Qu’est-ce qu’un écran de caisse tactile ?

Square s’efforce de faciliter la vie des entreprises avec un système de caisse puissant, fiable et convivial. Avec le nouveau point de vente Square Register, vous pouvez profiter d’un écran de point de vente à destination des TPE/PME avec un second écran client dédié a leur clients. Il s’agit d’écrans polyvalent et personnalisable qui améliore l’expérience de votre entreprise et de vos clients. Découvrez-en plus.

Qu’est-ce qu’un écran client point de vente ou écran de caisse tactile ?

Les écrans de point de vente fleurissent dans de nombreux commerces. Il s’agit d’écrans numériques qui permettent à l’établissement d’afficher des informations détaillées sur la commande sans interrompre le flux de paiement. Les clients peuvent visualiser leur commande et les éventuelles réductions pendant le processus de paiement.

Pourquoi utiliser un écran dynamique pour votre TPE/PME

Un écran dynamique peut vous aider à :

  • Améliorer l’expérience utilisateur. Un écran dynamique permet à votre client de vérifier sa commande. Le risque d’erreur est ainsi réduit.
  • Fournir un écran totalement personnalisable. Vous pouvez paramétrer librement votre écran : position sur votre comptoir, éléments à afficher à vos clients sur l’écran client, c’est vous qui choisissez.
  • Épurer votre comptoir de vente. Avec un écran client dynamique, vous évitez d’avoir besoin d’un appareil supplémentaire pour recevoir les paiements. Vous libérez ainsi de la place et proposez un comptoir plus esthétique.

Comment installer l’écran client de votre Square Register :

  1. Vous avez reçu votre écran dynamique de point de vente dans un emballage approprié.
  2. Retirez l’emballage de protection qui entoure l’écran client. Sortez-le délicatement et installez-le sur une surface plane.
  3. Connectez l’accessoire hub à Square Register à l’aide de l’un des ports micro-USB situés sur la partie inférieure de Square Register. Ensuite, connectez l’adaptateur d’alimentation à l’accessoire hub.
  4. Utilisez le câble d’alimentation pour relier l’adaptateur à une prise de courant.
  5. Choisissez comment vous préférez installer l’écran client :
  • Option 1 : Positionnez l’écran de point de vente à l’emplacement prévu sur Square Register. Enfoncez-le fermement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Vous n’aurez pas besoin d’utiliser le cordon pour cette option : l’écran s’allume automatiquement. Cette installation est recommandée si votre comptoir est étroit.

  • Option 2 : Si votre comptoir est plus large, vous pouvez séparer le Square Register et l’écran client. Pour détacher l’écran, retournez Square Register et posez délicatement son écran sur une surface plane et propre. Sur la base de Square Register, poussez le loquet et retirez l’écran client en même temps. Installez l’écran client sur une surface plane et reliez-le à Square Register à l’aide du câble de 1 mètre fourni.

  1. Allumez Square Register en appuyant sur le bouton d’alimentation en dessous de l’écran principal jusqu’à ce que le logo Square apparaisse à l’écran. Paramétrez votre connexion Internet via Wi-Fi ou Ethernet.
  2. Connectez-vous à votre compte Square. Votre logiciel de caisse Square est désormais installé et vous pouvez commencer à vendre.

Qu’est-ce que vos clients voient sur l’écran ?

Du côté utilisateur, vos clients voient apparaître sur l’écran client la liste des produits qu’ils achètent au fur à mesure qu’ils sont scannés. Si la liste d’achat devient importante, le client peut faire défiler la liste de façon tactile.

Une fois que tous les articles ont été scannés, l’écran demande à votre client d’insérer sa carte ou de scanner son paiement par carte sans contact ou avec appareil mobile. Il est également possible d’insérer la carte pendant que les articles sont scannés, mais le client ne peut pas faire de paiement mobile au milieu d’une transaction. Une fois que le client a payé, il entend un bip et visualise un message de confirmation sur l’écran de point de vente.

FAQ:

L’écran client dynamique de point de vente est-il une option payante ?

Non, l’écran de point de vente est inclus dans la solution Square Register. Consultez la page dédiée à Square Register pour connaître ses fonctionnalités et sa tarification.

Dois-je utiliser un écran obligatoire pour les TPE/PME ?

La meilleure solution est de consulter un conseiller professionnel compétent pour connaître les exigences légales locales et savoir s’il est obligatoire de proposer un écran pour accepter les paiements. Ceci dit, qu’il soit obligatoire ou non, un écran de point de vente vous permet de servir vos clients rapidement et avec précision, ce qui incitera à revenir.

Quel logiciel de point de vente dois-je utiliser avec l’écran ?

Square Register est livré avec le logiciel de caisse Square prêt à être utilisé. De plus, vous serez informé dès qu’une mise à jour est disponible.

Dois-je acheter l’écran client point de vente séparément ? Que faire si je possède déjà la solution Square Stand?

L’écran de point de vente côté client n’est disponible qu’avec Square Register. Si vous possédez la solution Square Stand, vous pouvez télécharger l’application pour l’écran de point de vente, ou passer à l’offre Square Register.

Que vous utilisiez Square Stand, Square Terminal ou le nouveau Square Register, vous pourrez profiter de la simplicité d’utilisation des solutions Square pour les entreprises.