Descripción general de las funciones de Square para restaurantes
Público
Administre su restaurante de forma más rápida simplificando el funcionamiento entre el público y la cocina.
Mapas de mesas: configure, visualice y asigne cuentas a las mesas y asientos.
Pedidos de conversación: configure su punto de venta para que acepte pedidos de la manera en que habla la gente.
Cuentas: cree cuentas rápidas que no afectan al conteo de comensales.
Gestión del menú: configure todos los menús que necesite, para todas las ubicaciones y momentos del día que necesite. Elabórelos y adminístrelos desde cualquier lado.
Cortesías y anulaciones: configure cortesías y anulaciones, y, si lo desea, limite el acceso a ciertos miembros del personal.
Opciones de servicios: personalice los pedidos entre Para aquí, Para recolección y Para entrega.
Descuentos: configure descuentos y ofertas rápidas como Happy hour, Compre uno y obtenga otro, o Amigos y familias.
Asientos: haga un seguimiento de los comensales y asigne artículos a los asientos para ingresar y dividir pedidos de forma sencilla.
Progresión automática: ingrese pedidos con las indicaciones automatizadas de modificadores.
86ing: sincronice y controle la cantidad de artículos en todos los puntos de venta, y hágale saber al personal cuando un artículo está agotado.
Modo oscuro y modo claro: alterne entre los modos oscuro y claro para combinar con el ambiente de su restaurante, el día y la noche.
Repetir pedidos: repita una única bebida, plato o todo el plato para ingresar el pedido más rápidamente.
Volver a imprimir pedidos: vuelva a imprimir los pedidos y recibos.
Calculadora: acceda a una calculadora veloz para procesar números a petición.
Organizar por platos: organice las comidas con precisión. Alterne artículos entre los platos antes de enviarlos a la cocina.
Activar alertas: supervise el tiempo en que se ha estado ocupando una mesa y personalice los colores correspondientes para solicitar turnos.
Propina automática: aplique la propina de forma automática para grupos grandes o manualmente por su cuenta.
Enviar y retener: controle el ritmo de las comidas mientras mantiene una comunicación sincronizada entre los camareros y el personal de cocina.
Divisiones rápidas: divida la factura en mitades, tercios, cuartos, etc., con un solo toque.
Reembolsos: procese los reembolsos necesarios a las cuentas.
Informes
Utilice los análisis de informes para tomar mejores decisiones comerciales.
Informes de comensales: consulte cuántos invitados y comensales tiene a cualquier hora, por período de tiempo o por empleado.
Informes de turnos: optimice el funcionamiento del final del día para el personal con informes automáticos de efectivo adeudado y resúmenes de ventas.
Informes de descuentos: consulte los descuentos totales desglosados por grupos de individuos, por ejemplo: Empleados o Amigos y familiares.
Ventas con modificadores: revise sus ventas brutas por modificadores individuales y grupos de modificadores.
Informes del centro de ingresos: revise sus ventas divididas por planos de distribución y por centros de ingresos.
Costo de mano de obra: revise los costos de mano de obra junto con los informes de ventas para tomar decisiones comerciales más informadas.
Informes personalizados: genere informes a medida que se adapten exclusivamente a sus necesidades y plan de trabajo.
Ventas gravables: consulte sus ventas netas desglosadas en ventas sujetas a impuesto y ventas no sujetas a impuesto.
Informes de cortesías y anulaciones: consulte cuántas cortesías y anulaciones se han procesado, y quiénes lo han realizado.
Informes de ventas de empleados: revise los informes de ganancia por hora laboral, identifique (¡y recompense!) a sus empleados más eficientes y vea quién cerró qué caja de efectivo.
Combinación de productos: consulte las ventas por categoría o por artículo específico.
Administración de empleados
Motive a sus empleados con las herramientas y permisos adecuados.
Registro de horas: permita que sus empleados marquen la hora de entrada y salida desde la caja registradora. Modifique las horas según sea necesario en cualquier momento y transfiéralas a Nómina Square.
Permisos: determine el nivel de acceso al Panel de Datos Square y a
su punto de venta para diferentes empleados (o puestos).
Contraseñas: asigne a sus empleados sus propias contraseñas para iniciar sesión en el punto de venta.
Asigne cuentas: transfiera cuentas entre el personal para elaborar informes y atribuciones de ventas con precisión.
Pagos
Mantenga un negocio protegido y transacciones eficientes.
Pagos en modo sin conexión: nunca más vuelva a perderse una venta. Acepte pagos sin Internet con el modo sin conexión.
Transferencias al siguiente día hábil: obtenga transferencias tan pronto como al siguiente día hábil sin costo adicional o al instante por una comisión por transferencia.
Cumplimiento con PCI: Square Seguro brinda seguridad líder en la industria con sistemas de cumplimiento con PCI incluidos sin costo.
Contratos para servicios de banquete: acceda a herramientas confiables para diseñar sus propios contratos para servicios de banquete.
Administración de reclamos: obtenga hasta $250 por mes para las devoluciones de pago elegibles.
Instalación y asistencia
Square para Restaurantes es fácil de usar desde el primer día. Pero si necesitas ayuda, ofrecemos atención personalizada a través de los Servicios de Implementación de Square. Para resolver problemas, comunícate con asistencia técnica las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Configuración rápida y sencilla
Tiene todo lo que necesitas para comenzar.
Aprovecha los materiales de ayuda y los recursos comunitarios mientras configuras y optimizas Square para Restaurantes.
- Guía de configuración
- Videos con tutoriales
- Artículos
- Consejos de otros dueños de restaurantes
- Eventos en vivo de preguntas y respuestas
- Seminarios web
Servicios de implementación de Square
Asistencia particular pagada durante la configuración.
Un experto dedicado ajustará la implementación a tu restaurante, desde la configuración del menú y de los planos de distribución hasta la capacitación del equipo. Desde $1,399.
Implementación:
- Configuración del punto de venta remota
- Configuración en el lugar o a distancia
- Configuraciones de dispositivo y hardware
- Transferencia y desarrollo de menú
- Configuración del plano de distribución
- Asesoramiento y capacitación del personal
Después de la implementación:
- Asistencia técnica en el lugar o a distancia
- Cambios en la propiedad del negocio
- Cambios en los empleados o el personal
Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana
Asistencia gratuita por teléfono o correo electrónico, todo el tiempo.
Nuestro equipo de expertos en restaurantes está disponible para contestar tus preguntas a toda hora. Llámanos al 855-700-6000 y obtén tu código de cliente aquí. Además, puedes contactarnos en línea.
Resolución de problemas:
- Problemas con la cuenta
- Características y funciones del punto de venta
- Conexión Wi-Fi o de red
- Conexiones de hardware
- Conexiones y enrutamiento de la impresora
- Pagos y transferencias
- Recibos
- Administración de empleados
- Reclamos de clientes
Administración de clientes
Directorio de clientes: cree perfiles de clientes y mejore los existentes en su directorio para tener su información siempre a mano.
Tarjeta guardada: almacene y cobre las tarjetas de crédito guardadas de los clientes para lograr transacciones más eficientes.
Clientes frecuentes y VIP: identifique y recompense a sus clientes más leales y frecuentes.
Importe listas de clientes: importe su base de clientes existente con un solo clic.
Historial de pedidos en 360°: obtenga una vista de 360° del historial completo de pedidos de sus clientes.