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Déterminer le budget marketing idéal pour votre business

7 juillet 2023

Vous avez un bon concept. Une super équipe. Les meilleurs produits ou les services les plus indispensables. Bref, votre entreprise a du potentiel. Mais comment vous faire connaître ? Comment trouver une clientèle suffisante et/ou la fidéliser ?

Déterminer votre budget marketing est une action fondamentale de votre business plan. C’est votre stratégie d’investissement qui va faire la différence. Notre guide vous aide à élaborer le budget idéal selon vos objectifs marketing, votre secteur et votre public cible.

Sommaire

Qu’est-ce qu’un budget marketing ? En quoi est-ce important ?

Définitions du budget marketing

Le budget marketing est l’ensemble des investissements mis en place pour la stratégie marketing d’une entreprise. Le budget marketing correspond donc à la somme d’argent nécessaire pour mener à bien vos objectifs de vente annuels.

Il comprend plusieurs sous-budgets. On peut les diviser en 4 catégories : marketing événementiel ; webmarketing ; copywriting ; social media. Les deux dernières catégories correspondent au marketing de contenu (et à votre visibilité sur les réseaux sociaux).

Le budget marketing est élaboré chaque année. Il doit être validé, après concertation, afin d’être appliqué l’année suivante. On l’exprime parfois en % du chiffre d’affaires mais on énonce, le plus souvent, un budget global (en valeur).

Deux approches existent : soit définir une enveloppe budgétaire selon les moyens de l’entreprise (déterminant vos actions marketing) soit additionner les actions marketing prévues (déterminant la somme totale de votre budget).

Pourquoi avez-vous besoin d’un budget marketing ?

Le budget marketing vous sert d’abord à définir vos priorités stratégiques. Il s’agit de se poser les bonnes questions : quels investissements vont être les plus efficaces à court terme ? Quels sont les objectifs à atteindre sur le long terme ? Comment répartir les dépenses de la manière la plus juste possible ?

L’enjeu du budget marketing est de maximiser l’impact des actions sur l’acquisition d’une nouvelle clientèle (conversion), la fidélisation de la clientèle actuelle, et, la consolidation d’une image de marque réputée.

Mais vos priorités dépendent de votre stratégie : est-ce que vous privilégiez un maximum de ventes ou plutôt une approche qualitative visant à fidéliser, influencer ou faire rêver ?

Le budget marketing est donc fondamental pour établir une estimation des coûts à allouer pour promouvoir votre entreprise. Le budget est la colonne vertébrale de votre business plan comme la publicité structure votre stratégie marketing.

Quels avantages y a-t-il à déterminer votre budget marketing ?

Déterminer votre budget marketing idéal vous aide à :

  • Maîtriser les coûts, les priorités et l’efficacité des campagnes marketing : répartir les dépenses selon vos objectifs et votre stratégie vous permet de faire des économies. En effet, sans budget précis, vous risquez de mettre en place des actions coûteuses et peu rentables.

  • Elaborer votre stratégie marketing selon vos priorités : allouer des investissements chiffrés à différentes actions rend concret une stratégie. Par exemple, si votre priorité est l’usage d’Instagram, votre stratégie se concentrera sur le community management et la création de contenu, ce que vous allez chiffrer en premier (le webmarketing devenant secondaire).

  • Mieux analyser votre positionnement et votre image de marque : les fonds alloués déterminent aussi votre vision. Ainsi, mettre le paquet sur du marketing événementiel vous positionne différemment que si vous misez gros sur Google ou les réseaux sociaux. Votre image en est changée.

Comment déterminer votre budget marketing idéal : notre guide

Notre guide se compose de 5 étapes claires pour optimiser votre budget marketing.

Etape 1 : définir vos objectifs marketings

La méthode SMART pour vos objectifs

Améliorer votre retour sur investissement (ROI) dépend des objectifs fixés. Il est très important d’éviter de définir des objectifs trop vagues comme :

  • Obtenir plus de followers ou d’engagement ;

  • Créer plus de contenus vidéos ;

  • Augmenter le nombre de visites ;

  • Etc.

La méthode la plus célèbre pour éviter ces objectifs flous est d’établir des objectifs SMART.

La méthode SMART vous permet de définir des objectifs :

  • Spécifiques ;

  • Mesurables ;

  • Atteignables ;

  • Réalistes ;

  • Temporels ;

Par exemple, un objectif SMART pourrait être d’augmenter vos ventes en ligne de 10 % (en valeur) en six mois. En fonction de votre plan marketing, cela devrait être pertinent et réalisable. Cet objectif est spécifique, mesurable et limité dans le temps.

Autres exemples d’objectifs SMART :

  • Obtenir 100 nouveaux abonnés à votre newsletter en deux mois ;

  • Créer et publier 10 vidéos YouTube monétisables par mois ;

  • Augmenter le taux de conversion sur votre site de 25 % en un an ;

  • Organiser 2 événements par mois pour votre image de marque ; etc.

