Cómo elegir el mejor dispositivo de tarjetas para tu negocio

Ya sea que quieres recibir copagos en tu consultorio de atención médica o cobrar a los clientes por unos magníficos nuevos faros, hay muchos factores a considerar al elegir la mejor máquina de tarjeta de crédito para tu negocio.

El costo, la seguridad y la facilidad de uso deben ser lo más importante al seleccionar una máquina de tarjeta de crédito para tu negocio. Esta guía te ayudará a comprender qué buscar en un dispositivo para tarjetas de crédito y así puedas tomar la decisión correcta.

10 características a tener en cuenta en terminales de tarjetas de crédito

Elegir el mejor dispositivo para tarjetas de crédito puede parecer algo bastante fácil. Solo necesita aceptar pagos, ¿verdad? Bueno, sí y no. Para asegurarte de obtener la tecnología más confiable y rentable y así crear una experiencia sin inconvenientes para tus clientes, debes pensar en algo más que el pago.

Ya sea que estés buscando comprar tu primer dispositivo para tarjetas de crédito o cambiarlo por uno nuevo, estas son las 10 características más importantes a tener en cuenta durante el proceso de toma de decisiones.

1. Facilidad de uso: Considera qué tan útil es el dispositivo para tarjetas de crédito. Busca uno que sea fácil de usar y no requiera mucho capacitación. Si es complicado para tu equipo, tus clientes y para ti, se hará una larga fila y frustrarás a los clientes.

2. Sin contratos ni comisiones ocultas: A menudo, los dispositivos para de tarjetas de crédito requieren contratos para comenzar a procesar pagos con su hardware. Es posible que debas firmar contratos, como un acuerdo de cuenta para comercios y pagar comisiones por cosas como aplicaciones, devoluciones de pagos, cumplimiento, recuperación, arrendamiento de hardware y más.

3. Conectabilidad a cualquier PDV: No importa qué punto de venta uses, busca una terminal que se sincronice sin problemas (y de forma inalámbrica) con cualquier PDV, para que puedas despedirte de la contabilidad manual y enfocarte en tu negocio.

4. Seguridad de los pagos y cumplimiento con PCI: Infringir el cumplimiento de PCI puede conllevar sanciones financieras importantes y te deja a ti y a tus clientes vulnerables a cargos fraudulentos. Tu dispositivo de tarjeta de crédito debe cumplir con la normativa de PCI para evitar infracciones financieras y de seguridad.

5. Compatibilidad EMV y NFC: Tu dispositivo de tarjetas de crédito debe ser capaz de aceptar cualquier forma de pago con la que tus clientes quieran pagar. Ya sean pagos sin contacto NFC, que quieran insertar un chip EMV o deslizar una banda magnética, consigue un dispositivo de tarjetas de crédito que lo haga todo.

6. Portabilidad: Tú nunca estás en el mismo lugar y tu dispositivo para tarjetas de crédito tampoco debería estarlo. Busca un dispositivo de tarjetas de crédito que sea portátil y fácil de mover, para que puedas aceptar pagos donde quiera que estés con tus clientes.

7. Confiabilidad: Recibir pagos es el alma de tu negocio, por lo que contar con un dispositivo para tarjetas de crédito confiable para recibir pagos es clave para que todo funcione sin problemas. Busca un dispositivo para tarjetas de crédito de alta calidad que tenga una buena calificación en cuanto a confiabilidad, para que nunca tengas que perder un pago.

8. Conectividad: Estés donde estés y hagas lo que hagas, es importante que tu dispositivo para tarjetas de crédito pueda aceptar pagos y mantenerse conectado en la marcha. Determina si tu dispositivo para tarjetas de crédito se conectará mediante Wi-Fi o Ethernet en tu negocio y selecciona uno acorde.

9. Período de prueba y garantía: Busca un sistema que puedas probar (como con una prueba de 30 días) y que tenga una garantía en caso de que surjan problemas. También debes buscar un equipo que incluya atención al cliente, para que si algo sale mal, puedas obtener ayuda rápidamente.

10. Posibilidad de imprimir recibos: Si es importante para tu negocio, imprimir recibos es un atributo fundamental en la terminal ideal para ti. Algunos dispositivos para tarjetas de crédito tienen una impresora incorporada, mientras que otros necesitan estar conectados a una impresora de recibos por separado.

