Notes sobre la versió

Consulta tots els reemborsaments i compara períodes equivalents a l'Informe de vendes

Què ha canviat: L'Informe de vendes ara mostra tant les devolucions detallades com els reemborsaments per import al resum de vendes, amb la mateixa terminologia a iOS i Android. Les comparacions entre períodes a Android mesuren intervals de temps equivalents, i el selector d'interval de dates funciona correctament quan es parteix d'un predefinit.

Per què és important: Un propietari que compara el dimarts amb el dimarts anterior obté una comparació real costat a costat, i els reemborsaments es llegeixen igual a cada dispositiu, de manera que les decisions es prenen a partir de dades coherents.

Accés: Al TPV Square, ves a Més > Informes > Informe de vendes.

Sons personalitzats i control de volum per als avisos del Sistema de pantalla de cuina

Què ha canviat: Els venedors poden triar qualsevol so de notificació disponible al dispositiu com a alerta de nou tiquet al Kitchen Display System (KDS), i no només el to únic integrat. Un selector de sons amb previsualització i un control lliscant de volum del dispositiu permeten provar les opcions i ajustar el volum sense sortir de l'aplicació ni accedir a la configuració del sistema del dispositiu.

Per què és important: Una cuina durant un servei de sopar concorregut és sorollosa: campanes extractores, fregidores, comandes a crits. Una alerta que es confon amb el soroll fa que un tiquet quedi sense llegir i una comanda s'endarrereixi. Els venedors poden triar un so més llarg, més fort o més distintiu i pujar el volum des d'una sola pantalla, fins i tot en pantalles muntades a la paret que no tenen botons físics de volum.

Accés: Disponible per a tots els venedors que fan servir KDS. Els nous controls apareixen automàticament a la configuració de la pantalla, a Temporitzadors i alertes > Sons del dispositiu.

Aprèn a configurar sons personalitzats per al KDS: Article

Colors de fons personalitzables per a les caselles de modificador al Point of Sale

Què ha canviat: Els venedors poden assignar colors de fons personalitzats a cada modificador, cosa que facilita distingir-los a la pantalla del punt de venda.

Per què és important: Una cafeteria amb una llarga llista de modificadors de llet —civada, ametlla, sencera, desnatada, coco— pot assignar un color a cadascun perquè el personal identifiqui l'opció correcta d'un cop d'ull durant l'hora punta del matí, sense haver de llegir totes les etiquetes.

Accés: Al Dashboard, ves a Articles i serveis > Articles > Modificadors, selecciona un conjunt de modificadors i tria Personalitza al costat del modificador. Els colors del Kitchen Display System i del punt de venda es configuren des de la mateixa pantalla.

Descobreix com personalitzar les caselles de modificadors: Article

Introdueix imports personalitzats des de la pestanya Teclat numèric a la vista de compte en temps real

Què ha canviat: Els venedors que fan servir la vista de comanda en temps real tenen una pestanya Teclat numèric a l'esquerra del menú a l'applet Menú. Des del teclat numèric, els venedors introdueixen un import personalitzat, afegeixen una nota opcional i ho afegeixen directament a la comanda oberta, sense necessitat de cap article del catàleg. Juntament amb la Quantity Bar, això restaura les funcions bàsiques d'entrada de quantitats i imports personalitzats que abans estaven disponibles a través de la calculadora.

Per què és important: Un servei de càtering cobra un lloguer de roba de taula d'última hora que no és al catàleg, o un bar cobra una taxa per trencament durant el servei. Abans, afegir aquest càrrec a la vista de comanda en temps real implicava crear un article del catàleg temporal o sortir de la comanda per fer servir un altre flux de treball. La pestanya Teclat numèric manté els càrrecs personalitzats a un sol toc del menú i de la comanda oberta, de manera que la transacció es tanca sense interrompre la cua.

Accés: La pestanya Teclat numèric apareix per defecte per a tots els venedors que fan servir la vista de comanda en temps real al Square TPV. No requereix cap configuració addicional i és visible a l'esquerra del menú a l'applet Menú.

Aprèn a introduir imports personalitzats: Article

Opció per mostrar la tramitació per menjar al local a la cistella del Point of Sale

Què ha canviat: Els venedors que fan servir els modes Servei complet, Servei ràpid, Bar o Drive-Thru al Point of Sale controlen si la fila de tramitació de menjar al local apareix a la cistella de pagament. Un ajust per mode manté el mètode de tramitació visible a cada comanda en lloc d'amagar-lo automàticament. Els modes Servei ràpid i Drive-Thru tenen l'ajust activat per defecte.

Per què és important: Un taulell de servei ràpid que gestiona comandes tant per menjar al local com per emportar necessita que el personal vegi el tipus de tramitació d'un cop d'ull, especialment quan els mètodes de tramitació a nivell d'article difereixen de la selecció a nivell de comanda. Anteriorment, el Point of Sale amagava la fila de menjar al local a la cistella per reduir el desordre als restaurants que principalment atenen comandes per menjar al local, cosa que deixava alguns restaurants sense un indicador clar de com s'havia de tramitar la comanda. Mantenir-la visible elimina aquest dubte durant l'hora punta del migdia.

