Avec la pandémie, limiter les contacts avec les autres mais aussi avec les appareils électroniques (comme avec un terminal de paiement par exemple) n’a jamais été aussi important. Les transactions sans contact et les options de paiement à distance sont ainsi rapidement devenues une priorité pour faire face à la crise.
Voici les différentes options que vous pouvez mettre en œuvre pour limiter les contacts et proposer des méthodes de paiements plus sûres.
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Effectuez des paiements sans contact
Les paiements sans contact sont nés d’un besoin de plus de sécurité. L’avantage des paiement sans contact est, comme leur nom l’indique, qu’ils ne nécessitent aucun contact physique entre la carte d’un client (ou le smartphone) et votre logiciel de caisse , ce qui vous permet d’éviter de faire circuler les objets et de devoir vous désinfecter les mains après chaque transaction.
Un lecteur de carte bancaire sans contact ou un TPE avec paiements sans contact intégrés, comme Square Terminal, vous permet d’accepter les paiements mobiles, comme Apple Pay et Google Pay, en plus des autres paiements NFC et EMV.
Sautez l’étape du reçu
Comme lors de la désactivation dela fonction de signature, vous pouvez sauter l’étape des reçus. Cela vous permet de conclure une vente sans demander au client de saisir son adresse électronique ou son numéro de téléphone pour obtenir un reçu numérique, ou sans même imprimer un reçu papier.
Activez la fonction de saut de reçu dans les paramètres de signature de l’application Square.
Mettez en place des paiements récurrents
En plus de la facturation en ligne et mobile, vous pouvez également envisager de mettre en place des paiements récurrents à partir d’une carte enregistrée dans votre dossier pour n’importe quelle situation de paiement que vous facturez habituellement en personne comme :
- La facturation de services ou de frais récurrents
- La facturation de livraisons ou de plans d’abonnement
- Les paiements en plusieurs fois
Traitez les paiements récurrents ou les abonnements selon un calendrier fixe, indépendamment de votre emplacement physique, conformément à un contrat ou à un acompte, ou dans le cadre d’un nouveau modèle commercial si vous vous lancez dans l’eCommerce.
Utilisez un terminal virtuel
Il se peut que vous ne puissiez pas accéder à votre matériel de paiement ou que vous ayez complètement abandonné les paiements en personne. Un terminal virtuel est une autre option pour les paiements par carte non présente, par téléphone ou pour d’autres besoins de facturation à distance. Hébergé en ligne, le terminal virtuel transforme votre ordinateur en un terminal de carte bancaire.
Le terminal virtuel de Square vous permet d’encaisser des paiements sans matériel ni logiciel, et vous permettra aussi bien d’encaisser manuellement un paiement, d’enregistrer une carte sur votre ordinateur ou de programmer des ventes récurrentes.
Si vous cherchez un autre moyen d’effectuer des paiements sans contact en personne à l’aide du terminal virtuel, vous pouvez également connecter sans fil votre ordinateur au matériel Square Terminal. C’est une autre façon d’offrir une option de paiement sans contact à partir de votre ordinateur pour les clients qui paient en personne.
Pour une autre façon simple d’accepter les paiements par carte de crédit à distance, vous pouvez utiliser Links de paiement Square pour générer un lien ou un bouton de paiement en ligne. Il vous suffit alors de créer un lien avec le nom de votre article et un prix, et de partager le lien sur votre site Web existant, sur les réseaux sociaux ou dans un e-mail. Découvrez comment démarrer avec Paiement en ligne Square.
Si vous envisagez de réaliser des transactions sans contact ou à distance vous trouverez des ressources supplémentaires Square et des mises à jour sur les produits Square sur notre hub de ressources, fréquemment mis à jour.