Cómo evaluar el costo

Otra cosa que debes tener en cuenta es el costo. Hay dos factores principales que determinan el costo de tu dispositivo para tarjetas de crédito: los costos de hardware y los costos de procesamiento. Estos costos a su vez reflejarán el precio del dispositivo para tarjetas de crédito.

Costos de hardware de tarjetas de crédito

También conocidos como costos de equipo, los costos de hardware incluyen el precio para comprar o arrendar el dispositivo físico para tarjetas de crédito y cualquier accesorio adicional que pueda necesitar, como una impresora de recibos, un escáner o un cargador por separado. (Es fácil olvidarlos, pero asegúrate de tener en cuenta los accesorios en el precio final de tu máquina).

Costos de procesamiento de tarjetas de crédito

Cada vez que tus clientes deslizan, insertan o acercan una tarjeta, su pago es procesado por varias partes. Eso cuesta dinero y los cargos por tipo de tarjeta y por transacción pueden variar según el dispositivo de tarjeta de crédito que estés usando.

Los cargos pueden incluir comisiones como comisiones iniciales, de estados de cuenta, mensuales, de reembolsos, de cumplimiento de PCI, de tarjetas comerciales o de alquiler de hardware.

Asegúrate de saber cuánto pagarás por el procesamiento, tanto por adelantado como de forma continua.

Tipos de comisiones por transacciones con tarjeta de crédito

Como comerciante, hay tres tipos de comisiones asociadas a cada transacción con tarjeta de crédito. Estas comisiones se dividen entre las instituciones financieras involucradas. Estas incluyen:

• Comisiones de intercambio: Estas comisiones, también conocidas como “comisiones por deslizamiento”, se pagan como pequeños porcentajes de cada transacción de la cuenta bancaria del comerciante a la compañía financiera de la tarjeta de crédito. Cubren cosas como el riesgo de fraude y los costos de manejo. El tamaño de la comisión varía según la institución financiera y el tipo de transacción (es decir, las transacciones con tarjeta en mano o sin tarjeta).

• Comisiones de servicio/evaluación: Mientras que las comisiones de intercambio se pagan al banco emisor de una tarjeta de crédito, las comisiones de evaluación se pagan a las asociaciones de tarjetas de crédito. Las tarifas de evaluación se establecen comúnmente como porcentajes del volumen bruto de transacciones mensuales.

• Comisiones del procesador de pagos: Esto es lo que le pagas a tu procesador de tarjetas de crédito por el uso del producto. Square viene con la misma comisión de procesamiento para todas las tarjetas de crédito principales: 2.6% + $0.15 por deslizar, insertar o acercar la tarjeta; 3.5% + $0.15 por cada transacción ingresada manualmente; 2.9% + $0.30 por cada factura o transacción de comercio electrónico. Nuestra comisión de procesamiento de pagos fija incluye cualquier comisión en la que se incurra por el intercambio. También incluye cuotas adicionales, evaluaciones u otras tarifas que provienen del procesamiento de tarjetas como American Express. Square no tiene comisiones mensuales ni ocultas.

El mejor dispositivo para tarjetas de crédito para tu negocio

Cada negocio es diferente y, por lo tanto, qué dispositivo para tarjetas de crédito es el mejor para tu negocio es algo que solo tú puedes determinar.

Square Terminal es la terminal de sidecar de nueva generación y la impresora de recibos que permite a los comercios aceptar cualquier forma de pago (acercada, insertada o deslizada) en un solo dispositivo. Es un dispositivo moderno, optimizado para pagos fáciles, profesionales y confiables, que te tratan a ti y a tu dinero de manera justa.

Gracias a su diseño intuitivo, puedes comenzar a usar Square Terminal en menos de cinco minutos. Square Terminal también viene con una garantía de un año con reemplazo de hardware al siguiente día hábil y Atención al Cliente vía telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Estás interesado en Square Terminal? Pedir ahora.

El 25 de febrero de 2025, Square actualizó su tasa de pago en persona al 2.6% + $0.15. Obtén más información sobre las comisiones de Square aquí.