En France, le paiement sans contact gagne en popularité. On compte maintenant plus de 7 milliards de transactions réalisées grâce à cette méthode. Que ce soit par l’intermédiaire d’une carte ou de votre appareil mobile, cette technologie facilite les transactions en les rendant plus rapides et plus sûres.
Selon une étude récente menée par l’IFOP en collaboration avec la Fédération bancaire française, 94 % des Français sont familiers avec le paiement sans contact à l’aide d’une carte, les ¾ lui font confiance. Néanmoins, en ce qui concerne le paiement sans contact à l’aide d’un téléphone, 90 % connaissent cette option de paiement, mais à peine la moitié d’entre eux lui font confiance.
Un grand nombre de Français reste à convaincre, car ils craignent le piratage, le vol et, plus généralement, les risques liés à la sécurité des données. Nous allons donc examiner les différentes méthodes de paiement sans contact et démontrer qu’elles ne sont pas plus risquées que les moyens de paiement plus traditionnels.
Qu’est-ce qu’un paiement sans contact ?
Comme son nom l’indique, un paiement sans contact ne nécessite aucun contact physique entre le smartphone ou la carte bancaire de l’acheteur et la caisse enregistreuse .
Quelle technologie permet de payer sans contact ?
Vous avez peut-être déjà entendu le terme NFC, qui signifie « communication en champ proche ». Il s’agit de la technologie qui permet les paiements sans contact grâce à un type d’identification par radiofréquence (appelé RFID). Le paiement d’une transaction NFC sans contact s’effectue sur une fréquence radio spécifique qui permet à la carte ou au smartphone de communiquer avec le lecteur de paiement lorsqu’ils sont proches l’un de l’autre (généralement 10 centimètres ou moins).
On pourrait croire que cette technologie est récente, mais l’identification par radiofréquence n’a rien de nouveau. En effet, on l’utilise depuis des décennies pour scanner des articles dans les épiceries, étiqueter des bagages dans les aéroports, ou encore identifier le bétail dans les élevages.
Grâce à la NFC, il est maintenant possible de régler des achats sans contact, de connecter les éléments physiques et virtuels dans l’univers des jeux vidéo, de remplacer les cartes de transport physiques, etc. En résumé, cette technologie de communication offre de nombreuses perspectives.
Qu’est-ce qu’une carte de paiement sans contact ?
Certaines cartes bancaires désignées sous le nom de « cartes de paiement sans contact » sont dotées de la technologie NFC. Grâce à cela, le client peut payer des articles sans contact avec le lecteur de paiement, simplement en tapant ou en agitant sa carte au-dessus de l’appareil.
Une carte munie du « sans contact » peut être reconnue grâce à une illustration figurant sur son recto, représentant des ondes. La plupart des cartes bancaires sont équipées de la technologie NFC. Cependant, cette fonctionnalité n’est pas nécessairement activée par votre banque.
Le détenteur d’une carte bancaire doit donc contacter sa banque pour activer le paiement sans contact. Informez-vous également sur les modalités, car chaque banque a ses propres règles et ses propres limites quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.
Quels sont les plafonds pour un paiement sans contact ?
La limite maximale d’un paiement sans contact a récemment été modifiée. En effet, depuis le 27 juin 2024, le Groupement d’Intérêt Économique Carte Bancaire (GIE CB) a supprimé le plafonnement sur ce type de paiement.
Toutefois, il est important de préciser que, si la carte est utilisée pour un paiement de plus de 50 euros, le commerçant vous demandera quand même de saisir votre code confidentiel sur le terminal de paiement pour le valider. Si vous payez avec votre smartphone, vous n’aurez ni plafond ni besoin de composer le code.
Informez-vous sur les solutions de paiement disponibles pour votre commerce.
Square Terminal vous permet d’accepter des paiements, de gérer vos ventes et d’imprimer des reçus, le tout à partir d’une seule machine à cartes.
Pourquoi les paiements sans contact par téléphone sont-ils si sûrs ?
Il est devenu courant d’utiliser des applications pour effectuer des achats quotidiens, de la commande d’un plat à emporter à la réservation d’un cours de fitness. Cependant, en tant que consommateur, vous pourriez hésiter à utiliser votre téléphone pour effectuer des achats. Pourtant, vous n’avez pas à vous inquiéter, car les paiements sans contact par téléphone sont en réalité beaucoup plus sécuritaires que les cartes bancaires.
Les paiements sans contact sont des paiements authentifiés, ce qui signifie qu’ils sont très difficiles à pirater. Dans un paiement sans contact, les données liées à votre carte bancaire dans le fichier sont cryptées et changent régulièrement. Par conséquent, même si des fraudeurs parvenaient à pénétrer un système, les informations qu’ils y trouveraient seraient inexploitables.
De plus, le paiement sans contact avec un téléphone est associé à une identification biométrique ou à un code, ce qui réduit encore davantage les risques de fraude. En outre, vous bénéficiez des différentes fonctionnalités de sécurité et de protection contre la fraude offertes par les smartphones et les applications de paiement.
