La façon dont nous payons change rapidement. Pour vous assurer que votre entreprise reste à jour (et sécurisée), voici les méthodes de paiement que vous devriez commencer à accepter en personne et en ligne :
1. NFC - Mode de paiement sans contact
Ce type de méthode de paiement utilise la technologie NFC (Near Field Communication ou Communication en champ proche) pour transmettre des informations d’un appareil mobile à un lecteur de paiements. La NFC est un type de technologie d’identification par radiofréquence qui permet à votre smartphone et à un dispositif de paiement de communiquer sans fil et d’effectuer le paiement sans contact comme il se doit.
Les transactions NFC sont tout aussi sûres que les transactions EMV, mais elles sont beaucoup plus rapides. Si vous avez déjà payé avec votre carte bancaire, vous avez probablement remarqué que l’ensemble du processus prend un certain temps. Les paiements mobiles NFC, en revanche, ne prennent que quelques secondes. Et ils sont beaucoup plus pratiques : les clients n’ont pas besoin de transporter un portefeuille physique, mais seulement leur smartphone. En tant que propriétaire d’entreprise, vous pouvez commencer à accepter les paiements mobiles en achetant un lecteur NFC abordable comme le lecteur à puce et sans contact Square Reader. Vous pouvez en savoir plus sur les portefeuilles mobiles dans notre article intitulé « Qu’est-ce qu’un paiement sans contact ? »
Voici les exemples les plus courants d’applications de paiement mobile sans contact (que vous pouvez toutes accepter avec le lecteur de cartes et sans contact Square) :
Apple Pay
Apple Pay est actuellement disponible sur les modèles à partir de l’iPhone 6 (ces modèles d’iPhone contiennent également des puces NFC), ainsi que sur l’Apple Watch. Lorsque les clients paient avec cette méthode, ils utilisent une carte bancaire enregistrée dans Wallet et passent leur iPhone ou leur Apple Watch au-dessus d’un lecteur de paiement tout en maintenant leur doigt sur le bouton Touch ID de la fonction Face ID pour déverrouiller leur téléphone. La transaction ne prend que quelques secondes. En savoir plus sur la façon d’utiliser Apple Pay - et de l’accepter dans votre entreprise.
Google Pay
La technologie de portefeuille mobile de Google, Google Pay, est disponible sur tous les appareils compatibles NFC fonctionnant sous Android version 4.4 ou ultérieure. Pour utiliser Google Pay, les clients n’ont qu’à ouvrir l’application sur leur téléphone (qui nécessite que l’utilisateur dispose d’un écran de verrouillage sécurisé) et à effectuer la transaction en tenant leur appareil au-dessus du lecteur de paiement.
Samsung Pay
Pour utiliser Samsung Pay, les clients ouvrent l’application et tiennent ensuite leur appareil au-dessus du terminal du point de vente. Cette technologie est disponible sur les téléphones Galaxy, du Galaxy Note 20 au Galaxy S21 Ultra. Elle est également disponible sur la Galaxy Watch, la Gear S2, la Gear S4 et la Sport.
Ces trois méthodes de paiement offrent un moyen sans contact de payer en utilisant le portefeuille numérique des clients et l’identification faciale ou tactile de l’appareil.
2. Mode de paiement avec factures numériques
Si vous avez des clients, l’une de vos difficultés peut être de vous faire payer, ce qui est d’autant plus frustrant lorsque vous devez utiliser des documents, des chèques ou des numéros de carte bancaires par téléphone. Les factures numériques simplifient ce processus. Par exemple, avec Factures Square, vous pouvez envoyer des factures à partir de l’application sur votre appareil mobile et les suivre sur votre tableau de bord.
La façon dont nous procédons aux paiements change beaucoup et rapidement. Pour vous assurer que vous pouvez accepter n’importe quelle vente en toute sécurité, c’est une bonne idée d’adopter rapidement les dernières et meilleures technologies de traitement des points de vente et des paiements dans votre entreprise.
Plus de possibilité d’être payer avec Square
Square dispose d’une variété de méthodes de paiement en ligne et en personne qui peut vous aider à simplifier la gestion de votre entreprise. Voici neuf manières pour vous d’intégrer les paiements en ligne à votre entreprise.
