Notas sobre la versión

Añade complementos de servicio opcionales al flujo de reservas online

Qué ha cambiado: Los vendedores pueden añadir servicios complementarios a cualquier cita reservable, cada uno con su propio precio y duración. Los clientes seleccionan los complementos mientras reservan en línea y ven sus selecciones en el momento del pago y en la confirmación de la reserva. Citas Square actualiza automáticamente el precio de la cita, el tiempo reservado y la disponibilidad del calendario en función de los complementos elegidos.

Por qué es importante: Los clientes pueden añadir un tratamiento facial a un masaje mientras reservan, y la cita ajusta automáticamente su duración y precio para reflejar la selección, de modo que el calendario se mantiene actualizado sin que nadie tenga que intervenir.

Acceso: Se requiere Citas Square con reservas en línea. En el Dashboard, ve a Artículos y servicios > Artículos > Modificadores para crear un complemento y configurar su precio, duración y canales de venta. A continuación, abre el servicio en la Colección de servicios y adjunta el conjunto de modificadores.

Descubre cómo crear complementos y adjuntarlos a un servicio: Artículo

Excluir artículos o variaciones específicos de los descuentos

Qué ha cambiado: Los vendedores pueden marcar artículos o variaciones específicas como no aptos para descuentos. Las exclusiones se configuran por artículo o variación y se aplican en todos los canales en los que el artículo o la variación esté activo. En el proceso de pago, los artículos y variaciones excluidos se mantienen a precio completo aunque se aplique un descuento al resto del pedido.

Por qué es importante: Los artículos excluidos se mantienen a precio completo de forma automática, de modo que un solo descuento puede cubrir todo el catálogo.

Acceso: En el Panel de control, ve a Artículos > Colección de artículos y abre un artículo. En Gestionar proceso de pago, configura la Elegibilidad para descuentos del artículo o de variaciones específicas. Para actualizar muchos artículos a la vez, selecciónalos en la Colección de artículos, elige Edición masiva y activa la columna Elegibilidad para descuentos en Atributos.

Descubre cómo configurar la elegibilidad para descuentos por artículo o variación: Artículo

Configura distintas reglas fiscales para recogida, entrega a domicilio y consumo en local en los pedidos online

Qué ha cambiado: Los vendedores pueden eximir o reducir el impuesto sobre las ventas en pedidos online en función de si el pedido es para recogida, entrega a domicilio o consumo en local. Anteriormente, estas condiciones solo se aplicaban a los pedidos en persona.

Por qué es importante: Un restaurante que ofrece entrega a domicilio a través de una plataforma de terceros puede tener un tipo impositivo diferente en las comidas a domicilio que en los pedidos para consumo en local. Con las condiciones de método de tramitación ampliadas a los pedidos online, los vendedores configuran una sola regla en el Dashboard y se aplica automáticamente, sin necesidad de ajustes manuales por canal.

Acceso: En el Dashboard, ve a Settings > Cuenta y configuración > Payments > Sales Taxes. Abre una regla personalizada y establece Recogida, Entrega a domicilio o Consumo en local como condición, con la exención o reducción correspondiente. Las condiciones de método de tramitación se aplican únicamente a los impuestos sobre las ventas predeterminados.

Descubre cómo configurar reglas fiscales por método de tramitación: Artículo

Recibe correos de alerta de stock bajo después del cierre de cada establecimiento

Qué ha cambiado: Los vendedores reciben correos de alerta de stock bajo 90 minutos después de la hora de cierre configurada en cada establecimiento, en lugar de a una hora fija para toda la cuenta. La alerta de cada establecimiento refleja su propio horario comercial.

Por qué es importante: Cada establecimiento recibe su propia alerta en el momento en que cierra, de modo que los recuentos reflejan un día completo de ventas y hay tiempo para reponer stock.

Acceso: Los vendedores que ya utilizan las alertas de stock bajo por correo electrónico pasan automáticamente al nuevo horario. No requiere configuración.

Descubre cómo funcionan las alertas de stock bajo: Artículo

Mover las comandas listas al principio en la pantalla Expo de Kitchen Display System

Qué ha cambiado: Un ajuste opcional en el perfil de dispositivo Expo en Kitchen Display System (KDS) mueve las comandas al principio de la cola una vez que todas las estaciones de preparación las marcan como completadas. Cuando está activado, las comandas que están listas para el montaje final o la entrega se reordenan automáticamente por delante de las que aún están pendientes de preparación. Este ajuste se aplica únicamente a los perfiles Expo y no modifica el orden de las comandas en las pantallas de las estaciones de preparación.