Néanmoins, il faut rappeler que le risque d’hameçonnage et d’usurpation d’identité existe également pour ce type de paiement, tout comme pour les autres. Il faut faire preuve de prudence dans toutes les situations. Si vous soupçonnez une tentative d’arnaque ou êtes victime d’un vol, déposez une plainte auprès du commissariat le plus proche, informez immédiatement votre banque ainsi que le service de paiement (Apple Pay, Google Pay, etc.). En principe, la banque doit vous rembourser les sommes débitées à votre insu.
Comment rendre un paiement sans contact encore plus sûr ?
En France, depuis le 1er août 2023, l’impression automatique des tickets de caisse a pris fin. Cette mesure vise à réduire le gaspillage de papier. Sauf indication contraire de votre part, il ne vous sera pas remis de justificatif imprimé de votre transaction. Vous devez donc être attentif. Avant de valider un achat en approchant votre carte ou votre téléphone du terminal de paiement, vérifiez le montant qui sera facturé. Il faut toujours faire preuve de prudence lorsqu’on effectue des transactions, car personne n’est à l’abri d’une erreur.
Quels sont les divers modes de paiement sans contact par téléphone ?
Apple Pay est probablement le mode de paiement sans contact le plus connu.. Vous pouvez le configurer sur un iPhone équipé de la technologie NFC (modèles à partir du iPhone 6), une Apple Watch, un iPad ou un Mac. Pour connaître la liste des appareils compatibles, il suffit de se rendre sur le site web d’Apple. Une fois configurée, votre carte bancaire sera visible dans votre portefeuille Wallet. Pour effectuer un paiement, vous pouvez opter pour un code secret, Face ID (à partir de l’iPhone X) ou Touch ID (iPhone 6 à 8). En cas de vol, personne ne pourra accéder aux cartes de crédit stockées dans votre application sans s’authentifier par un des moyens précités.
Comment effectuer un paiement ?
Pour effectuer un paiement en France et à l’étranger (dans les pays où ce service est offert pour les cartes Visa et Mastercard), il vous suffit de double-cliquer sur le bouton latéral de votre iPhone ou de votre Apple Watch. Vous pouvez alors vous identifier et approcher le haut du dos de votre téléphone près du terminal de paiement équipé de la fonctionnalité sans contact. Un signal sonore associé à un symbole de validation vert vous confirmera que votre transaction a abouti.
Pour faire un achat avec Apple Pay sur un iPhone 6 à 8, il suffit de tenir votre appareil devant le lecteur de paiement avec votre doigt sur le bouton central Touch ID. Vous pouvez effectuer les mêmes gestes pour payer en ligne sur certains sites qui acceptent Apple Pay.
Apple Pay pour les commerçants
Si vous êtes un commerçant, pour activer Apple Pay dans votre magasin, vous devrez investir dans un lecteur. Le terminal de paiement et le lecteur de carte bancaire Square Reader acceptent à la fois Apple Pay et les cartes bancaires. Pour autoriser les paiements de plus de 50 euros sans contact, votre terminal doit être équipé de la fonctionnalité « Sans contact plus ». Une mise à jour de votre TPE est nécessaire. Vous avez également la possibilité d’accepter les paiements directement sur votre iPhone avec la technologie Tap To Pay sur iPhone proposée par Square.
Autres solutions de paiements mobiles sans contact
Google Pay
Google Pay est la technologie de portefeuille mobile de Google. Et c’est l’une des applications de paiement mobile NFC sans contact les plus populaires. Elle est disponible sur tous les appareils compatibles NFC fonctionnant sous Android et Chrome OS. Pour l’utiliser, les clients doivent télécharger l’application sur leur téléphone en se rendant sur Google Play. Pour effectuer une transaction, il suffit de déverrouiller l’appareil et de le tenir au-dessus du lecteur de paiement. Tout comme avec un iPhone, un bip vous indique que votre opération a été effectuée. De plus, Google Pay permet les paiements en ligne.
Samsung Wallet ou Samsung Pay
Samsung Wallet ou Pay fonctionne sur les modèles les plus récents des appareils Samsung. Samsung Pay peut être utilisé avec les lecteurs sans contact NFC. Pour activer le paiement sans contact NFC via Samsung Pay, il suffit de balayer votre doigt du bas vers le haut depuis l’écran d’accueil. Ensuite, vous aurez le choix entre l’identification biométrique à l’aide de l’empreinte digitale ou de l’iris, ou l’utilisation d’un code secret. Samsung Wallet permet de payer vos achats en ligne ou sans contact en boutique. Vous pouvez installer l’application sur une tablette, une montre connectée et tout autre dispositif Samsung compatible NFC.
Si vous avez un magasin, vous pouvez utiliser Tap To Pay pour Android pour accepter les paiements sans contact Android directement depuis votre smartphone.
Sachez que d’autres options de paiement mobile existent, comme Wero Wallet et Garmin Pay, entre autres.
Alors, convaincu ?
Les solutions de paiement sans contact par téléphone ou par carte vous font gagner du temps, en particulier pour les achats quotidiens à la boulangerie ou au supermarché. Avec une carte physique, il est possible d’effectuer des transactions jusqu’à 50 € sans avoir à entrer son code. En utilisant la carte sur votre téléphone, vous n’avez plus besoin d’avoir votre moyen de paiement physique avec vous. Vous n’aurez plus non plus à composer votre code, ce qui est plus sûr. Alors, n’hésitez pas à profiter d’avancées technologiques qui vous permettent de vous protéger davantage contre le vol.