Crear descuentos y cupones para artículos de Ventas en línea Square
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Con Square puedes crear y personalizar descuentos y cupones para animar a tus clientes a comprar artículos en tu página de Ventas en línea Square.
Primero, consulta cómo crear artículos y categorías en Ventas en línea Square.
Crear descuentos desde la colección de artículos de Square
Puedes crear descuentos en el Panel de control en línea de Square y aplicarlos automáticamente a los artículos de tu página de Ventas en línea Square. Para hacerlo, sigue estos pasos:
En la colección de artículos de Square, ve a Descuentos.
Selecciona Crear un descuento para introducir los detalles correspondientes, como el nombre, el porcentaje o el importe, y los puntos de venta en los que se aplica.
En la sección Descuento automático, activa Reglas de descuentos y selecciona el tipo que corresponda. Nota: Los descuentos por grupo de clientes y por categoría de Square no se aplican a las páginas de Ventas en línea Square.
En la sección Aplicar descuento automático, marca la opción Ventas en línea Square para que se aplique automáticamente a todas las páginas.
Selecciona Guardar para aplicar los cambios.
Los descuentos que crees se mostrarán en tu página web de Ventas en línea Square. Consulta más información sobre cómo crear y gestionar descuentos.
Preguntas frecuentes sobre cómo aplicar descuentos en la colección de artículos en Ventas en línea Square
Esta función todavía no está disponible. Debido a la sincronización de artículos de Ventas en línea Square, no se pueden seleccionar categorías de Ventas en línea Square para aplicar descuentos en la colección de artículos. Las categorías de la colección de artículos están pensadas para TPV Square, mientras que las categorías de Ventas en línea Square se utilizan en tu página web.
Sí. Sin embargo, el descuento se aplicará al precio promocional del artículo. En este momento, no se pueden aplicar descuentos al precio de venta total. Por ejemplo, si tu artículo cuesta 100 € y ofreces un 20 % de descuento, el precio del artículo será de 80 € en tu colección de artículos de Square. Si creas un descuento del 50 % en Ventas en línea Square, se calculará el 50 % de 80 € y el precio final será de 40 €.
En Ventas en línea Square, los cupones no se pueden utilizar con descuentos. Si un cliente añade un artículo con descuento al carrito, no podrá aplicar un cupón en el proceso de pago. Sin embargo, en tu TPV Square, los cupones se pueden combinar con descuentos en el orden que más le beneficie al cliente.
Aunque tus clientes pueden usar las recompensas del programa de fidelización para comprar artículos con descuento en TPV Square, no pueden hacerlo en Ventas en línea Square. Si un cliente añade un artículo con descuento al carrito, no podrá aplicar una recompensa durante el proceso de pago, aunque sí acumulará puntos para el programa de fidelización con esa compra.
Crear cupones en Marketing Square
Con Marketing Square, puedes crear cupones en tu página de Ventas en línea Square y compartirlos con tus clientes de distintas formas. Solo tienes que seguir estos pasos:
En la Vista general de Marketing Square, ve a Cupones.
Selecciona Crear cupón.
Introduce datos como el nombre del cupón (el código), el tipo de descuento, a qué artículos podrá aplicarse y las fechas de validez.
Selecciona Activar.
Para compartir el código con tus clientes, selecciona ••• y elige la opción que quieras.
En tu página de Ventas en línea Square, tus clientes deberán introducir el código durante el proceso de pago, por lo que debería estar relacionado con el descuento que ofreces. Puedes usar cualquier combinación de letras, números y caracteres especiales. Los códigos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas (por ejemplo, si creas uno denominado «DESCUENTO10», «descuento10» también será válido).
Nota: Los cupones de Marketing Square que se canjeen online solo aparecerán en los informes cuando se haya completado el pedido correspondiente. Tus clientes solo pueden utilizar un código descuento online por pago.
Consulta cómo empezar a utilizar Marketing Square para obtener más información sobre el registro, las campañas, la programación, los informes y mucho más.
Migración de los cupones de Ventas en línea Square a Marketing Square
La función de Ventas en línea Square para crear cupones va a dejar de estar disponible en este 2024 para que puedas gestionar todos tus cupones en Marketing Square. Compartiremos más información al respecto próximamente.