5 estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de tu e-commerce

2020 fue un año clave para el crecimiento del comercio electrónico. El cierre de los negocios físicos impuesto por el Gobierno con motivo de la pandemia convirtió al e-commerce en la única alternativa viable para que las empresas (también las medianas y pequeñas) pudieran seguir vendiendo sus productos. Ese año, el incremento de las ventas online en un 36 % convirtió a nuestro país en el tercer mercado con mayor crecimiento del comercio electrónico.

Esta tendencia no tiene vistas a retroceder. Si la pandemia fue la excusa perfecta para que los negocios superaran sus reticencias y se animaran a crear una tienda online, ahora es el momento de mantener ese empuje y aplicar estrategias para aumentar las ventas. La mejor táctica es sacar partido del marketing digital.

¿Para qué sirve el marketing digital?

El marketing digital consiste en publicitar una empresa, producto o servicio a través de canales online y dispositivos electrónicos para atraer nuevas oportunidades de negocio y crear una identidad de marca que la diferencie de la competencia.

El marketing tradicional utiliza canales analógicos, mientras que el marketing digital tiene lugar en internet. Por ejemplo, una campaña de marketing tradicional emplea vallas publicitarias, marquesinas y folletos en papel, mientras que una campaña de marketing digital se desarrolla en las redes sociales, publicaciones en blogs y correos electrónicos para promocionar las ofertas de una empresa.

Estas son las principales ventajas de adoptar estrategias de marketing digital para aumentar las ventas:

• Dar visibilidad a tu negocio. Si no te encuentran, es como si no existieras. Es importante que tus clientes puedan encontrar información sobre tu empresa o servicios y confiar en que tus productos son justo lo que andan buscando.

• Aumentar el tráfico web a tu tienda online. El tráfico es la cantidad de personas que visitan tu página web. Posicionando mejor tu web en los principales buscadores de internet, lograrás atraer un mayor tráfico y convertir esas visitas en clientes.

• Incrementar las ventas. El marketing digital te ayuda a llegar a un público específico que necesita tus productos o servicios, lo que se traduce en más ventas para tu negocio.

• Fidelizar a los clientes. Tener una buena estrategia de marketing te servirá para crear una identidad de marca, posicionarte como experto en el sector y conseguir clientes satisfechos que recomienden tus productos.

5 estrategias de marketing para aumentar las ventas de tu e-commerce

¿Ya has elegido la mejor plataforma para tu tienda online? Ahora llega el siguiente paso: establecer una estrategia de marketing digital para tu e-commerce. Repasamos cinco poderosas estrategias de marketing digital muy actuales.

1. Mejora las fotos de los productos

Todos conocemos el dicho: «una imagen vale más que mil palabras». Las fotos cuentan mejor las historias, transmiten emociones y muestran tus productos. Pero, si las fotos que subes a tu tienda online no tienen un aspecto profesional, perjudicarán la imagen de tu marca.

Square pone a tu disposición la app Square Photo Studio para que puedas tomar fotos de calidad profesional directamente desde tu móvil, de forma gratuita. Además, con sus herramientas podrás editar las fotos, eliminar el fondo de la imagen y actualizar tu catálogo al instante.

2. Vende en las redes sociales

9 de cada 10 españoles usan las redes sociales todos los días, por eso es importante estar donde están tus clientes. Lleva tus productos a las principales redes sociales, como Facebook, Instagram y TikTok, para que tus clientes puedan comprar directamente desde su feed. Con Square es muy fácil vender en Instagram con tus publicaciones gracias a las integraciones con nuestras herramientas de comercio electrónico.

3. Mejora el proceso de pago

Muchas ventas se pierden durante el proceso de pago, lo que se conoce como abandono del carrito de compra. El motivo puede ser una página de pagos confusa; poca información sobre la cantidad pendiente a pagar; no especificar el coste, plazo y modo de envío; o no ofrecer opciones flexibles para pagar. Con Links de Pago Square puedes aceptar pagos estés donde estés gracias a sus funciones avanzadas, como los enlaces de pago, los códigos QR y los botones de compra. Pagar será mucho más fácil y rápido. Además de facilitarles el pago a tus clientes, no olvides tomar medidas para proteger tu comercio electrónico contra el fraude.

4. Optimiza el SEO de tu tienda online

Cuando construyes o actualizas tu tienda online, cuidar el SEO y las palabras clave del contenido es fundamental para posicionar mejor tu web y facilitar que los clientes te encuentren en internet de forma orgánica (es decir, sin tener que pagar por aparecer en los primeros resultados). Para ello, tienes que añadir a tus productos una descripción completa y perfectamente redactada. Si optas por escribir un contenido de calidad, a Google le resultará más fácil clasificar tu sitio.

5. Ofrece contenido gratuito al cliente

Tener un blog marcará una gran diferencia en cuanto a visibilidad, SEO, interacción con los clientes, captación de clientes potenciales, etc. Por ejemplo, puedes escribir una guía sobre qué regalar en momentos especiales, como en San Valentín, Navidad o un cumpleaños. En definitiva, el marketing de contenidos permite crear un entorno atractivo en el que los clientes potenciales descubrirán cómo tu producto o servicio resuelve sus problemas o satisface sus necesidades, incrementando tus las ventas en línea de tu tienda.

Optimiza tu tienda online con Square

Cuando tu negocio empiece a crecer, contar con las herramientas adecuadas te permitirá gestionar mejor el número de pedidos y tener tu inventario bajo control. Con el software de TPV gratuito de Square disfrutarás de una gestión más ágil, pagos sencillos y funciones a medida para tu e-commerce. Sea como sea tu negocio, Square te ofrece herramientas para ayudarte a alcanzar tus metas.