Cómo redactar un plan de negocio para un salón de belleza que genere ganancias

El negocio de tus sueños puede parecerte muy lejano cuando comienzas con un salón de belleza, pero crear un plan de acción puede ayudarte. Con un plan de negocio para tu salón de belleza, alcanzarás tus objetivos, estarás focalizado y tendrás éxito.

Esta es la forma de crear un plan de negocio para tu salón de belleza que te ayudará a ponerte en marcha.

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Comienza con un resumen ejecutivo

Un resumen ejecutivo funciona como la descripción general de tu plan. Piensa en el resumen como una vista previa clara y concisa de lo que vendrá para el lector. Tu resumen ejecutivo debe incluir los objetivos de tu salón de belleza y la declaración de tu misión. Úsalo para describir un panorama amplio.

El resumen debe incluir las claves para el éxito de tu negocio. Por ejemplo, necesitarás personal talentoso que pueda proporcionar un buen servicio al cliente. También deberías generar un entorno reconfortante para que tus clientes disfruten del lugar y quieran volver. Anotarlas te ayudará a ponerlas en práctica más adelante.

Descripción de la empresa

La descripción de tu empresa debe incluir las partes más importantes de tu salón de belleza, como el tema o concepto, la ubicación y el mercado objetivo. Piensa en esta sección como el “quién, qué, cuándo, dónde y por qué” de tu negocio.

Un concepto de salón de belleza puede ser un salón que haga cortes exclusivamente a niños o que solo haga peinados. Si te especializas en ciertos cortes o planeas ser más exclusivo y no ir a lo cotidiano, escribe la manera en que tu salón de belleza se ajusta a una de estas categorías.

La ubicación de tu salón de belleza también es parte de la descripción. Una ubicación sólida es clave para atraer clientes nuevos y hacer que regresen. Determina la cantidad de tráfico que va a tener la puerta de tu tienda, si los clientes tendrán acceso al estacionamiento o si hay transporte público cercano. Los negocios de alrededor también pueden ser útiles: puedes asociarte con otras tiendas o restaurantes locales para organizar eventos o promociones especiales.

Análisis de mercado

Muestra que sabes lo que haces al dar perspectivas y tendencias en el sector de la belleza, junto con tu análisis del mercado. Un análisis del mercado aborda el tamaño del mercado tanto en volumen como en valor, la competencia y el entorno económico en términos de barreras de entrada y regulación (esto se puede realizar tanto de manera cualitativa como cuantitativa).

Luego, proporciona un análisis de la competencia de tu mercado y ubicación. Deberás incluir quién tiene la mayor proporción de mercado, la distancia de los salones de belleza de tus competidores y las ventajas que tendrás sobre la competencia.

Finaliza esta sección con un análisis FODA, que ampliará la información sobre lo que se hace bien en el negocio y lo que puede ser una amenaza para tu éxito. Un análisis FODA es un proceso que se usa para identificar lo siguiente:

  • Fortalezas: ¿Qué hace bien tu negocio? ¿Cuál es tu ventaja competitiva? ¿Qué recursos tienes?
  • Debilidades: ¿Que podría limitar tu capacidad de obtener la ventaja competitiva? ¿Dónde puedo mejorar? ¿Qué inhibe tus ventas?
  • Oportunidades: ¿Hay cambios en el mercado? ¿Existen nuevas tendencias del sector que puedas aprovechar?
  • Amenazas: ¿Qué obstáculos enfrentas? Si tienes un salón de belleza y planeas hacer mucho dinero con los tratamientos de queratina, pero Magic Sleek está en aumento, deberías planificar eso.

Servicios del salón de belleza

Incluye todos los servicios que brindará tu salón de belleza a los clientes y los productos necesarios para cumplir con esos servicios. Habla sobre el abastecimiento de productos y de los proveedores a los que les comprarás tus productos. ¿Podrás comprar al por mayor? Una vez que compres todos tus productos, ¿cuál será tu sistema de control de inventario?

  • El control de inventario es clave para tener un salón de belleza exitoso que genere ganancias rápidamente. Como elemento de la administración de la cadena de suministro, el control de inventario incluye aspectos como el control y la supervisión de los pedidos de inventario, el almacenamiento del inventario y el control de la cantidad de producto para la venta. No querrás quedarte sin productos o pagar de más cuando estés apurado.

