Notas sobre la versión

Square Suite Multicuenta para franquicias y empresas complejas

Qué ha cambiado: Square Multi-Account Suite ayuda a franquicias y otros negocios complejos a mantener el control mientras crecen. Integra las herramientas de gestión de múltiples cuentas de Square directamente en el Panel de control de Square, para que puedas supervisar toda tu organización desde un solo lugar, mientras cada establecimiento conserva las herramientas y la flexibilidad que necesita para operar.

Por qué es importante:
Control centralizado de menús: mantén la coherencia de menús, catálogos y configuraciones del TPV en todas las cuentas y establecimientos. Define los permisos de acceso adecuados para los equipos centrales y locales, de modo que los operadores locales tengan autonomía sin comprometer la consistencia de marca ni el control operativo.

Informes de la organización: aprovecha toda la potencia de los informes de Square en el conjunto de tu organización. Consulta métricas clave y el rendimiento de ventas en todas las cuentas y establecimientos en una vista centralizada, con informes de royalties integrados.

Tarjetas regalo compartidas: gestiona un único programa de tarjetas regalo que tus clientes pueden utilizar en toda tu organización, con informes que facilitan la conciliación de la actividad por cuenta y establecimiento.

Lanzamiento coordinado de funciones: coordina el acceso anticipado a funciones (Early Feature Access) y los paquetes de lanzamiento (Release Bundles) en toda tu organización, para introducir nuevas funcionalidades de Square de forma controlada y coherente.

Acceso: Contacta con tu gestor de cuenta o con el equipo comercial para darte de alta.

Descubre cómo gestionar múltiples cuentas de Square desde un solo lugar con Multi-Account Suite: Artículo

Crea combos en la Vista de cuenta en tiempo real en el TPV de Square

Qué ha cambiado: Ahora, un combo completo se crea y se revisa en un solo lugar dentro de Real-Time Check View. El personal puede ir directamente a un elemento del combo que aún necesita una opción, o volver a uno que ya está configurado, y cada selección se refleja en la cuenta a medida que se realiza. La creación de combos utiliza la misma navegación y el mismo diseño que el resto de Real-Time Check View.

Por qué es importante: Los combos representan una gran parte de las ventas de algunos negocios, por lo que la forma en que se crean es tan relevante como cualquier otro elemento de la cuenta. Crear combos en Real-Time Check View ofrece a esos negocios la misma navegación y el mismo diseño que el resto de la cuenta, de modo que un combo se visualiza como cualquier otro artículo.

Acceso: Real-Time Check View está activado de forma predeterminada para los negocios que utilizan combos, con la creación de combos incluida. No requiere configuración. Los negocios que ya utilizan Real-Time Check View no verán ningún cambio.

Descubre cómo se crea un combo en una cuenta con Real-Time Check View: Artículo

Limita la edición de artículos de un miembro del equipo a sus ubicaciones asignadas en la colección de artículos

Qué ha cambiado: En la colección de artículos, algunos detalles de un artículo se aplican en todas las ubicaciones donde se vende, como el nombre, la descripción y la categoría. Para un miembro del equipo asignado solo a algunas de las ubicaciones de un artículo, esos detalles compartidos son de solo lectura. Los detalles que se configuran por ubicación siguen siendo editables: la disponibilidad, el precio por ubicación y la asignación de canal en las ubicaciones a las que el miembro del equipo está asignado.

Por qué es importante: Un artículo que se vende en más de una ubicación tiene detalles que se aplican en todas las ubicaciones donde está disponible, por lo que una sola edición puede modificarlo en todas ellas. Mantener esos detalles como solo lectura fuera de las ubicaciones propias de un miembro del equipo permite que un gerente de ubicación se encargue de la gestión de artículos sin que los cambios afecten a las ubicaciones que no gestiona.

Acceso: Estos controles se aplican automáticamente en la colección de artículos para los miembros del equipo que pueden gestionar artículos e inventario en sus ubicaciones asignadas. No se requiere ninguna configuración.

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Genera informes de cierre del día en función del horario de informes del establecimiento

Qué ha cambiado: Un informe de cierre del día abarca el periodo que comienza en el inicio del día de informes configurado para el establecimiento y finaliza cuando se abre el flujo de cierre. Las ventas y propinas registradas dentro de esa ventana se incluyen, independientemente de si coinciden o no con el horario comercial publicado. Los establecimientos que no tengan configurado un inicio del día de informes utilizan la ventana del horario comercial. El encabezado del informe muestra el intervalo de tiempo cubierto, de modo que la ventana aplicada es visible en el informe impreso.

Por qué es importante: Un día de actividad comercial y un horario de apertura publicado no son lo mismo: la actividad comienza antes de abrir las puertas y a menudo se extiende más allá de la medianoche. Al vincular la ventana al horario de informes, el informe de cierre del día se alinea con las horas en las que el negocio realmente opera, de forma que las ventas de primera hora de la mañana y las propinas nocturnas aparecen en el mismo informe.

Acceso: La ventana de horario de informes está desactivada de forma predeterminada y permanece así hasta que Square la active para un establecimiento. Se aplica a los establecimientos que tengan configurado un inicio del día de informes. En Dashboard, confirma la hora de inicio de cada establecimiento para que la ventana coincida con el horario real de actividad del negocio.

