Purdys Chocolatier améliore l’expérience en magasin partout au Canada grâce à Square
Les systèmes de point de vente modernes et de vente au détail de Square sont déployées dans plus de 80 points de vente à travers le pays
Purdys Chocolatier, l’une des marques de chocolat les plus appréciées et emblématiques du Canada, rend l’expérience en magasin encore plus agréable grâce à un nouveau partenariat national avec l’entreprise technologique Square.
Fondée en 1907, Purdys Chocolatier est reconnue pour la qualité exceptionnelle de son chocolat, son savoir-faire artisanal et une touche de créativité qui illumine chaque interaction avec sa clientèle. La marque est devenue synonyme d’excellence, d’engagement envers un approvisionnement en cacao durable et de moments inoubliables.
Fidèle à cette tradition, Purdys Chocolatier sait que créer des expériences mémorables en magasin ne repose pas uniquement sur la qualité de son chocolat, mais sur chaque étape du parcours client. À mesure que l’entreprise prenait de l’ampleur, une évolution du système de point de vente s’imposait : une solution moderne, conçue pour des passages en caisse plus rapides, des expériences en magasin plus fluides et un meilleur engagement des clients. Pour accompagner cette évolution, Purdys Chocolatier a choisi Square comme nouveau partenaire technologique. L’entreprise déploie désormais les solutions de Square pour gérer ses points de vente et ses opérations dans plus de 80 points de vente à travers le Canada.
« Nos clients méritent le meilleur service et le meilleur chocolat », a déclaré Kriston Dean, vice-président Ventes et marketing chez Purdys Chocolatier. « Passer à Square a été un changement positif pour nous. La mise en œuvre a été simple, nos équipes en magasin se sont adaptées sans difficulté, et le processus de paiement s’intègre naturellement à notre quotidien. »
En plus de la facilité de mise en œuvre, Purdys Chocolatier recherchait également une solution dotée d’une API ouverte, qui permet de connecter le système de point de vente à d’autres outils internes. L’entreprise a choisi Square pour simplifier ses opérations, obtenir des données plus poussées sur les comportements des consommateurs et ainsi continuer d’améliorer l’expérience client.
Les solutions Square sont désormais utilisées dans plus de 80 points de vente Purdys Chocolatier à travers le Canada, et seront également déployées dans des points de vente éphémères pendant la période des Fêtes. Chaque magasin est maintenant équipé du Square Register, une solution tout-en-un entièrement intégrée, ainsi que des nouveaux appareils portables Square Handheld – le système de point de vente le plus élégant, puissant et compact développé à ce jour par Square – afin d’assurer un passage en caisse fluide, propulsé par Square pour détaillants Plus. En plus du matériel et des systèmes d’exploitation, les magasins utiliseront également Marketing Square et les cartes cadeaux Square, tout en proposant un service de livraison grâce à la nouvelle intégration avec DoorDash.
« Square alimente le commerce de marques de détail emblématiques dans le monde entier, et nous sommes fiers de nous associer à une institution canadienne aussi appréciée que Purdys Chocolatier », a déclaré Nick Molnar, responsable mondial des ventes et du marketing chez Block, qui comprend Square et Cash App. « Grâce à Square, Purdys Chocolatier allie parfaitement ses traditions centenaires d’excellence chocolatière à des technologies de commerce modernes et poursuit son extraordinaire mission de faire naître la joie à chaque expérience client. »
Pour obtenir plus d’informations sur la façon dont Square peut soutenir les entreprises de tout type et de toute taille au Canada, visitez Square.ca. Pour faire vos achats en ligne ou trouver le magasin Purdys Chocolatier le plus proche et profiter d’un moment de plaisir chocolaté haut de gamme, visitez Purdys.com.