El marketing por correo electrónico es clave para construir y mantener una relación sólida con tus clientes. Y una línea de asunto notable puede hacer que tu estrategia de marketing por correo electrónico sea decisiva. Revisemos los ingredientes necesarios para crear una línea de asunto irresistible.
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¿Por qué es tan importante la línea de asunto?
Una buena línea de asunto se abre paso entre el ruido de cientos, a veces miles de correos electrónicos, para captar la atención de tu audiencia. Una buena línea de asunto despierta la curiosidad de los lectores, lo que los lleva a abrir el correo electrónico. Es importante tener en cuenta que el 35% de los destinatarios de los correos electrónicos los abren basándose únicamente en el asunto. Por lo tanto, merece la pena dedicar tiempo y esfuerzo a conseguir una línea de asunto adecuada.
Para asegurarnos de que todos estamos en sintonía, vale la pena decir que tu índice de apertura es el porcentaje de personas que reciben tu correo electrónico en su bandeja de entrada y lo abren. Entonces, cuando más personas abren tus correos electrónicos, tu índice de apertura aumenta. Por eso las líneas de asunto son tan importantes: son el primer punto de contacto del marketing por correo electrónico con tu audiencia.
¿Qué es un buen índice de apertura?
Los puntos de datos de marketing de Square muestran que el índice medio de apertura del correo electrónico automatizado es del 32% y la tasa media de apertura del correo electrónico masivo es del 16%. Ten en cuenta que si tu índice de apertura es del 20% o superior, lo estás haciendo bastante bien.
¿Qué hace que una línea de asunto tenga éxito?
Al igual que la receta de tu abuela para su famosa tarta de manzana, hay muchos ingredientes que contribuyen a una línea de asunto exitosa. A diferencia de tu abuela, nosotros estamos dispuestos a compartir todos los ingredientes (¿Cuál es el último ingrediente que utiliza? ¿Es vainilla? ¿Canela? ¿Caramelo salado? Quizás nunca lo sepamos).
Cuando escribas tu línea de asunto asegúrate de que esté optimizada para dispositivos móviles, ya que más del 70% de las personas revisan y leen el correo electrónico en una aplicación móvil. Escribe frases breves y atractivas para que sean fáciles de leer en una pantalla: 50 caracteres o menos es lo ideal.
¿Cómo puedes mejorar tus líneas de asunto?
Recuerda segmentar tu lista para que las personas adecuadas reciban el mensaje correcto y, por lo tanto, sea más probable que abran tu correo electrónico. Cuando escribas las líneas de asunto, recuerda crear una sensación de urgencia y utilizar verbos y números orientados a la acción. Por ejemplo, “¡Última llamada! Usa tu cupón para un 50% de descuento hasta mañana” cumple con todos los consejos y ocupa 50 caracteres.
¿Cómo puedes averiguar qué líneas de asunto son más exitosas?
Puedes ver tus índices de apertura en el Panel de Datos de Marketing Square. Para entender qué tipo de líneas de asunto resuenan mejor con tus clientes, busca las tendencias a lo largo del tiempo. Si una línea de asunto menciona una venta o un descuento, ¿tiende a generar mayores índices de apertura? ¿O se trata de nuevos productos o eventos?
Mientras más envíes y estudies las líneas de asunto, más conocerás a tu audiencia y lo que prefieren, lo que puede ayudarte cuando escribas tus líneas de asunto (sobresalientes).