Nous avons travaillé dur pour rendre notre processus d’inscription aussi facile, intuitif et transparent que possible. En complément, nous vous proposons ce guide pour vous aider à nous rejoindre sans le moindre accroc. Nous allons vous donner quelques conseils pour une inscription fluide et réussie, afin que vous puissiez commencer à accepter les paiements de vos clients au plus vite.
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Rassembler les informations nécessaires
Le fait d’avoir les bonnes informations à portée de main pendant le processus d’inscription va rendre la démarche plus rapide et plus facile. L’idéal est donc de rassembler toutes ces données à l’avance.
En tant que titulaire du compte, voici les informations dont vous aurez besoin :
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d’une pièce d’identité valide (passeport ou carte d’identité)
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de votre numéro de téléphone ;
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de l’adresse de votre domicile ;
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de l’adresse légale et commerciale de votre entreprise ;
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de votre numéro SIREN ;
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de votre numéro de TVA, si vous en avez un ;
Veuillez avoir ces informations à portée de main, car elles sont indispensables pour pouvoir configurer votre compte Square.
Vérifier tous les titulaires du compte
Outre ces informations personnelles et professionnelles, vous devrez aussi fournir des données concernant les directeurs, actionnaires, partenaires, propriétaires ou ayants droit (personnes morales ou physiques détenant un contrôle important ou une influence sur l’entreprise). Pour chaque personne, vous allez devoir fournir :
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le nom légal complet ;
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la date de naissance ;
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l’adresse complète du domicile.
Nous devons également procéder à la vérification de l’identité de tous les titulaires. Pour cela, nous avons besoin de leur document d’identité (passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire). Chaque titulaire recevra un email avec un lien pour procéder à la vérification.
Par la suite, vous aurez également la possibilité d’ajouter des employés à votre compte Square. Pour ce faire, vous n’avez besoin que de leurs noms légaux complets.
Relier votre compte bancaire
Pour transférer vos fonds depuis votre compte Square, vous devez relier votre compte bancaire.
Vous avez besoin d’un compte bancaire transactionnel qui prend en charge les transferts, les retraits, les remboursements et les rétro facturations. Il doit être libellé en euros et domicilié dans un des pays du réseau SEPA.
Assurez-vous d’avoir les éléments suivants à portée de main :
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le nom complet tel qu’il figure sur votre relevé bancaire.
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l’IBAN.
Une fois que vous avez soumis ces informations, le processus de vérification du compte bancaire commence. La procédure peut prendre jusqu’à 4 jours ouvrables (hors weekends et jours fériés).
Pour vérifier l’état de votre vérification, rendez-vous sur votre Tableau de bord Square en ligne, dans la section Compte et paramètres, puis cliquez sur “Comptes bancaires”.
Dès que votre compte sera vérifié, vous recevrez un email de confirmation. Vous pourrez ensuite accepter les paiements de vos clients.
Foire Aux Questions
Nous avons compilé cette section FAQ pour vous aider à surmonter les problèmes potentiels que vous pourriez rencontrer durant votre processus d’inscription.
Puis-je m’inscrire sur l’application Square ?
Oui, vous pouvez suivre le processus d’inscription de Square en ligne ou sur l’application, selon ce qui vous convient le mieux. Les informations requises sont les mêmes dans les deux cas. Une fois que vous avez téléchargé l’application, cliquez sur “Créer un compte” pour commencer le processus.
Comment savoir si mes collaborateurs ont terminé leur processus de vérification ?
Pour vérifier le statut de vérification des autres titulaires, rendez-vous sur votre Tableau de bord, puis cliquez sur Compte et paramètres > Entreprise > Propriétaires et administrateurs.
La vérification de mon identité a échoué. Que dois-je faire ?
Si la vérification échoue, c’est généralement parce que les informations que vous avez saisies lors de votre inscription sont erronées.
Nous vous recommandons de vérifier que les informations que vous avez envoyées sont à jour et exactes, et qu’elles ont été saisies dans le formulaire en utilisant le format correct.
Malheureusement, notre équipe d’assistance n’a pas accès aux informations que vous avez saisies pendant le processus de demande d’activation. Cela constitue une mesure de sécurité.
Puis-je utiliser une copie de ma pièce d’identité ?
Non. Vous devez impérativement fournir une photo de votre document d’identité original. Si vous transmettez une copie du document, vous risquez de voir la vérification échoue.
Puis-je vérifier mon compte sans fournir de pièce d’identité ?
Non. À ce jour, fournir la photo d’une pièce d’identité est le seul moyen pour vérifier votre compte Square.