Square POSレジでサブスクリプションの提供をはじめる
Square サブスクリプションでは、お会計時に商品のサブスクリプションを提供したり、サブスクリプション料金の支払いを受け付けたりすることができます。またお客さまの登録に関する情報を、POSレジから直接管理することもできます。
サブスクリプションの仕組み
あらかじめサブスクリプションプランを作成することで、定期購入のオプションをお客さまに提供することができます。
[サブスクリプション] を選択してサブスクリプションプランを選び、お客さまのプロフィールに追加します。サブスクリプションの請求は、お客さまのご希望の支払方法(保存済みカード情報、請求書など)で自動的に行われます。またPOSレジから、サブスクリプション登録をしているお客さまを検索したり、登録情報を管理したりすることも可能です。
Square サブスクリプションには、以下のPOSレジアプリからアクセスすることができます。
Square POSレジでサブスクリプションを利用するには、Square POSレジアプリのおすすめ機能ライブラリから、おすすめの機能「サブスクリプション」をダウンロードしてインストールします。
さらに詳しくは、Square POSレジにおすすめ機能をインストールして管理するをご覧ください。
Square レストランPOSレジでサブスクリプションを利用するには、Square レジスターの [ユーティリティ] メニューから、またはiOS端末の [アカウント] メニューから、[サブスクリプション] を選択します。Square ターミナルでサブスクリプションにアクセスするには、[その他] をタップします。
注意:サブスクリプションは、Square レストランPOSレジのすべてのプラン(無料版および有料版)でご利用いただけます。
サブスクリプションを管理する
プランを作成したら、サブスクリプションの登録者としてお客さまを追加できるようになります。Square データの [Subscriptions] またはSquare POSレジアプリの [サブスクリプション] では、現在のサブスクリプションの内容(有効、一時停止、キャンセル済み)が一覧表示されます。お客さまの名前でサブスクリプションを検索すると、対象のプランにすばやくアクセスできます。
Square POSレジからサブスクリプションを表示・編集する
[サブスクリプション] をタップして、閲覧・編集するサブスクリプションを選択すると、そのサブスクリプションの詳細が表示されます。
サブスクリプションの詳細で [プロフィールを編集] をタップして、お客さまのサブスクリプションまたは情報を編集します。
また保存済みカードを挿入・スワイプして支払方法を更新したり、[…] > [メモを更新] の順にタップしてメモを編集したりもできます。
POSレジからサブスクリプションを再開する
[支払い] > [サブスクリプション] の順に選択して、再開するサブスクリプションをクリックします。
サブスクリプションの詳細ビューのその他オプションのアイコン(…)をクリックして、[サブスクリプションを再開] を選択します。
サブスクリプションを再開するタイミングとして、[今すぐ] または [次回請求日] のいずれかを選択します。
選択した内容を確認して、[保存] をクリックします。
サブスクリプションが再開されたことを伝える通知が、お客さま宛てに送信されます。また、サブスクリプションのステータスが [有効] と表示されるようになります。
POSレジからサブスクリプションをキャンセルする
[支払い] > [サブスクリプション] の順に選択して、キャンセルするサブスクリプションをクリックします。
サブスクリプションの詳細ビューにある [サブスクリプションをキャンセル] をクリックします。
[サブスクリプションをキャンセル] > [完了] の順にクリックして、キャンセルを確定します。
サブスクリプションがキャンセルされたことを伝える通知が、お客さま宛てに送信されます。またサブスクリプションのステータスが [キャンセル済み] と表示されるようになります。
注意:お客さまがサブスクリプションの各通知メールに記載されている [サブスクリプションを管理] リンクをクリックすると、ご自身のサブスクリプションを管理できます。