Aceptar y administrar pagos con bitcoin

Acerca de los pagos con bitcoin 

Si tus clientes quieren pagar por bienes y servicios, puedes aceptar bitcoin como forma de pago. El monto de pago se basará en el valor en dólares de tus productos y servicios. Puedes optar por liquidar pagos con bitcoin utilizando el precio de mercado de conversión en el momento de cada transacción o usar dólares. 

Puedes activar esta función y consultar los bítcoins que recibas de estos pagos en la pestaña Bitcoin del Panel de Datos Square. Todas las ventas que hayas aceptado con bitcoin aparecerán en tus informes de ventas de Square marcadas como transacciones con bitcoin.

Antes de comenzar 

• Debes tener 18 años o más para usar esta función.

• Los pagos con bitcoin tienen una comisión de procesamiento del 0% hasta el 31 de diciembre de 2026. Después, se aplicará un 1%.Obtén más información sobre las comisiones de Square.

• Los pagos con bitcoin no están disponibles para los negocios ni las sucursales ubicados en Nueva York. Si la sucursal principal de tu negocio no está en Nueva York, solo algunas sucursales específicas fuera de Nueva York pueden aceptar pagos con bitcoin.

• Asegúrate de usar la versión más reciente de la aplicación Square. Por el momento, los pagos con bitcoin solo están disponibles en modo estándar y restaurante.

• Si activas los pagos con bitcoin, se habilitarán en todas las sucursales que cumplan los requisitos.

• En el caso de los artículos del inventario, los impuestos sobre las ventas se calculan según la configuración fiscal de la cuenta. En el caso de las transacciones con teclado, los impuestos deberán activarse manualmente en cada línea de pedido.

•  El monto máximo de cada transacción será el equivalente a $600 en bítcoins según el mercado actual, con un límite diario total de $20,000.

• Square no admite la administración de reclamos ni las devoluciones de pagos con bítcoins. Cualquier problema relacionado con las transacciones deberá resolverse directamente entre el negocio y el cliente.

• Square no retiene las ganancias ni las pérdidas de capital de los pagos con bitcoin en el momento de la transacción. Los negocios son responsables de pagar los impuestos sobre las ganancias capitales en función de cualquier aumento en el valor del bitcoin entre el momento de la recepción de los activos y su futura venta. La información sobre las ganancias y pérdidas de capital se proporcionará como parte de la emisión de un formulario 1099-DA.

Activar o desactivar los pagos con bitcoin

Para activar los pagos con bitcoin, primero debes completar la configuración de tu billetera de bitcoin desde la pestaña Banca > Bitcoin del Panel de Datos Square. Al configurar los pagos con bitcoin, se te inscribirá automáticamente en las tarjetas de regalo electrónicas Square para emitir reembolsos en bitcoins. También puedes optar por convertir un porcentaje de tus ventas a bitcoins. Obtén más información sobre cómo convertir las ventas a bitcoins.

Activar pagos con bitcoin 

Al configurar los pagos con bitcoin, puedes decidir si quieres recibirlos en bítcoins o en dólares.

Desactivar los pagos con bitcoin 

Los pagos con bitcoin son específicos según los ajustes del modo de tu dispositivo. Obtén más información sobre cómo crear y asignar modos.

Aceptar pagos con bitcoin

Una vez que actives los pagos con bitcoin, podrás aceptar esta moneda para las transacciones, pero asegúrate de haber actualizado la aplicación PDV Square a la versión más reciente. Para hacerlo, sigue estos pasos: 

1. En el proceso de pago o en el menú de tu dispositivo PDV Square, ingresa el monto de la transacción en dólares o selecciona un producto del catálogo o del menú.

2. Selecciona Pagar y elige Bitcoin como forma de pago.

3. Solicita al cliente que escanee el código QR con su billetera habilitada para Bitcoin Lightning desde su dispositivo móvil.

   1. Si la transacción se confirma en la cartera del cliente, pero tarda demasiado en confirmarse en tu punto de venta, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Completar pago para confirmar manualmente la transacción y emitir un recibo. El vendedor puede hacer clic en este botón si quiere asegurarse de que el pago con bitcoin se envió correctamente. Square no se hace responsable de reembolsar las transacciones confirmadas de esta manera y que no haya recibido el negocio.

   2. Si la transacción tarda más de cinco minutos en completarse, el pago se rechazará y tendrás que crear un nuevo carrito para aceptar el pago con bitcoin con el nuevo tipo de cambio.

4. Envía el recibo al cliente por correo electrónico o mensaje de texto. Si tienes un programa de Fidelidad Square, tus clientes recibirán puntos por pagar con bitcoin. Obtén más información sobre cómo crea un programa de fidelidad.

Reembolsar un pago con bitcoin 

Los reembolsos de las transacciones con bitcoin solo se pueden completar desde la aplicación PDV Square en un dispositivo móvil o una tableta. Además, se emiten a través de una tarjeta de regalo por el equivalente en dólares de la cantidad de bitcoin. Para emitir un reembolso, sigue estos pasos: 

1. Abre la aplicación y pulsa Transacciones. 

2. Selecciona la transacción en cuestión y pulsa en Emitir reembolso.

3. Selecciona Reembolsar artículos o un monto > Siguiente. 

4. Selecciona el monto en dólares que quieras reembolsar, indica el motivo > Siguiente. El monto del reembolso se enviará al cliente en la misma cantidad de bítcoins que el pago inicial en forma de una tarjeta de regalo que se podrá usar en tu tienda.

5. Revisa los detalles del reembolso y selecciona Confirmar > Listo.

Consultar pagos e informes con bitcoin

Puedes consultar tus pagos e informes con bitcoin desde el Panel de Datos Square.

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