La gestion des stocks est un paramètre important dans la vie des entreprises. Une rupture de stock a, par exemple, une répercussion immédiate sur les prix. Ainsi, une rupture de stock mal gérée peut contribuer à une hausse des prix.
De ce fait, le consommateur peut se détourner du commerçant et se diriger vers la concurrence. On dénombre différents scénarios de mauvaise gestion des stocks.
Les entreprises peuvent rencontrer différentes problématiques liées à la gestion des stocks. Il peut s’agir d’une rupture de stock, de sur-stockage ou encore de stocks dormants.
Savoir comment gérer un inventaire ainsi qu’une bonne gestion des stocks et des approvisionnements sont essentiels. En effet, l’entrepreneur doit prendre en compte ces problématiques pour pouvoir assurer un niveau optimal de chiffre d’affaires et de rentabilité pour son activité professionnelle.
Ainsi, d’après une étude du IHL Group, les gérants de boutiques en ligne pourraient gagner jusqu’à 114 millions d’euros de revenus supplémentaires pour chaque 976 millions d’euros de ventes. Tout cela en s’attaquant à une mauvaise transmission des informations par rapport à la gestion des stocks.
5 signes d’une mauvaise gestion des stocks
L’entrepreneur doit directement identifier les signes d’une mauvaise gestion des stocks. Voici 5 signes à ne pas ignorer:
-
Baisse de productivité: il s’agit du premier signe qui peut témoigner d’une mauvaise gestion des stocks. Si les employés perdent du temps à chercher un produit, il peut s’agir d’un indice à ne pas ignorer.
-
Baisse de la satisfaction client: une mauvaise gestion des stocks peut entraîner une baisse de la satisfaction client. Des signes tels que des retards de livraison peuvent en être la cause principale.
-
Hausse de prix des pièces: des lacunes dans le contrôle des stocks et peu de visibilité peuvent contribuer à augmenter le coût des pièces.
-
Sous-utilisation des ressources: le temps que les salariés consacrent à la recherche des articles peut amener une augmentation des immobilisations d’actifs.
-
Hausse des réclamations: une mauvaise gestion des stocks va contribuer à une réduction des recouvrements de garantie. L’entreprise n’est plus capable de résoudre les réclamations.
Quelles sont les causes d’une rupture de stock/mauvaise gestion des stocks?
On dénombre de nombreuses raisons qui peuvent expliquer une mauvaise gestion des stocks ou une rupture de stock. Il peut s’agir d’une rupture ou d’une lenteur des approvisionnements.
Si vous décidez, par exemple, d’adopter une gestion des stocks à flux tendu, vous pouvez encourir des risques de mauvaise gestion des stocks, voire même de rupture de stock, ce qui peut être préjudiciable pour votre entreprise.
Quels sont les risques encourus en cas de rupture de stock/mauvaise gestion des stocks?
Vous encourez des risques réels lors d’une mauvaise gestion ou rupture des stocks. En voici quelques exemples concrets:
-
Surstockage: le surstockage se produit lorsque vous stockez trop de références par rapport à la demande. Ce scénario peut trouver sa source dans le manque d’anticipation des volumes de ventes. Cela aura des conséquences sur la gestion de l’espace disponible dans les locaux de l’entreprise. Par ailleurs, les coûts logistiques auront tendance à augmenter.
-
Rupture de stock: la rupture de stock signifie qu’il y a une demande importante d’une référence que vous n’êtes pas en mesure d’honorer envers la clientèle. Tout cela entraîne une incapacité à satisfaire la demande et peut amener le client à se tourner vers la concurrence. De ce fait, vous allez constater une baisse des ventes et du chiffre d’affaires à terme.
-
Stock dormant: ce phénomène se produit en cas de faible rotation des stocks. Le stock dormant peut être des produits que vous ne pouvez pas commercialiser. Il peut également s’agir de retours clients trop importants. Ainsi, votre entreprise devra jeter des produits s’il s’agit de produits alimentaires ou encore liquider de la marchandise à prix coûtant.
Quelles sont les solutions pour résoudre une mauvaise gestion des stocks?
Vous avez la possibilité de résoudre ces potentiels problèmes en mettant en place plusieurs méthodes de gestion des stocks:
-
Organisation du lieu de stockage: il est nécessaire de bien organiser les lieux de stockage. Les stocks doivent être organisés de manière optimale pour pouvoir les localiser rapidement et facilement. Les salariés pourront utiliser rapidement les pièces ou repérer les produits destinés à la vente. Un entretien régulier du lieu de stockage est essentiel pour pouvoir éliminer des composantes inutiles.
-
Formation des salariés: en addition à la formation et à l’utilisation d’un logiciel pour encaisser les paiements comme Square Stand, il est nécessaire de bien former le personnel pour identifier les éléments à enlever du stock.
-
Logiciel de gestion des stocks: un logiciel de gestion des stocks peut être utilisé pour réduire les mauvaises pratiques par rapport à la gestion des stocks. Un outil du nom de Solution PDV Square est un logiciel de caisse simple à configurer et à utiliser. Vous pouvez utiliser ce logiciel de caisse pour gérer vos ventes, vos encaissements, mais également vos inventaires.
Comment cela aide-t-il à maximiser vos profits?
Utiliser une solution d’encaissement et de gestion des stocks comme la Solution PDV Square peut avoir des effets bénéfiques sur votre entreprise. Vous aurez en votre possession des données précieuses sur les tendances d’utilisation grâce à des alertes sur les baisses de stocks.
Vous pouvez améliorer la productivité des salariés et augmenter la satisfaction et l’expérience client. Rapidement, vous verrez une augmentation des ventes et du chiffre d’affaires.