Acceptez les paiements sans contact et imprimez les reçus avec Square Terminal.
Square Terminal vous permet d’accepter des paiements, de gérer vos ventes et d’imprimer des reçus, le tout à partir d’une seule machine à cartes.
3. 9 méthodes de paiement au choix
Méthodes de paiement en ligne
Facturation en ligne
L’envoi de factures papier est une opération lourde, chronophage et peu respectueuse de l’environnement. La facturation en ligne est une solution beaucoup plus simple, pratique et écologique. Avec un logiciel comme Factures Square, vous pouvez utiliser des modèles de facturation prêts à l’emploi pour créer rapidement et facilement des factures et les envoyer à vos clients, qui peuvent payer en un clic directement dans l’e-mail. Cela signifie que vous recevez votre argent beaucoup plus rapidement qu’avec l’approche par courrier postal. Les factures payées atterrissent généralement sur votre compte bancaire dans un délai d’un à deux jours. Factures Square a également l’avantage de vous permettre de suivre toutes vos factures, ce qui vous permet de voir rapidement ce qui a été payé et ce qui reste à payer.
Découvrez les intégrations de la Plateforme d’applications Square
La Plateforme d’applications Square propose 21 applications commerciales que vous pouvez connecter à votre compte Square pour vous aider à rationaliser et à gérer votre activité. Vous pouvez créer une belle boutique en ligne pour compléter votre magasin physique en utilisant des applications d’eCommerce comme BigCommerce et Weebly. Outre l’acceptation de différents types de paiement en ligne, ces applications peuvent vous aider à effectuer des tâches telles que la rationalisation de la gestion des stocks sur tous vos canaux de vente.
Créez votre solution d’eCommerce avec notre API d’eCommerce
Grâce à l’API d’eCommerce Square, vous pouvez utiliser Square pour traiter les paiements en ligne sur votre propre site Web auto-hébergé et entièrement développé. En intégrant de manière transparente votre site Web aux services de paiement en ligne Square, vous pouvez développer à la fois vos activités en ligne et hors ligne à partir d’un seul tableau de bord. L’API d’eCommerce Square facilite également la conformité PCI. Comme les informations relatives aux cartes bancaires des clients n’entrent jamais en contact avec votre site Web, vous n’avez pas besoin de remplir une seule liste de contrôle PCI DSS pour vous assurer que vous êtes conforme aux normes PCI.
Paiement Square
La solution de Paiement en ligne Square hébergée par Square permet aux commerçants d’accepter les paiements en ligne pour les types de paiement pris en charge en utilisant un formulaire de caisse hébergé sur squareup.com. Ce formulaire permet des transferts le jour ouvrable suivant, une intégration conforme à la norme PCI et le support SSL.
Enregistrez vos achats sur votre logiciel de caisse Square
Avec votre terminal de paiement Square, vous pouvez accepter les cartes bancaires, Apple Pay et Android Pay à un taux de 1,65 %. Une fois que vous avez configuré votre Square Stand avec votre iPad, ou connecté votre Square Reader à votre appareil Android ou Apple, vous pouvez traiter les paiements par cartes bancaires ou toucher un appareil compatible Apple Pay ou Android Pay pour accepter les paiements avec le lecteur sans contact.
Méthodes de paiement à distance
Les paiements à distance sont idéaux pour les entreprises qui prennent des commandes par téléphone ou par fax pour débiter la carte de crédit d’un client en toute sécurité. Étant donné que les transactions sans présence de carte (CNP) comportent naturellement un risque plus élevé, les frais de traitement des paiements ont tendance à être plus élevés pour tenir compte d’un plus grand nombre de débits compensatoires ou de fraudes.
Terminal virtuel
Transformez votre ordinateur en un logiciel de caisse cloud avec le terminal virtuel au taux de 2,5 % par transaction. Aucun matériel, lecteur ou installation d’application n’est nécessaire. Pour traiter une transaction, vous avez besoin du numéro de carte de votre client, de la date d’expiration, du CVV/CVV2 et du code postal de facturation. Le terminal virtuel est idéal si vous souhaitez facturer immédiatement un client à distance pour des commandes reçues par téléphone ou en ligne.