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Agrupa las propinas por porcentaje en cada transacción

Qué ha cambiado: Los vendedores pueden configurar el reparto porcentual de propinas para que se calcule en cada transacción, además de las opciones ya existentes de jornada laboral y semana laboral. La propina de cada transacción se reparte entre los miembros del equipo que participaron en esa venta.

Por qué es importante: No todos los miembros del equipo trabajan las mismas horas ni gestionan el mismo volumen de ventas, por lo que un reparto distribuido a lo largo de toda la jornada laboral puede asignar una parte igual a un tramo en el que se generaron muchas menos propinas. Calcular el reparto por transacción vincula la participación a las ventas en las que cada miembro del equipo trabajó realmente.

Acceso: En el Panel de control de Square, ve a Personal > Configuración de propinas, selecciona el reparto porcentual y establece el cálculo por transacción. Los vendedores que prefieran mantener el cálculo por jornada laboral o semana laboral no necesitan realizar ninguna acción.

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Reparte entre los miembros del equipo que estén fichados las propinas que no se puedan asignar a un miembro concreto

Qué ha cambiado: Cuando una propina no puede asociarse a un miembro del equipo (ya sea porque se usa una contraseña compartida, porque no se ha iniciado sesión con una contraseña personal o porque el miembro del equipo no es apto para recibir propinas), Square la reparte a partes iguales entre todos los que estén fichados durante esa jornada laboral.

Por qué es importante: Las propinas llegan sin un nombre asociado siempre que el equipo trabaja con una contraseña compartida, y alguien tiene que decidir adónde van esos fondos. Un reparto equitativo entre el equipo fichado durante la jornada laboral lo resuelve siempre de la misma manera, sin necesidad de hacer una distribución manual.

Acceso: En el Panel de control de Square, ve a Personal > Configuración de propinas para activar o desactivar este fondo común. El fondo común está activado de forma predeterminada para los negocios nuevos en Square; los que ya utilizan la asignación directa de propinas pueden activarlo manualmente.

Descubre cómo Square reparte las propinas que no están asociadas a ningún miembro del equipo: Artículo

Recibe inventario en cajas o palés en lugar de unidades sueltas

Qué ha cambiado: Los vendedores reciben el stock en la unidad en la que llega —una caja, un palé u otra unidad— y Square convierte la cantidad a la unidad en la que se cuenta el artículo. Los niveles de stock se mantienen en esa unidad de recuento, de modo que una entrega registrada por cajas sigue mostrando el número correcto de unidades individuales disponibles.

Por qué es importante: Los negocios compran en una unidad y venden en otra, por lo que la cifra del albarán rara vez coincide con la unidad en la que se cuenta el artículo. Registrar la recepción en la unidad que aparece en el albarán elimina el paso de conversión y mantiene el recuento exacto sin necesidad de hacer cálculos.

Acceso: Disponible en la web para vendedores que utilizan Square para inventario. En la ventana de Ajuste de stock del artículo, selecciona la unidad que aparece en el campo de cantidad y, a continuación, elige la unidad en la que llega el stock.

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Escanea códigos de barras con la cámara integrada de tu iPhone y iPad

Qué ha cambiado: La cámara de un iPhone o iPad lee códigos de barras para crear un carrito o para crear y editar artículos. En una pantalla compatible, al abrir el escáner de cámara se lee el código de barras y se añade el artículo al carrito o se completan sus datos automáticamente.

Por qué es importante: Un código de barras es la forma más rápida de encontrar un artículo, tanto si se están añadiendo existencias al catálogo como si se está vendiendo en el mostrador. Leerlo con la cámara que ya incorporan el iPhone o el iPad permite hacerlo sin necesidad de comprar, vincular ni mantener cargado un escáner independiente.

Acceso: Disponible en iPhone y iPad. En el TPV de Square, activa la opción Escáner de códigos de barras con cámara en los ajustes de hardware y, a continuación, pulsa Pulsar para escanear en una pantalla compatible.

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Reutiliza un perfil de impresora existente al configurar una impresora

Qué ha cambiado: La configuración de impresora ofrece los perfiles que ya funcionan con una impresora, de modo que una impresora recién conectada puede adoptar uno existente. Solo se crea un perfil nuevo cuando no hay ninguno adecuado para reutilizar. Crear un perfil, elegir tipos de trabajo y seleccionar qué dispositivos TPV imprimen en una impresora: todo se gestiona desde la pantalla de detalles de la propia impresora. Cada fila de perfil asignado muestra los dispositivos y los tipos de trabajo de ese perfil.

Por qué es importante: Una segunda impresora en el mismo punto suele necesitar los mismos tickets que la primera. Reutilizar un perfil mantiene un único conjunto de reglas sobre dónde se imprime cada trabajo, y configurarlo desde la pantalla de la propia impresora permite ver con claridad qué impresora se está modificando en cada paso.

Acceso: En Square Point of Sale, ve a Ajustes > Hardware > Impresoras y abre la pantalla de detalles de una impresora. A continuación, selecciona Configuración de impresora, Asignar perfiles o Editar en el menú de un perfil.

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