Por qué es importante: En un restaurante con mucho volumen durante las horas punta, los platos terminados pueden quedarse en el pase mientras el personal de expedición revisa varias pantallas buscando los pedidos que realmente están listos para salir. La reordenación automática coloca la siguiente comanda pendiente de acción al principio de la cola para que el personal de expedición la vea de inmediato.

Acceso: Actívalo en el Dashboard abriendo el perfil de dispositivo Expo y accediendo a Diseño > Secuencia de comandas, o directamente en el dispositivo Expo en Ajustes > Diseño > Secuencia de comandas. Selecciona Mover comandas listas al principio. Esta opción solo está disponible para dispositivos Expo.

Descubre cómo mover las comandas listas al principio: Artículo

Programa actualizaciones de precios desde el Panel de control

Qué ha cambiado: Los vendedores pueden programar cambios de precios en bloque para artículos y variaciones directamente desde la colección de artículos en el Panel de control de Square. Esto permite establecer precios únicos por artículo o variación, incluidos precios específicos por ubicación, y elegir una fecha y hora futuras. Las actualizaciones se aplican automáticamente en el momento programado.

Por qué es importante: Los cambios de precios suelen tener que entrar en vigor en un momento concreto: el inicio de una promoción o un nuevo coste del proveedor. Programarlos permite separar el momento en que se realiza el trabajo del momento en que los precios cambian, para que nada se modifique en mitad del servicio.

Acceso: Disponible en el Panel de control de Square para vendedores con Square Plus o superior. Programa actualizaciones de precios desde el menú de acciones en bloque en la colección de artículos o desde la ficha de edición del artículo. Edita o cancela actualizaciones pendientes desde Acciones en la colección de artículos.

Descubre cómo programar actualizaciones de precios en bloque: Artículo

Separación de los recuentos de pedidos «lanzados» y «en espera» en la vista All Day del Kitchen Display System

Qué ha cambiado: Los vendedores ahora pueden separar el recuento All Day de cada artículo en totales de «en preparación» y «en espera» en el Kitchen Display System (KDS). Un icono de llama muestra la cantidad en preparación y un icono de pausa muestra la cantidad en espera. Los recuentos en espera incluyen los tiempos retenidos en tickets activos y los tickets que están completamente en espera.

Por qué es importante: Una cocina que trabaja con servicio por tiempos antes veía un único número combinado que mezclaba los platos en preparación con los platos retenidos para un tiempo posterior. Los recuentos separados ofrecen a los cocineros una lectura precisa para que preparen y lancen la cantidad correcta.

Acceso: Disponible en KDS. Activa «Separar recuentos en preparación y en espera» en cada dispositivo desde Ajustes > Tickets > Recuentos All Day. La opción está desactivada de forma predeterminada, por lo que las cocinas mantienen el total combinado hasta que decidan activarla.

Descubre cómo separar los recuentos en preparación y en espera: Artículo

Cambiar unidades de medida durante los recuentos de inventario

Qué ha cambiado: Los vendedores pueden alternar entre unidades individuales, cajas u otras unidades configuradas mientras realizan un recuento de inventario completo o cíclico. No es necesario salir de la pantalla de recuento para cambiar de unidad. Al contar una variación, los vendedores seleccionan en qué unidad configurada desean contar y el sistema convierte automáticamente la cantidad a la unidad base.

Por qué es importante: Un comercio que almacena un producto en una unidad pero lo vende en otra puede contar en la unidad que tenga físicamente delante durante el recuento. Así, una tienda que compra vino por cajas y lo vende por botellas puede contar 12 cajas en lugar de 144 botellas, y el total de stock seguirá reflejándose en botellas. El sistema se encarga de la conversión.

Acceso: Disponible con Square Plus. En Inventory Applet, ve a Recuentos de stock, inicia un nuevo recuento completo o cíclico, añade las variaciones que quieras contar y selecciona una unidad durante el recuento.

Descubre cómo cambiar de unidad durante un recuento: Artículo

Consulta Citas en modo oscuro

Qué ha cambiado: Citas Square es compatible con la opción de visualización en modo oscuro. La aplicación sigue la configuración de tema a nivel de dispositivo y muestra la interfaz con un fondo oscuro y texto claro cuando el modo oscuro está activado en el dispositivo.

Por qué es importante: El modo oscuro reduce la fatiga visual en entornos con poca luz durante las sesiones a primera hora de la mañana o a última hora de la noche.

Cómo acceder: Configura tu dispositivo en modo oscuro a través de los ajustes del sistema del dispositivo y Citas Square seguirá esa preferencia de forma automática.

Descubre cómo funciona el modo oscuro: Artículo