Évidemment, vos objectifs doivent se baser sur vos valeurs, votre raison d’être (son « WHY » en anglais) et votre mission, en tant qu’entreprise. Votre crédibilité et votre image en dépendent.

Lorsque vous avez défini des objectifs précis et pertinents, vous pouvez analyser votre secteur et la concurrence. Votre étude du marché vous permettra d’élaborer votre stratégie.

Etape 2 : recherche sectorielle et analyse concurrentielle

La veille et la recherche sectorielle

Atteindre vos objectifs marketing n’est réalisable, de manière rentable, qu’avec une stratégie pertinente. Votre stratégie marketing se base sur du concret : les données et informations que vous avez trouvées. Pour cela, pas de secret : il faut faire de la veille et des recherches.

Quelques conseils pour votre veille sectorielle :

  • Lister les mots-clés liés à votre concept ;

  • S’abonner à vos concurrents ;

  • Sonder les avis-clients ;

  • Repérer les tendances ;

  • Lancer des concours ; etc.

Bref, vous devez consacrer du temps aux réseaux sociaux comme aux moteurs de recherches. Choisissez bien vos médias de prédilection et ne vous dispersez pas trop.

L’analyse et la synthèse concurrentielle

Votre stratégie, pour atteindre vos objectifs marketing, dépend aussi de votre positionnement et de votre branding (image de marque). Il est important de refaire, régulièrement, une analyse SWOT (FFOM) de votre entreprise comme de vos concurrents :

  • Forces

  • Faiblesses

  • Opportunités

  • Menaces

Synthétiser ainsi votre positionnement marketing vous permet de mieux vous différencier. Par exemple, en misant sur vos forces (par rapport à vos concurrents). Ou en saisissant les opportunités en premier grâce à votre veille des tendances sectorielles.

Etape 3 : identifier votre public cible

Votre audience et vos publics

Cette étape peut être réalisée en même temps que les 2 autres. Il est absolument primordial de savoir à qui vous vous adressez et à qui vous vendez. Pour cela, référez-vous à l’étape précédente : en sondant les commentaires et avis-clients, vous avez de quoi analyser votre audience et votre clientèle.

Cette analyse différenciée de vos clientèles potentielle et réelle va permettre d’identifier des personas. Ce sont vos clients-types, dans leurs aspects socio-culturels et comportementaux.

Votre client idéal et votre communauté

Parmi vos personas, représentant chacun une communauté de clientèle, vous allez distinguer votre public-cible (client idéal comme cœur de cible) de vos autres publics, communauté peut-être moins acheteuse mais importante pour votre image.

Etape 4 : déterminer votre stratégie marketing

L’étape 3 vous a permis de répondre à la question : à qui je m’adresse ? Mais déterminer votre stratégie marketing nécessite d’approfondir. Pourquoi je m’adresse à mon client idéal de cette manière ? Pourquoi je m’adresse à cette autre communauté d’une autre manière ? Quand et comment ?

Répondre à ces questions pertinentes, en visant vos objectifs SMART, va permettre d’élaborer une stratégie plus subtile. Selon les canaux de communication et les actions à mener, vous n’utiliserez pas le même budget, ni le même ton. En revanche, vous devez rester fidèle à votre personnalité de marque.

Étape 5 : élaborer votre budget marketing

Lister les investissements nécessaires à votre budget

A ce stade, il ne vous reste plus qu’à lister les investissements prioritaires selon les canaux, actions et publics choisis. Si vous choisissez d’additionner les fonds à allouer au marketing de contenu (copywriting + social media) avec ceux pour le webmarketing et les événements, il vous faudra d’abord définir vos réseaux sociaux de prédilection. En effet, c’est la communication numérique qui différenciera le plus vos publics et vos actions.

Trouver la répartition idéale pour votre budget

Selon votre secteur et votre positionnement, la répartition idéale variera beaucoup. En 2019, le marketing événementiel (salons compris) restait le principal poste de dépense. Mais c’est aussi le plus facile à établir : les événements représentent, le plus souvent, 1/3 de votre budget idéal.

Ensuite, il vous faut répartir les investissements, selon vos objectifs prioritaires, entre le webmarketing (référencement + publicités ciblées) et le marketing de contenu (site web, blog, réseaux sociaux). Votre usage des réseaux sociaux devient primordial et la part du numérique ne cesse de grandir. Prévoyez plus d’1/3 du budget pour vos contenus. Le reste ira à la publicité ciblée (google ads, facebook ads, etc.) pour mieux le diffuser.

Conclusion

Déterminer votre budget marketing idéal est inséparable de vos stratégies de vente. En répondant, en détails, aux questions posées par vos objectifs chiffrés, vous pourrez trouver la répartition la plus pertinente.

Il vous restera à vous demander ce qu’il faut déléguer (par exemple, embaucher un social media manager) et ce que vous pouvez faire vous-même.

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