El 2022 es presenta com un any prometedor per als emprenedors: després de dos anys d’incertesa, l’any nou arriba ple d’esperança, gràcies a l’eliminació de les restriccions i l’ànsia de la població per sortir i gaudir. Si has estat donant voltes a alguna idea de negoci durant la pandèmia, ha arribat el moment de fer el pas! Avui, a Square, t’expliquem com muntar el teu negoci a Espanya pas a pas.

Despeses d’establiment

El primer pas per muntar un negoci és elaborar un pressupost que tingui present les despeses inicials. Cal que inclogui:

  • Despeses d’establiment: la ubicació en les botigues físiques és fonamental per atreure i fidelitzar els compradors, per la qual cosa s’haurà de tenir en compte el cost d’un dipòsit i possibles despeses de condicionament. Si el teu negoci és en línia, cal que calculis el cost de creació i allotjament del web.
  • Lloguer o hipoteca: aquestes despeses són superiors a les zones amb més demanda o més trànsit de vianants. Si en comptes d’una botiga física tens un negoci en línia, pots cercar plataformes que només et cobrin comissió quan comencis a vendre.
  • Consum d’aigua, llum i gas: dependran principalment de la mida i el consum del negoci. Consulta quina potència i quina tarifa et convenen més aquí.
  • Assegurances: a Espanya, és obligatori adquirir una sèrie d’assegurances per al negoci i seria convenient recórrer a totes les opcions per protegir-lo com cal. Més informació aquí.
  • Inventari: calcula el cost inicial de l’inventari i inclou-hi el cost d’emmagatzematge. Així, podràs fer una previsió mensual de quant costa i introduir-ho al pressupost.
  • Equip de comercialització: inclou les despeses d’expositors (aparadors, maniquins, prestatges, penjadors, etc.) i d’etiquetatge.
  • Mà d’obra: a banda dels sous, considera les despeses de formació i de la gestió del registre d’hores del personal.
  • Tecnologia: perquè el negoci prosperi, cal que inverteixis en la tecnologia adequada des del primer minut, com ara un TPV per a comerços que es pugui integrar amb la resta de dispositius que facis servir. També és recomanable instal·lar un sistema de seguretat per protegir la botiga.
  • Màrqueting: dissenya una estratègia de màrqueting a llarg termini per determinar quines serien les despeses inicials, que poden incloure el disseny de logotips, targetes de visita o una campanya de promoció inicial.

Cercar finançament

Un cop hagis determinat les despeses inicials del negoci, el pas següent és dissenyar un pla de finançament. Crea un pla de negocis atractiu i explora totes les alternatives per triar la que més t’escaigui en funció de l’import total de la devolució, la rapidesa i la comoditat de la sol·licitud i el finançament, la facilitat de reembossament i la fiabilitat del prestador. També pots fer servir altres opcions.

Registrar l’empresa

Evidentment, qualsevol empresa que es creï a Espanya s’ha de registrar, tot i que el tipus de registre depèn de factors com ara la grandària de l’empresa i el nombre de propietaris legals o accionistes. T’expliquem com fer-ho correctament aquí.

Trobar la ubicació adequada

  • Presència física o en línia?: malgrat que per alguns sectors les botigues físiques són essencials, el comerç en línia està en alça. Si vols vendre en els mitjans digitals, pots treballar amb plataformes establertes, com ara Etsy o Amazon, o pots crear el teu propi web o botiga virtual.
  • On és el client ideal?: pensa en el teu client ideal i planteja’t on viu i quins llocs o comerços similars als teu sovinteja: ja tens una llista de zones per obrir el teu negoci.
  • On és la competència?: tot seguit, fes una anàlisis de la competència a la zona i decideix si obrir la botiga allà és beneficiós o no.
  • Quant d’espai em cal?: un cop hagis determinat on vols obrir el negoci, cerca un local. Com més metres quadrats tingui, més elevat serà el preu, així que fes un càlcul aproximat de quants en necessites que incloguin la zona d’exposició de productes, els emprovadors, la zona d’emmagatzematge i la zona d’oficina.

Avantatges de passar-te al món en línia

Obrir una botiga virtual és una opció cada cop més atractiva, sobretot tenint en compte el declivi de les compres a botigues físiques, un fenomen accelerat per la pandèmia. Fins i tot si vols obrir una botiga física, tenir presència en línia t’ajudarà a incrementar les vendes i guanyar clients. Recorda que alguns compradors prefereixen comprar per internet per comoditat i que, de fet, algunes persones només compren en línia. Amb Vendes en línia Square, obrir la teva botiga virtual és d’allò més senzill i té molts avantatges:

  • Les botigues virtuals no tanquen mai, per la qual cosa no es perden oportunitats de venda.
  • Et permet donar a conèixer els productes a més compradors.
  • Redueix les despeses en reduir els intermediaris.
  • Augmenta la visibilitat mitjançant l’ús de les xarxes socials i et permet fer publicacions amb botons i enllaços de pagament.
  • Proporciona l’opció de recollir el producte que s’hagi comprat a la botiga.
  • Pots oferir productes que no estiguin exposats a la botiga.
  • Et permet conèixer més detalls de la clientela gràcies a la informació que proporcionen les xarxes socials i el teu web.

