Square オンラインビジネスのカゴ落ちメール
ご注意： カゴ落ちメールのご利用には、Square オンラインビジネスのサイトプランのアップグレードが必要です。
時折、お客さまはカートに入れた商品の購入を完了しないことがあります。これは加盟店さまにとって売上の喪失になります。Square オンラインビジネスのカゴ落ち機能を利用すると、カートに商品が残っていることをお客さまにお知らせし、購入を完了するようメールで促すことができます。
カゴ落ちメールを有効にする
カゴ落ちメール機能を有効にするには、以下の手順を行います。
Square オンラインビジネスの概要ページから、[コミュニケーション] > [カゴ落ち] の順にアクセスします。
[有効化] を選択します。
カゴ落ちメールを自動送信するまでの時間を選択します。20分、1時間、24時間、2日のいずれかを選択できます。
ご注意：この設定時より後にカートが放棄された場合にカゴ落ちメールが送信されます。本機能を有効にする前のカゴ落ちにはメールは送信されません。
お客さまがカートに戻った時点でカート内の商品が売り切れである場合、カートにその商品は表示されず、カート内で変更があったことを知らせるメッセージが表示されます。カート内の商品の料金が変更になった場合も同様です。
カゴ落ちメールをカスタマイズする
お客さまに送信されるメールには、以下の内容が含まれます。
オンラインストアのカートに戻るボタン
商品情報（画像、数量、説明）
事業名と連絡先情報（フッターに記載）
このメールにさらに情報を追加し、ご自身宛にプレビューを送信するには、Square オンラインビジネスの概要ページから [コミュニケーション] > [メールとSMS通知] の順にアクセスします。詳しくは、メースやショートメッセージ（SMS）による通知メッセージのカスタマイズをご覧ください。
カゴ落ちメールを無効にする
カゴ落ち対策を中止するには、以下の手順を行います。
Square オンラインビジネスの概要ページから、[コミュニケーション] > [カゴ落ち] の順にアクセスします。
[無効化] を選択します。
今後、カゴ落ちメールは送信されなくなります。送信待ちのメールがある場合は、カゴ落ちメールを無効にした時点でメールの送信がキャンセルされます。