Plan de marketing

Un plan de marketing de salón de belleza te ayudará a aumentar la visibilidad de la marca cuando abras las puertas por primera vez, a ganar nuevos clientes y retener a los actuales. Esto es lo que deberías incluir:

Declaración de posicionamiento

Un plan de marketing debe comenzar con una declaración de posicionamiento que explique cómo quieres que los clientes perciban tu marca. Para escribir una declaración de posicionamiento sólida, incluye lo siguiente:

  • Una descripción de cómo se diferencia tu salón de belleza del resto
  • Cómo tu marca o producto beneficia a los clientes de manera que te distingue de tus competidores
  • El segmento o categoría en que tu empresa compite
  • Pruebas y razones convincentes por las que los clientes de tu mercado objetivo pueden confiar en tus afirmaciones de diferenciación.

Mercado objetivo

Tu mercado objetivo es el grupo de personas que son más adecuadas para tus productos y servicios. Es esencial que los entiendas al analizar tus ofertas, hacer investigaciones, evaluar a tus competidores y crear perfiles de clientes.

Precios

Expone tu estrategia de precios. Debe tener en cuenta los objetivos de tu negocio y cómo se ven los precios en el mercado. Evalúa la forma en que los salones de belleza de bajo costo y los de mayor categoría ponen precios a sus servicios. Piensa en cómo la fijación de los precios podría contribuir a tu ventaja competitiva.

Promociones

Necesitarás una estrategia de promoción para que los clientes nuevos sepan que existes.

Para empezar, debes asegurarte de que tus canales digitales estén en funcionamiento. Un sitio web es clave, al igual que los perfiles en sitios de reseñas. Y no te olvides de las redes sociales.

Las redes sociales son una manera de bajo costo de adquirir clientes nuevos y aumentar la visibilidad de tu marca. Piensa en cómo usarás cada canal. Facebook: qué tipo de contenido publicarás. Twitter: para encontrar nuevos clientes.

Piensa en cómo realizarás campañas regulares en estos canales para lograr que la gente te visite.

Los programas de marketing en el negocio también te ayudarán a atraer clientes. Planifica todos los programas de recompensas y fidelidad o de recomendaciones que planeas usar. Es posible que también quieras ofrecer servicios con descuentos o paquetes de servicios para los clientes que te visitan por primera vez o para quienes regresan.

Organización y administración

Tendrás que determinar la estructura legal de tu negocio, que también se conoce como entidad comercial. La forma de negocio que elijas te ayudará a determinar el formulario de impuestos sobre la renta que tienes que presentar, por eso, también afecta el balance de tu negocio. Los tipos de entidades incluyen empresa unipersonal, sociedad colectiva, sociedad en comandita, sociedad de responsabilidad limitada (LLC, por sus siglas en inglés) o sociedad anónima.

También debes planificar la estructura organizacional de tu negocio y la cantidad de miembros del equipo con los que planeas comenzar. Escribe quiénes forman parte de tu equipo directivo y el resto de tus necesidades de personal. ¿Cuántos estilistas, especialistas y personas encargadas del lavado del cabello necesitarás?

Además, deberías incluir las necesidades tecnológicas. Programar y administrar tus citas es un componente fundamental para el éxito de tu negocio. Cuando evalúes el software de programación, busca una solución que cumpla con lo siguiente:

  • Se integra con tu sistema de punto de venta para que puedas tomar citas y aceptar pagos en un lugar centralizado.
  • Se sincroniza con tu calendario para que nunca pierdas una cita.
  • Funciona en varias ubicaciones y con varios empleados para que puedas ampliar tu salón de belleza con facilidad.
  • Permite que los clientes hagan reservas las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana por lo que nunca perderás la oportunidad de ganar una venta nueva.
  • Permite una opción de pago previo para reducir la cantidad de personas que no se presentan a la cita.
  • La reprogramación es práctica a fin de asegurar una experiencia excelente para tus clientes.

Plan financiero

El objetivo de tu plan financiero es determinar la manera en que tu negocio podrá alcanzar sus metas y objetivos estratégicos. En tu plan financiero hablarás de los costos de inicio, las opciones de financiamiento, un análisis del punto de equilibrio y las previsiones de pérdidas y ganancias, así como del flujo de caja.

Haz una lista de los costos de inicio del salón de belleza, que incluya todo, desde las sillas para los clientes hasta los secadores de pelo y productos. Es importante para tus inversores saber cuánto dinero necesitas gastar por adelantado y cuánto tiempo te llevará alcanzar un equilibrio.

Luego, haz referencia a tus opciones de financiamiento. ¿Estás autofinanciado? ¿Necesitas un gran inversor para que tus sueños se hagan realidad? Esto también determina la rapidez con la que puedes hacer crecer tu negocio y generar ganancias.

Finalmente, completa esta sección con un análisis del equilibrio para que quede claro cuánto ingreso necesitas para justificar tu gasto. También deberías referirte al modelo ganancias y pérdidas (y al flujo de caja que necesitarás), y a la manera de administrar un balance.