12 idées marketing pour le Black Friday

Idées Black Friday Marketing

*Si le shopping était un marathon, le Black Friday serait le sprint final. Assurez-vous de tenir vos stratégies marketing prêtes pour ce jour. Vous n’êtes pas seul : chaque entreprise propose sa propre campagne de marketing pour le Black Friday. Voici quelques idées pour vous démarquer.
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Évitez l’engouement matinal.

Au lieu de forcer vos clients à sortir du lit alors qu’il fait encore noir, invitez-les à faire la grasse matinée. Cela n’a aucun sens de tenter de concurrencer les offres matinales des grandes enseignes. Réservez donc vos offres spéciales et promotions pour un peu plus tard dans la journée, à partir de midi. Vous pouvez toujours ouvrir à votre heure habituelle, mais il est inutile que vous et votre personnel soyez à pied d’œuvre à l’aube.
Veillez à informer vos clients de vos promotions en temps et en heure, tant en magasin qu’en ligne. Des affiches, des mises à jour de statut, des aperçus Instagram des articles à vendre, voire un compte à rebours Twitter permettront de susciter la curiosité.

Trouvez votre propre accroche.

Lors de la création de campagnes de marketing pour le Black Friday, pensez spécifique et unique. Comment votre entreprise se distingue-t-elle de la concurrence ? Si votre boutique stocke de nombreux articles artisanaux, locaux ou en édition limitée, par exemple, concentrez-vous sur les promotions relatives à ces articles. Quel que soit votre objectif marketing, diffusez le message auprès de vos clients et motivez-les à passer en boutique dans la journée.

Associez-vous à d’autres petites entreprises.

Il n’est pas toujours simple de se faire remarquer au milieu du matraquage publicitaire des grandes chaînes pendant les vacances. Créez un partenariat avec d’autres petites entreprises de votre voisinage et concentrez vos efforts sur un objectif commun : attirer des acheteurs. Cela peut inclure différentes actions : de la planification d’un événement commercial commun au partage du coût d’une campagne publicitaire. Plus il y a de commerces participants, plus les acheteurs seront tentés par votre promotion.

Faites-en une fête.

Pour que les clients viennent dans votre magasin, transformez le Black Friday en un véritable événement. Mettez de la musique, servez des encas et des boissons ou accueillez des événements spéciaux afin de conférer à votre magasin une ambiance plus festive. Comme pour les autres stratégies de marketing du Black Friday, envoyez des e-mails à vos clients et partagez des informations à propos de votre événement et de vos éventuelles promotions sur les réseaux sociaux.

Donnez en retour.

Pour le Black Friday, organisez des campagnes de marketing qui font la différence. En plus d’aider votre communauté, cela peut s’avérer bénéfique pour votre entreprise. Selon une étude, 76 % des consommateurs français sont susceptibles de soutenir une marque qui s’engage à contribuer à l’amélioration de la société.
Associez-vous avec une banque alimentaire ou un centre d’accueil et offrez une réduction ou un cadeau à vos clients lorsqu’ils font le don de nourriture non périssable ou de vêtements en bon état. Faites la promotion de vos collectes de fonds sur les réseaux sociaux grâce à un hashtag dédié et faites passer le mot en invitant vos fans à identifier leurs amis sur la publication.

Commencez à vendre avec Square.

Groupez les produits.

Une autre idée marketing pour le Black Friday : groupez les produits au lieu de les vendre individuellement. Les packs cadeaux sont non seulement de beaux cadeaux, mais ils constituent également une bonne façon de faire en sorte que les clients dépensent un peu plus que prévu. Vous pouvez même offrir une réduction si les clients achètent trois articles associés.

Récompensez vos fans sur les réseaux sociaux.

Dans le paysage marketing actuel, il est primordial de faire croître sa présence sur les réseaux sociaux. Le partage d’un contenu de qualité est l’élément le plus important, mais si vous souhaitez donner un élan supplémentaire à vos comptes de réseaux sociaux pendant les fêtes de fin d’année, essayez d’encourager vos clients en leur proposant des réductions spéciales.
À compter du Black Friday, proposez une offre spéciale tous les jours pendant la période des fêtes de fin d’année, par exemple 25 % de réduction sur les pulls un jour ou 15 % sur les chaussures le jour suivant. Affichez un code de réduction que les clients doivent mentionner lors du paiement. Pensez à inclure le hashtag #Blackfriday (et de préférence un autre qui soit propre à votre entreprise) sur Twitter et Instagram.

Proposez des remises exclusives spécifiques.

Les stratégies de marketing du Black Friday prévoient souvent des réductions, mais pourquoi ne pas proposer des réductions spéciales aux étudiants, aux habitants de la région (une stratégie populaire pour des lieux comme les théâtres) ou à d’autres propriétaires d’entreprises locales ?

Encouragez les consommateurs à dépenser.

Donnez aux clients des raisons de ne pas regarder à la dépense. Proposez-leur des bons d’achat de 10 % avec leur reçu, à échanger lors de leur prochain achat en magasin pendant une période donnée. Ou, comme le Black Friday est l’occasion de préparer Noël, proposez aux clients des offres qu’ils pourront appliquer à leurs achats de cadeaux dans les semaines à venir.

Restez ouvert jusqu’à tard.

Nous vous avons déjà conseillé de ne pas ouvrir votre boutique plus tôt le jour du Black Friday. Toutefois, il serait judicieux de rester ouvert tardivement pour les personnes découragées par la frénésie de la journée. Si vous changez vos horaires dans le cadre de l’une de vos stratégies marketing du Black Friday, assurez-vous d’en informer vos clients dans l’un de vos e-mails marketing, sur les réseaux sociaux et sur votre site Web.

Allez plus loin.

Proposez quelque chose de spécial lors de vos campagnes de marketing du Black Friday. Il peut s’agir d’offrir un emballage cadeau gratuit ou une carte de vœux gratuite pour tout achat supérieur à un montant donné. Songez à ce qui pourrait réjouir vos clients et leur être utile en cette période chargée de l’année. Par exemple, distribuez des ballons gonflés à l’hélium aux enfants des clients, ou proposez une politique de retour plus favorable.

Faites avancer les files d’attente.

Si l’affluence est importante pour le Black Friday, assurez-vous de gérer les files d’attente et de ne pas refuser de clients. Grâce aux solutions de paiement portables Square, vous pouvez accepter toutes les principales cartes bancaires, et même permettre à votre équipe d’effectuer des paiements partout dans votre boutique.

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