Transactions en ligne : comment faire un choix optimal

Le choix des solutions de paiements est une question essentielle si vous gérez un commerce. À notre époque, les transactions en ligne ne peuvent plus être laissées de côté. Qu’est-ce qu’une transaction en ligne et quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ? Square vous aide à y voir plus clair.

Les différents types de transactions en ligne

Cela va sans dire, toute entreprise a besoin de collecter les paiements de ses clients. Mais à l’ère de l’obsolescence de l’argent liquide, l’acceptation des paiements en ligne devient l’une des principales nécessités pour toute entreprise. Pour commencer, faisons un tour d’horizon des principaux types de transactions en ligne disponible actuellement.

Carte bancaire (de crédit, de débit ou prépayée)

Le mode de paiement le plus populaire pour les transactions en e-commerce est la carte bancaire, qu’elle soit de crédit, de débit ou prépayée.

• La carte de crédit est très simple à utiliser. Le client n’a qu’à saisir son numéro de carte, la date d’expiration et le numéro de vérification de carte dans les champs appropriés de la page Web du vendeur. Les achats sont effectués immédiatement, mais l’argent n’est prélevé sur le compte de l’acheteur qu’à la fin de la période de facturation.

• Les cartes de débit sont idéales pour les clients qui veulent dépenser en ligne en respectant leurs limites financières. Avec la carte de débit, le client ne peut payer les marchandises achetées qu’avec l’argent qui se trouve déjà sur son compte bancaire.

• Les cartes prépayées sont pratiques pour les acheteurs qui ne possèdent pas de compte bancaire. Les cartes prépayées des cartes de débit “créditées” d’une certaine somme d’argent. La limite de la carte est déterminée par le montant déposé sur la carte et, une fois le solde épuisé, la carte n’a plus aucune valeur jusqu’à ce que de nouveaux fonds soient ajoutés.

Transfert bancaire

Les achats en ligne n’ont jamais été aussi nombreux, mais certains consommateurs s’inquiètent de la sécurité lorsqu’ils transmettent les détails de leur carte bancaire. C’est pourquoi le virement bancaire présente un avantage. Les clients n’ont pas à divulguer d’informations financières pour effectuer un achat.

Le transfert bancaire permet de transférer de l’argent d’un compte bancaire à un autre, une carte bancaire physique n’est pas nécessaire. Les transferts bancaires constituent une forme de paiement rapide et sûre.

Paiement mobile

Un autre moyen d’effectuer des paiements en ligne est le téléphone portable. Au lieu d’utiliser une carte ou de l’argent liquide, il suffit au client d’envoyer une demande de paiement à son fournisseur de services par message. Le compte mobile ou la carte du client est alors débité du montant de l’achat.

Pour mettre en place un système de paiement mobile, il suffit au client de télécharger un logiciel sur le site de son fournisseur de services, puis de lier les informations de facturation de sa carte bancaire ou de son téléphone portable au logiciel.

Portefeuille électronique

Le portefeuille électronique permet au client de stocker plusieurs cartes et numéros de comptes bancaires dans un environnement sécurisé. Il n’est donc plus nécessaire de saisir les informations relatives au compte à chaque fois qu’il effectue un paiement. Une fois que le client a créé son portefeuille électronique, il peut effectuer des paiements plus rapidement.

Services de paiement en ligne

De nombreux services de paiement en ligne modernes offrent des moyens de paiement faciles à utiliser, rapides et sûrs. Elles y parviennent en supprimant la nécessité d’entrer de longs détails de carte ou des informations personnelles. Au lieu de cela, elles utilisent des méthodes de paiement stockées et/ou un traitement par un tiers pour accélérer le processus de paiement.

Voici une liste de quelques-uns des services de paiement en ligne les plus populaires :

• Paypal

• Google Pay

• Apple Pay

• Amazon Pay

Comment choisir le meilleur type de transaction en ligne pour vous

Quel est le meilleur type de transaction ? Certains commerçants peuvent avoir un mode de paiement préféré. Mais, en fin de compte, la méthode de paiement qui vous correspond dépendra de toute une série de facteurs. Lorsque vous réfléchissez à la meilleure méthode, tenez compte du volume de vos transactions, de la personne qui manipule l’argent et de votre système comptable.

Vous devez vous renseigner sur les options disponibles afin de trouver la solution adaptée à vos besoins. Prenez le temps de comparer les différents fournisseurs qui peuvent aider votre entreprise à traiter les transactions en ligne. Pour cela, considérez les cinq caractéristiques suivantes :

• Prix : Comment la tarification est-elle établie ? Quelles transactions sont facturées, et à quel taux ?

• Caractéristiques : Quelle offre unique le fournisseur propose-t-il ?

• Flexibilité : Les clients peuvent-ils choisir leur moyen de paiement préféré ?

• Fonctionnalité : Comment le logiciel de traitement des paiements s’intègre-t-il à votre entreprise ?

• Sécurité : Le fournisseur offre-t-il une protection contre la fraude ? Êtes-vous certain que les paiements sont sécurisés ?

Les modes de paiement que vous acceptez dans votre entreprise dépendent de votre business model et de vos clients. Le meilleur type de transaction en ligne doit être abordable et pratique à la fois pour votre entreprise et pour vos clients.