スタッフ プラスの月額料金のご請求に関するお知らせ

2023年1月に発生した弊社請求システムのエラーにより、「スタッフ プラス」をご利用の加盟店さまを対象に、過去数か月間サブスクリプション料金の請求が行われていなかったことが分かりました。この期間の料金について、過去にさかのぼって請求することはございませんが、今後はご利用のプランに応じてサブスクリプション料金が正しく請求されるよう、是正対策を実施することになりました。今回の是正対策の対象となるすべての加盟店さま（アカウント登録者さま）宛てに、メールまたはSquare データの通知（または両方）で、上記詳細についてのご連絡を差し上げております。

つきましては、2023年4月1日付けで、スタッフ プラスをご利用の加盟店さまを対象に、スタッフ プラスのサブスクリプションに、以下のいずれかの変更が行われます。どちらの変更が行われるかは、店舗数およびスタッフ プラス機能のご利用状況によって異なりますので、下記にて詳細をご確認ください。

スタッフ管理（無料）への移行

スタッフ プラスにご登録の加盟店さまで、過去90日間スタッフ プラスの機能をまったくご利用でない場合は、「スタッフ管理（無料）」に移行されます。この移行後にスタッフ プラスの再度利用をご希望の場合は、月額¥3,000（店舗ごと）の通常料金で、もう一度サブスクリプションにご登録いただけます。再登録を行うには、Square データから、[アカウントと設定] > [企業または店舗の情報] > [料金とサブスクリプション] の順に選択してください。スタッフ プラスも再登録する場合、アクセス権限の設定は引き継がれますが、スタッフに再度アクセス権限を割り当てる必要がありますのでご注意ください。

通常料金のスタッフ プラスへの移行

スタッフ プラスにご登録の加盟店さまで、過去90日間にスタッフ プラスの機能をご利用いただいていた場合は、月額¥3,000（店舗ごと）の通常料金のスタッフ プラスへと移行されます。現時点から2023年4月1日までの間に、スタッフ プラスのサブスクリプションのご利用店舗を追加すると、1店舗あたり月額¥3,000が追加で課金されます。

スタッフ プラスを利用する必要がなくなった場合は、Square データから [料金とサブスクリプション] にアクセスして、無料の「スタッフ管理」にダウングレードすることができます。サブスクリプションの管理方法についてさらに詳しくは、ヘルプセンターのスタッフ管理をご覧ください。