Accés: Des del Point of Sale en mode Servei complet, Servei ràpid, Bar o Drive-Thru, ves a Més > Pagament > Cistella i activa Mostra la tramitació de menjar al local a la cistella.

Aprèn a mostrar la tramitació de menjar al local: Article

Percentatges de propina predefinits als pagaments amb factura

Què ha canviat: Els venedors poden configurar botons amb percentatges de propina predefinits que apareixen quan els clients paguen una factura per internet. Els clients seleccionen un import predefinit o introdueixen una propina personalitzada.

Per què és important: Els proveïdors de serveis envien una factura després de cada cita. Abans, els clients que volien deixar propina havien d'escriure manualment un import. Els botons amb percentatges predefinits permeten afegir una propina amb un sol clic, eliminant un pas que sovint feia que no s'afegís cap propina.

Accés: Al Dashboard o al Square Point of Sale, ves a Configuració > Factures > Propines a les factures per triar els percentatges predefinits.

Aprèn a configurar els percentatges de propina predefinits a les factures: Article

Escaneja codis de barres amb la càmera integrada dels dispositius Android

Què ha canviat: Els venedors activen la càmera integrada del seu dispositiu Android com a escàner de codis de barres prement el botó de volum. La càmera escaneja codis de barres per afegir articles a la cistella, crear nous articles del catàleg i editar els existents, sense necessitat de maquinari addicional.

Per què és important: No tots els comerços disposen d'un escàner de codis de barres independent al taulell. El propietari d'una botiga que rep un enviament de productes nous pot escanejar cada codi de barres amb el dispositiu que ja té a la mà per crear les entrades del catàleg al moment, sense haver de comprar equipament addicional.

Accés: Per activar-ho, ves a Més > Configuració > Maquinari > Escàner de codis de barres amb càmera i activa la funció.

Aprèn a fer servir dispositius Android com a escàner de codis de barres: Article

Selecciona la quantitat d'articles abans d'afegir-los a una comanda a la vista de comanda en temps real

Què ha canviat: Els venedors que fan servir la vista de comanda en temps real seleccionen la quantitat d'un article abans d'afegir-lo a la comanda. Per als articles configurables —els que tenen modificadors imbricats— la quantitat seleccionada es manté durant tota la selecció de modificadors i s'aplica quan l'article s'afegeix. Els articles que no requereixen configuració s'afegeixen directament amb la quantitat seleccionada. La barra de quantitat substitueix la calculadora que abans estava disponible a la vista de comanda en temps real.

Per què és important: Un barista que cobra quatre cafès amb llet idèntics amb llet de civada abans havia de passar per les mateixes pantalles de modificadors quatre vegades. Seleccionar primer la quantitat vol dir que amb una sola passada per la configuració s'afegeixen tots quatre, reduint les pulsacions repetides i mantenint la cua en moviment durant l'hora punta del matí.

Accés: La barra de quantitat està disponible a la vista de comanda en temps real al Square Point of Sale per a iOS i Android. Està desactivada per defecte, però s'activa automàticament per als venedors que feien servir la calculadora a la vista de comanda en temps real, preservant el seu flux de treball existent per introduir quantitats.

Aprèn a seleccionar la quantitat d'un article: Article

Accepta comandes de grup al terminal punt de venda

Què ha canviat: Els venedors reben comandes de diversos comensals d'un mateix grup i envien un únic tiquet consolidat a la cuina, mentre cada comensal paga per separat. A mesura que els comensals afegeixen articles, tot s'agrupa en una sola comanda. Quan la comanda arriba a la cuina, l'equip rep un únic tiquet fusionat per grup en lloc d'un tiquet independent per a cada comensal. A l'hora de pagar, cada comensal liquida la seva part de manera independent.

Per què és important: Un bar que acull un grup de vuit persones en hora punta abans havia de fer malabars amb comandes separades o demanar a la cuina que esbrinés quins articles pertanyien a quin grup — un procés lent i propens a errors quan s'acumulen els tiquets. La comanda de grup manté la flexibilitat de sala que els comensals esperen, com ara comptes separats i modificacions individuals, sense fragmentar el flux de treball de la cuina. La cuina veu la taula tal com realment l'emplata: com una sola comanda.

Accés: Disponible per als venedors amb plans Plus i superiors. Per activar-ho, ves a Configuració > Pagament > Comanda de grup i activa Mostra l'opció de comanda de grup al carretó.

Aprèn a gestionar les comandes de grup: Article

Resoldre problemes amb balances i escàners-balança no reconeguts des de Hardware Hub

Què ha canviat: Els venedors veuen un missatge d'error a Hardware Hub quan un cable de balança o de balança amb escàner està connectat, però el TPV no pot reconèixer completament el dispositiu. El missatge inclou passos de resolució de problemes per solucionar el problema de connectivitat.

Per què és important: Un venedor de queviures o productes a granel connecta una balança i no obté cap lectura. Sense un error visible, el pas següent és fer suposicions: canviar cables, reiniciar el dispositiu o trucar al servei d'assistència. Un missatge d'error amb indicacions fa visible el problema i ofereix un camí cap a la solució.

Accés: El missatge d'error apareix automàticament a Hardware Hub dins del TPV quan un cable de balança o de balança amb escàner està connectat, però el dispositiu no es reconeix completament.