de obra suele ser uno de los mayores costos de los negocios. Comprender y administrar esos costos es una parte fundamental de administrar las ganancias y pérdidas. Con información clara y estrategias efectivas, los dueños y gerentes de negocios pueden tomar las decisiones correctas para sus necesidades comerciales únicas. A continuación, encontrarás cinco maneras de optimizar tus costos de mano de obra para negocios de todos los tamaños.
Evita el exceso de personal durante los períodos de poco movimiento
Contratar demasiadas personas puede significar pagarles para que se queden haciendo poco o nada. Eso es una gran pérdida de recursos y del tiempo de tus empleados. Definir niveles de personal óptimos para tu negocio puede ayudarte a administrar tus recursos y ahorrar dinero.
Por ejemplo, si pagas $20 por hora en promedio y puedes reducir 10 horas por semana, ahorrarás más de $10,000 al año antes de calcular impuestos y otros beneficios. Por supuesto, si los recortes afectan la experiencia de los clientes, esto no ayudará a tu negocio. Trata de evitar cambios que pongan en riesgo el nivel de servicio al cliente que brindas. Es posible reducir la dotación de personal de manera que ayude a tu negocio a largo plazo y mantenga experiencias positivas tanto para tus clientes como para tus empleados.
Automatiza y optimiza la programación de turnos
Las ausencias, las cancelaciones de último minuto y la reorganización de los horarios con regularidad son una pérdida de tiempo para todos y pueden generar tensiones en el negocio si hay escasez de personal y se necesita que todos trabajen.
Square ofrece una solución integral de software para el manejo de horarios, la administración de equipos y la nómina desde tu computadora o la interfaz de tu punto de venta. Este paquete genera calendarios automáticamente, permite a los miembros del equipo solicitar licencias e incluye informes detallados para que puedas ver tus horarios y gastos de un vistazo.
Con las mejores herramientas para la administración de calendarios, puedes comprender dónde trabaja cada empleado en un momento dado y cómo programar mejor al equipo para obtener un rendimiento y resultados óptimos.
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Reduce el pago de horas extras
Al igual que tener exceso de personal, las horas extra aumentan rápidamente los costos laborales. Además de ser costosas, las jornadas largas constantes provocan agotamiento y baja moral. El mismo software que te ayuda a administrar el calendario de tus empleados puede ayudarte a detectar problemas de horas extras antes de que las horas empiecen a acumularse.
Los informes de calendario proporcionan resúmenes de las horas asignadas a cada empleado. Si tienes como objetivo 40 horas o menos, es importante saber cuántas horas tiene programado trabajar cada empleado. Si detectas un problema, solo se necesitan unos pocos clics del mouse o toques en la pantalla para cambiar el turno a otra persona. Evitar errores de nómina y programación es una forma sencilla de controlar los costos.
Reduce el índice de rotación de empleados
Perder empleados cuesta tiempo y dinero. Si tienes un alto índice de rotación y una mala retención de empleados, es importante comprender qué factores contribuyen a que esto sea así. Un salario competitivo, horarios razonables, relaciones constructivas y software y herramientas confiables pueden desempeñar un papel importante para atraer y retener a personas de confianza para administrar tu negocio.
Beneficios sólidos, buenas condiciones laborales y una cultura empresarial positiva ayudan a retener a los empleados. Dado que perder empleados productivos, contratar y aprobar nuevos miembros del personal, e incorporar y capacitar nuevos empleados es muy costoso, perder trabajadores no es negocio. Puedes minimizar efectivamente la deserción con buenas prácticas de contratación y dotación de personal.
Enfócate en la experiencia de los empleados
Si bien la mayoría de los negocios se enfocan en la experiencia del cliente, los gerentes y propietarios inteligentes saben que los empleados satisfechos son empleados fieles y productivos que se esfuerzan por los clientes y la empresa. A medida que soluciones los problemas que causan una alta rotación y los desafíos de la programación, debes ver una mejora en la experiencia de los empleados.
Agregar reconocimientos y premios para los empleados y eventos festivos y de formación de equipos, invertir en las habilidades y el conocimiento de tus trabajadores y hacer saber a los empleados que te preocupas por ellos contribuye en gran medida a crear una fuerza laboral altamente comprometida.
¿Sabías que muchos empleados se sienten frustrados por los pagos, el inventario, la programación, las ventas, la administración de sitios web y otros sistemas obsoletos? Obtén más información sobre cómo puede ayudar Square.
Todos los negocios pueden optimizar los costos de mano de obra
La optimización de los costos de mano de obra no es solo para las empresas Fortune 500. Es probable que incluso los pequeños negocios puedan mejorar sus costos laborales. Imagínate reducir los costos de mano de obra totales en un 5%, 10% o más. Ese dinero que puedes invertirlo en tu negocio, ofrecerlo a tus valiosos trabajadores como un aumento de sueldo o pagártelo a ti mismo con el aumento en las ganancias. Todos los interesados se benefician de una organización laboral y de personal bien administrada.
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