Saisir manuellement les transactions dans l’application de la Solution PDV Square
Avec un logiciel de caisse Cloud comme Solution PDV Square, vous pouvez saisir manuellement les informations de la carte bancaire de votre client pour une transaction sans présence de carte (CNP). Pour les transactions saisies manuellement, les frais de Square sont de 2 %. Pour utiliser la fonction de saisie manuelle de Solution PDV Square, vous avez besoin du numéro de carte complet de votre client, de la date d’expiration, du code de sécurité/CVV et du code postal de facturation. En savoir plus sur l’utilisation de la saisie manuelle.
Le logiciel de caisse Square offre également deux façons de régler les clients sans contact. Les clients peuvent passer à la caisse en utilisant des codes QR ou des liens de paiement directement depuis votre logiciel de caisse Square.
FAQ
Si la carte d’un client figurant dans le fichier est expirée ou perdue, comment puis-je mettre à jour son mode de paiement préféré ?
Vous pouvez mettre à jour le mode de paiement préféré d’un client en accédant à son profil dans votre répertoire des clients, puis en sélectionnant Modifier les informations personnelles. Vos clients peuvent également supprimer leur propre carte en suivant le lien qui leur est fourni dans toutes les notifications de carte dans le dossier. Les clients reçoivent des notifications lorsque leur carte est enregistrée, lorsque leur adresse électronique est modifiée et lorsqu’un paiement est effectué à l’aide d’une carte fichée. Les informations obsolètes sur les cartes des clients sont une cause fréquente de refus de cartes bancaires.
Pourquoi votre liste de méthodes de paiement comporte-t-elle différents taux et frais de traitement ?
Lorsqu’une transaction sans présence de carte est effectuée (CNP), Square prend en charge un risque plus élevé de fraude et de rétrofacturation. Par conséquent, les méthodes de paiement CNP ont des frais de traitement plus élevés que les transactions effectuées en personne via Solution PDV Square. Les paiements authentifiés en personne, tels que les cartes bancaires et la technologie NFC, sont généralement le moyen le plus sûr d’inciter les clients à payer et sont généralement associés à des frais de traitement plus faibles.
Quelle est la méthode de paiement la plus sûre ?
Les paiements en personne avec la signature du titulaire de la carte sont hautement sécurisés, ce qui réduit le risque de rétrofacturation et de fraude à la carte bancaire. Vous pouvez également exiger une pièce d’identité valide émise par le gouvernement pour chaque achat par carte bancaire, et conserver une preuve de toutes les commandes par carte. Si vous effectuez des paiements lorsque la carte n’est pas présente, vous pouvez demander à vos clients de signer un formulaire d’autorisation de carte bancaire, qui vous donne la permission de débiter leur carte en permanence.
Les paiements mobiles NFC comme Apple Pay sont cryptés de manière dynamique, ce qui en fait l’un des moyens les plus sûrs de payer avec une carte bancaire. La communication en champ proche (NFC) crée une transaction sans contact qui utilise la tokenisation pour assurer la sécurité de vos données. Pour en savoir plus sur les paiements NFC, cliquez ici.
Je veux créer une boutique en ligne, quel mode de paiement me convient le mieux ?
Pour construire une boutique en ligne, vous avez plusieurs options de méthodes de paiement en ligne. Si vous hébergez votre propre site Web entièrement développé, l’API de commerce électronique de Square vous permet de créer la meilleure solution de paiement pour votre site, sur la plateforme de traitement des paiements de Square.
Si vous avez votre propre site mais que vous ne souhaitez pas créer une page de paiement, La solution Square fournit un flux de paiement en conjonction avec squareup.com qui inclut des fonctions de sécurité.
Square se synchronise également avec une variété de plateformes d’eCommerce ne nécessitant pas de codage, comme BigCommerce, Wix et Ecwid, qui vous aident à démarrer rapidement votre boutique en ligne. Trouvez la meilleure solution pour vos besoins sur la Plateforme d’applications Square.
La gestion de votre inventaire en ligne ne vous intéresse pas ? Ne vous inquiétez pas ! Avec le Terminal virtuel Square, vous n’avez pas besoin d’un lecteur de carte ou d’une application distincte, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises spécialisées dans les commandes en gros ou qui facturent à distance par téléphone ou par fax.