Présentation de la nouvelle version redessinée de l’application PDV Détaillants
Nous avons procédé à la révision de la conception de l’application Solution PDV pour détaillants; vous pouvez maintenant personnaliser la mise en page de votre catalogue et optimiser votre processus de travail en organisant les articles, les actions et les fonctionnalités qui vous sont les plus utiles lors du passage en caisse. Grâce à de nouveaux outils, vous pouvez désormais personnaliser votre Solution PDV afin de rendre le passage en caisse plus efficace, et ce, quelle que soit la taille de votre catalogue.
La nouvelle conception présente les caractéristiques suivantes :
Personnalisation : organisez vos articles, vos remises, vos paniers enregistrés et vos profils de clients de la manière qui convient le mieux à vous et à votre entreprise.
Évolutivité : libérez davantage d’espace pour organiser de manière transparente votre catalogue d’articles en pages, catégories et groupes d’affichage.
Efficacité : Gagnez du temps en accédant rapidement aux raccourcis que vous utilisez couramment lors du traitement d’une commande, par exemple en associant rapidement le profil d’un client à la commande, en ajoutant une remise, en rajustant le prix d’un article ou en accédant à un panier enregistré.
Barre de navigation : Votre barre de navigation principale a été mise à jour afin d’inclure les fonctions Déconnexion d’un employé, Passage en caisse, Transactions et Stock. Les Notifications seront également plus facilement accessibles, ce qui vous permettra de ne jamais manquer les mises à jour importantes de Square.
Applets : Nouveau menu auquel vous accéderez par le biais de l’onglet Plus. C’est à partir de cet endroit que vous accéderez à d’autres outils Square, comme Articles, Rapports, Solde, Paramètres et Soutien. Nous avons également ajouté des icônes afin de vous aider à trouver ce dont vous avez besoin.
Quelles sont les nouveautés?
Grâce à une grille d’articles personnalisable, vous pouvez désormais créer autant de pages de favoris que vous le souhaitez. Vous pouvez également avoir autant de vignettes que vous le désirez sur chaque page.
Le nouveau concept de l’application Square pour détaillants vous offrira deux pages par défaut :
Favoris − Les remises, les clients et les paniers enregistrés seront vos premières vignettes par défaut avant que vous personnalisiez votre disposition.
Tous les articles − Les catégories auront autant de vignettes que vous le souhaitez. Il suffit de toucher pour afficher les articles de chaque catégorie.
Remarque : Les favoris créés précédemment dans Vente en ligne Square ou Square pour détaillants seront transférés vers la nouvelle application Square pour détaillants.
Démarrer
Pour démarrer :
Assurez-vous d’avoir téléchargé la version la plus récente de l’application Square pour détaillants sur un téléphone intelligent ou tablette compatible. En savoir plus sur le téléchargement de l’application Square.
Une fois que vous avez téléchargé l’application, connectez-vous en utilisant l’adresse courriel et le mot de passe associés à votre compte Square, ou un code d’appareil.
Remarque : Si vous utilisez Square Register, vous devrez vous assurer que le logiciel est à jour avant de pouvoir utiliser les nouvelles fonctionnalités. Apprenez-en davantage sur la mise à jour de votre Square Register.
Mettre à niveau votre application PDV pour détaillants
Pour effectuer une mise à niveau vers la nouvelle version redessinée de la Solution PDV Détaillants :
À partir de votre écran d’accueil, touchez ≡ Plus > Paramètres > Passage en caisse.
Touchez Mettre à niveau vers la nouvelle Solution PDV Détaillants afin d’amorcer le processus de mise à niveau.
Vous pouvez revenir pour une période limitée à la version initiale de la Solution PDV Détaillants en suivant les mêmes étapes et en cliquant sur Revenir à l’expérience précédente.
Personnaliser vos pages et vos grilles
Sur un iPad, appuyez longuement sur une des vignettes pour passer au mode de configuration.
À partir de là, vous pouvez déplacer les vignettes selon votre disposition préférée. Sur Square Register, touchez et maintenez la fiche d’état entière pour déplacer les vignettes.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer vos modifications.
Modifier les pages
Appuyez sur le titre de la page pour afficher l’icône d’édition.
Appuyez sur l’icône d’édition à côté du nom de la page pour la modifier.
À partir de là, vous pouvez ajouter de nouvelles vignettes pour les articles, les catégories, les groupes ou les actions.
Pour supprimer une page, touchez Supprimer la page. Cette action ne supprime pas les articles, les catégories ou les remises de votre compte, mais uniquement la page qui les organise.
Touchez Ajouter une page pour créer une nouvelle page.
Ajouter et modifier des vignettes dans les pages
Vous pouvez ajouter et modifier des vignettes pour des articles individuels, des catégories ou des actions en touchant les options respectives lors de la modification de la page.
Article : Créez une seule vignette d’article. Ajoutez plusieurs vignettes d’articles en même temps en cochant les cases situées à côté du nom de l’article.
Catégorie : Créez une vignette pour une catégorie qui affichera tous les articles de cette catégorie lorsqu’on y touchera. Ajoutez plusieurs vignettes de catégorie en même temps en cochant les cases correspondant au nom de la catégorie.
Action : Créez une vignette pour les paniers enregistrés, les clients, les remises ou les remises individuelles.
Pour ajouter ou modifier une vignette :
Appuyez longuement sur n’importe quelle vignette pour accéder au mode de configuration.
Touchez + sur n’importe quelle vignette vide pour créer une nouvelle vignette. Choisissez Article, Catégorie, Groupe d’affichage ou Action.
Remarque : Utilisez le catalogue des articles pour modifier ou ajouter des images, des couleurs et des noms aux vignettes d’article.
Frais de service
Avec la Solution PDV Square pour détaillants sur iPad ou iPhone, vous pouvez également ajouter des frais de service à tout achat. Pour commencer :
1. À l’écran Passage en caisse, touchez longuement une vignette, puis touchez Modifier la grille de vignettes.
2. Sous « Ajouter à la page », touchez Action.
3. Cochez la case Vignette d’action Frais de service.
4. Sélectionnez les frais de service applicables.
5. Touchez Terminé.
Ensuite, vous pouvez déplacer la vignette pour réorganiser l’écran ou toucher à tout moment la vignette Frais de service pour apporter des modifications.
Pour encaisser le paiement d’un client avec des frais de service :
1. Ajoutez des articles au panier.
2. Touchez les articles concernés, puis touchez Appliquer les frais de service.
3. Choisissez les frais de service applicables, puis touchez Enregistrer.
4. Touchez Ajouter au panier.
5. TouchezFacturer pour finaliser le paiement.
Learn more about Services Charges with Square.
Questions fréquentes
Est-ce que cela a une incidence sur tous les appareils?
Tous les appareils disposant de l’application Square pour détaillants afficheront la nouvelle conception. Si vous disposez de plusieurs appareils pour chaque point de vente, toute modification effectuée sur un appareil sera visible sur tous les appareils connectés au même point de vente.
Remarque : Bien que les iPhone affichent votre grille d’articles, vous devrez modifier la grille et les vignettes à partir d’un autre appareil.