Descripción general de las funciones de Square para restaurantes

Square para Restaurantes

Público

Administre su restaurante de forma más rápida simplificando el funcionamiento entre el público y la cocina.

Mapas de mesas: configure, visualice y asigne cuentas a las mesas y asientos.

Pedidos de conversación: configure su punto de venta para que acepte pedidos de la manera en que habla la gente.

Cuentas: cree cuentas rápidas que no afectan al conteo de comensales.

Gestión del menú: configure todos los menús que necesite, para todas las ubicaciones y momentos del día que necesite. Elabórelos y adminístrelos desde cualquier lado.

Cortesías y anulaciones: configure cortesías y anulaciones, y, si lo desea, limite el acceso a ciertos miembros del personal.

Opciones de servicios: personalice los pedidos entre Para aquí, Para recolección y Para entrega.

Descuentos: configure descuentos y ofertas rápidas como Happy hour, Compre uno y obtenga otro, o Amigos y familias.

Asientos: haga un seguimiento de los comensales y asigne artículos a los asientos para ingresar y dividir pedidos de forma sencilla.

Progresión automática: ingrese pedidos con las indicaciones automatizadas de modificadores.

86ing: sincronice y controle la cantidad de artículos en todos los puntos de venta, y hágale saber al personal cuando un artículo está agotado.

Modo oscuro y modo claro: alterne entre los modos oscuro y claro para combinar con el ambiente de su restaurante, el día y la noche.

Repetir pedidos: repita una única bebida, plato o todo el plato para ingresar el pedido más rápidamente.

Volver a imprimir pedidos: vuelva a imprimir los pedidos y recibos.

Calculadora: acceda a una calculadora veloz para procesar números a petición.

Organizar por platos: organice las comidas con precisión. Alterne artículos entre los platos antes de enviarlos a la cocina.

Activar alertas: supervise el tiempo en que se ha estado ocupando una mesa y personalice los colores correspondientes para solicitar turnos.

Propina automática: aplique la propina de forma automática para grupos grandes o manualmente por su cuenta.

Enviar y retener: controle el ritmo de las comidas mientras mantiene una comunicación sincronizada entre los camareros y el personal de cocina.

Divisiones rápidas: divida la factura en mitades, tercios, cuartos, etc., con un solo toque.

Reembolsos: procese los reembolsos necesarios a las cuentas.

Informes

Utilice los análisis de informes para tomar mejores decisiones comerciales.

Informes de comensales: consulte cuántos invitados y comensales tiene a cualquier hora, por período de tiempo o por empleado.

Informes de turnos: optimice el funcionamiento del final del día para el personal con informes automáticos de efectivo adeudado y resúmenes de ventas.

Informes de descuentos: consulte los descuentos totales desglosados por grupos de individuos, por ejemplo: Empleados o Amigos y familiares.

Ventas con modificadores: revise sus ventas brutas por modificadores individuales y grupos de modificadores.

Informes del centro de ingresos: revise sus ventas divididas por planos de distribución y por centros de ingresos.

Costo de mano de obra: revise los costos de mano de obra junto con los informes de ventas para tomar decisiones comerciales más informadas.

Informes personalizados: genere informes a medida que se adapten exclusivamente a sus necesidades y plan de trabajo.

Ventas gravables: consulte sus ventas netas desglosadas en ventas sujetas a impuesto y ventas no sujetas a impuesto.

Informes de cortesías y anulaciones: consulte cuántas cortesías y anulaciones se han procesado, y quiénes lo han realizado.

Informes de ventas de empleados: revise los informes de ganancia por hora laboral, identifique (¡y recompense!) a sus empleados más eficientes y vea quién cerró qué caja de efectivo.

Combinación de productos: consulte las ventas por categoría o por artículo específico.

Administración de empleados

Motive a sus empleados con las herramientas y permisos adecuados.

Registro de horas: permita que sus empleados marquen la hora de entrada y salida desde la caja registradora. Modifique las horas según sea necesario en cualquier momento y transfiéralas a Nómina Square.

Permisos: determine el nivel de acceso al Panel de Datos Square y a
su punto de venta para diferentes empleados (o puestos).

Contraseñas: asigne a sus empleados sus propias contraseñas para iniciar sesión en el punto de venta.

Asigne cuentas: transfiera cuentas entre el personal para elaborar informes y atribuciones de ventas con precisión.

Pagos

Mantenga un negocio protegido y transacciones eficientes.

Pagos en modo sin conexión: nunca más vuelva a perderse una venta. Acepte pagos sin Internet con el modo sin conexión.

Transferencias al siguiente día hábil: obtenga transferencias tan pronto como al siguiente día hábil sin costo adicional o al instante por una comisión por transferencia.

Cumplimiento con PCI: Square Seguro brinda seguridad líder en la industria con sistemas de cumplimiento con PCI incluidos sin costo.

Contratos para servicios de banquete: acceda a herramientas confiables para diseñar sus propios contratos para servicios de banquete.

Administración de reclamos: obtenga hasta $250 por mes para las devoluciones de pago elegibles.

Instalación y asistencia

Square para Restaurantes es fácil de usar desde el primer día. Pero si necesitas ayuda, ofrecemos atención personalizada a través de los Servicios de Implementación de Square. Para resolver problemas, comunícate con asistencia técnica las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Configuración rápida y sencilla

Tiene todo lo que necesitas para comenzar.

Aprovecha los materiales de ayuda y los recursos comunitarios mientras configuras y optimizas Square para Restaurantes.

Centro de Atención al Cliente

  • Guía de configuración
  • Videos con tutoriales
  • Artículos

Comunidad de vendedores

  • Consejos de otros dueños de restaurantes
  • Eventos en vivo de preguntas y respuestas
  • Seminarios web

Servicios de implementación de Square

Asistencia particular pagada durante la configuración.

Un experto dedicado ajustará la implementación a tu restaurante, desde la configuración del menú y de los planos de distribución hasta la capacitación del equipo. Desde $1,399.

Programar una consulta gratis

Implementación:

  • Configuración del punto de venta remota
  • Configuración en el lugar o a distancia
  • Configuraciones de dispositivo y hardware
  • Transferencia y desarrollo de menú
  • Configuración del plano de distribución
  • Asesoramiento y capacitación del personal

Después de la implementación:

  • Asistencia técnica en el lugar o a distancia
  • Cambios en la propiedad del negocio
  • Cambios en los empleados o el personal

Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana

Asistencia gratuita por teléfono o correo electrónico, todo el tiempo.

Nuestro equipo de expertos en restaurantes está disponible para contestar tus preguntas a toda hora. Llámanos al 855-700-6000 y obtén tu código de cliente aquí. Además, puedes contactarnos en línea.

Resolución de problemas:

  • Problemas con la cuenta
  • Características y funciones del punto de venta
  • Conexión Wi-Fi o de red
  • Conexiones de hardware
  • Conexiones y enrutamiento de la impresora
  • Pagos y transferencias
  • Recibos
  • Administración de empleados
  • Reclamos de clientes

Administración de clientes

Directorio de clientes: cree perfiles de clientes y mejore los existentes en su directorio para tener su información siempre a mano.

Tarjeta guardada: almacene y cobre las tarjetas de crédito guardadas de los clientes para lograr transacciones más eficientes.

Clientes frecuentes y VIP: identifique y recompense a sus clientes más leales y frecuentes.

Importe listas de clientes: importe su base de clientes existente con un solo clic.

Historial de pedidos en 360°: obtenga una vista de 360° del historial completo de pedidos de sus clientes.