Aquest article s’ha creat amb finalitats educatives i no constitueix assessorament legal, financer o fiscal. Si necessites assessorament comercial personalitzat, posa’t en contacte amb un professional.
Què cal per muntar una botiga?
Després d’elaborar un pla de negoci, registrar el comerç, adquirir les llicències necessàries, definir el finançament i trobar la ubicació adequada, ja estàs a punt per fer el pas següent: preparar el local. Però per on s’ha de començar? Quines opcions hi ha?
És fonamental que la botiga sigui fàcil de gestionar i estigui ben equipat i connectat perquè el negoci tingui èxit i que, de retruc, en tingueu també els empleats i tu. Segons l’informe Square Future of Retail, el 41% dels consumidors evita els negocis que no tenen personal o empleats per assistir-los, mentre que el 72% dels minoristes fa servir o té pensat implementar sistemes automàtics per disminuir el temps de treball del personal.
Amb la llista de Square, comprova si tens l’equipament necessari perquè el teu negoci comenci amb bon peu.
Subministres al detall, inventari i magatzem
Material essencial
Una bona gestió de l’inventari redueix els costos de l’empresa, augmenta el flux de caixa i millora els resultats del negoci, sobretot si disposa d’un terminal de punt de venda sòlid, una eina que t’ajudarà a emprendre el vol i a organitzar-te.
- Prestatges: explora les diverses opcions que tens, des d’expositors fins a prestatgeries, i tria la que permeti als clients trobar i observar els articles amb més facilitat.
- Etiquetes amb una impressora i/o amb una pistola de preus.
També pots…
- Balança: molt útil tant per als enviaments com per a descriure els productes.
- Obridors de capses: aquesta i altres eines similars faran que les tasques manuals siguin més senzilles.
- Materials d’enviament.
Material d’oficina per a una botiga física
Material essencial
Tot i que és freqüent passar per alt aquests aspectes quan estàs enllestint els darrers detalls del negoci o dels productes, planificar-los amb antelació t’ajudarà a dur a terme l’activitat diària sense contratemps i a evitar les despeses inesperades.
- Wifi: abans de la inauguració, decideix si la wifi serà només per al personal o també per als clients.
- Ordinador o tauleta: tot i que moltes gestions empresarials es poden fer des del telèfon mòbil, és útil tenir un ordinador o una tauleta a mà per gestionar tasques més complexes.
- Material d’oficina bàsic (bolígrafs, paper, grapadores, clips): et recomanem que pressupostis i compris aquests materials (i similars) a l’engròs i amb antelació per abaratir costos.
- Material de neteja: articles com ara cubells d’escombraries, escombres, pals de fregar i tovalloletes desinfectants t’ajudaran a mantenir un nivell d’higiene alt que els clients sabran valorar.
- Compte bancari comercial i documentació necessària.
També pots…
Tot i que potser no cal designar una sala de descans com a tal, et recomanem que creïs algun espai per al personal. Proporcionar als empleats una zona on puguin descansar, amb prestacions com ara seients còmodes o una nevera ben assortida, és una bona estratègia per atraure bons professionals i que es vulguin quedar.
- Sala de descans: posa-hi imaginació i crea un espai on el personal pugui descansar. De ben segur que els treballadors ho apreciaran.
- Arxivador i caixa forta: és possible que no necessitis espai per a emmagatzemar documents físics o objectes de valor, però et poden resultar útils a la llarga.
- Farmaciola.
Muntatges i expositors
Material essencial
Explora les opcions segons els productes i l’espai lliure disponible. Recorda que cal que prioritzis dos factors: l’expositor ha de ressaltar les millors qualitats del producte i ha de permetre que els clients comprin de manera fàcil i còmoda.
- Prestatgeries, prestatges, penjadors: preveu la quantitat d’espai que necessites per presentar els productes i perquè el client tingui espai per mirar.
- Bosses de compra: si tens pressupost per fer-ho, aprofita l’oportunitat de promoure el teu negoci amb bosses de la compra que tinguin un disseny creatiu.
També pots…
Tot i que els articles següents no són estrictament necessaris, poden ser funcionals i millorar l’experiència del client. Un cop hagis calculat el cost dels equipaments essencials, pots comprovar què més et cal i per a quines coses tens pressupost.
- Carros de la compra o cistelles
- Sistema de seguretat (càmera, alarma, protecció de mercaderies)
- Emprovadors, cortines, partidors
- Vitrines
- Suports per a cartells
- Taulells
- Partidors
- Miralls
- Expositors PLV al centre de la botiga
- Sistema estèreo o altaveus per a reproduir música
- Maniquins
Sistema de TPV per a botigues
Material essencial
Ja sigui un suport per a tauletes, un datàfon sense fils o una caixa enregistradora, un sistema de TPV és molt més que una eina per a processar pagaments. A part de les funcions més bàsiques, els TPV agilitzen les tasques administratives i fan un seguiment dels informes de vendes, del nivell de fidelitat dels clients, de la gestió de l’inventari, etc. T’ajudem a escollir el sistema més adequat per a tu.
També pots…
- Impressora de rebuts.
- Escàner de codis de barres: un escàner de codis de barres portàtil USB com aquest et permet escanejar els productes de manera ràpid i fiable en un format ergonòmic i lleuger.
- Material per a embolicar regals.
Il·luminació, paleta de colors, mobiliari i senyalització a les botigues físiques
Material essencial
El producte que ofereixes és fonamental a l’hora de fidelitzar els clients, però l’espai també és molt important. Avalua quin tipus de disseny encaixa amb la teva marca i quin tipus de decoracions s’ajusten al teu pressupost.
- Il·luminació: la il·luminació influeix en la percepció de l’espai i contribueix a crear un entorn agradable, a més de dirigir els clients a zones específiques dins de la botiga.
- Senyalització: la senyalització a l’interior i a l’exterior de la botiga serveix per orientar els clients i et brinda, a més, l’oportunitat de mostrar la teva marca.
També pots…
Tens pressupost per ampliar l’espai una mica més? Els petits detalls són el que marca la diferència a l’hora de fidelitzar els clients.
«Pot semblar una bajanada, però per algun motiu, hem acabat creant un ambient molt acollidor amb les plantes»,
explicava la propietària de WTR Cooler Studio, Ivana Cajina. «I sé que no soc objectiva, però tenen alguna cosa especial de debò. Cada vegada que algú hi entra, deixa anar un «caram!», perquè no s’ho esperen. Creen un entorn agradable.»
- Catifes
- Plantes
- Seients i mobiliari
- Lavabos
També pots…
Tot i que el màrqueting físic no és essencial per muntar una botiga, pots valorar quins beneficis et pot aportar i si s’ajusta al pressupost. Per bé que el màrqueting digital és molt eficaç, la teva botiga es pot beneficiar de tenir articles promocionals.
- Targetes de visita
- Adhesius, bolígrafs i regals petits
- Marxandatge de la marca, com ara samarretes, bosses de roba i gorres