Gestiona els proveïdors

Els proveïdors són clau perquè el negoci sigui un èxit, ja que tenen una influència directa en la qualitat del producte i en la percepció que el client té d’una marca. Et donem alguns consells per triar el proveïdor adequat:

  • Inclou en el pressupost els preus de venda a l’engròs del teu producte i les despeses d’enviament i entrega per evitar malentesos.
  • Demana mostres del producte per comparar-ne la qualitat.
  • Investiga la reputació dels possibles proveïdors.
  • Consulta un advocat a l’hora de redactar el contracte de col·laboració. Ves amb compte amb els contractes d’exclusivitat: tot i que poden tenir avantatges, tenir un o dos proveïdors et pot posar en una situació de risc.

Un cop t’hagis decidit, recorda:

  • Estableix una comunicació i unes expectatives clares des del començament.
  • Comunica les necessitats d’inventari que tinguis per reduir les despeses del negoci.
  • Defineix unes mètriques de rendiment que siguin fàcils de mesurar i fes-ne un seguiment constant amb el proveïdor.
  • Si falla alguna cosa, comunica-ho al proveïdor de seguida, per evitar que un inconvenient es converteixi en un problema greu.

Acceptar pagaments

Tenir una tecnologia per acceptar els pagaments dels clients abans d’obrir la botiga és fonamental perquè el negoci creixi. Triïs la que triïs, cal que compleixi alguns requisits: acceptar qualsevol forma de pagament (efectiu, targeta amb xip, pagament amb targeta sense contacte i dispositius mòbils), processar les transaccions i ingressar els diners al teu compte amb rapidesa, i complir amb la normativa PCI. Tot això, amb una tarifa baixa i sense comissions ocultes.
Et recomanem escollir un TPV integrat que, a més d’acceptar pagaments, et faciliti altres tasques del dia a dia, com ara el seguiment de l’inventari o la gestió del personal. Des de Square, et recomanem Square per a comerços, el TPV per a botigues que s’adapta a qualsevol tipus de negoci i que et permetrà gestionar la teva botiga d’una manera molt més eficient. Square per a botigues pot:

  • Integrar les vendes físiques i en línia.
  • Fer un seguiment de l’inventari i predir quant hauràs de reposar més segons el ritme de vendes.
  • Acceptar qualsevol mètode de pagament de forma fàcil.
  • Generar informes que t’ajudaran a fer un seguiment de les vendes i dels proveïdors per prendre decisions més bones.
  • Gestionar els equips, observar-ne el rendiment i organitzar els torns.
  • Gestionar els diversos punts de venda del negoci (si tens més d’una botiga).
  • Oferir opcions de components flexibles: des d’un lector de targetes portàtil i compacte, fins a un equip TPV complet amb dues pantalles tàctils com és l’Square Register, a més de poder afegir-hi accessoris, com ara un escàner de codis de barres.

Construir la teva marca

Qualsevol negoci necessita un bon desenvolupament de marca per triomfar. T’expliquem con aconseguir-ho en tres passos:

  • Desenvolupa el posicionament de la marca: aquest terme es refereix al lloc que ocupa una marca, un producte o una empresa en la ment dels consumidors respecte de la competència. Per definir la marca, cal que et posis a la pell del teu client ideal, que n’entenguis les necessitats i que determinis com les satisfà el teu negoci. Un cop tinguis aquest concepte, cal que passi a formar part de la identitat i proposta de valor del negoci.
  • Garanteix la coherència de la marca: dona forma al posicionament de la marca i concreta-ho de manera transversal en tots els àmbits del negoci, des del verbal (com et dirigeixes als clients, com t’expresses als correus electrònics) fins al visual (decoració de la botiga, disseny del web). Aquesta coherència cal que estigui present en tota l’estratègia de màrqueting i en tots els canals associats al negoci.
  • Promociona la marca: inspira’t en els interessos dels clients i en els missatges amb què més s’identifiquen per augmentar l’exposició i la fidelitat a la marca. Tens mètodes tradicionals, com ara la publicitat o l’enviament de comunicats de premsa a mitjans, però també pots aprofitar el potencial de les xarxes socials per arribar a clients nous, especialment el d’Instagram, la plataforma perfecta per vendre productes gràcies a la seva presentació visual. Pots fer servir aquestes plataformes per fer publicacions que incloguin enllaços i botons de pagament, i resoldre els dubtes de la clientela. També pots obrir una pàgina de Facebook o un compte de Twitter per tenir una comunicació fluïda amb els clients.