Términos adicionales del servicio de terminal de punto de venta (TPV)

Fecha de entrada en vigor: 20/05/2022

Al utilizar cualesquiera de los productos y servicios asociados con el terminal de punto de venta facilitado por Square (“TPV”) que se enumeran a continuación (los “Servicios Adicionales”), usted acepta los Términos Generales, los presentes términos adicionales de servicio de TPV (los “Términos Adicionales”) y todos los demás términos y políticas aplicables a los Servicios Adicionales que utilice.

Si utiliza los Servicios Adicionales en nombre de una sociedad, estará aceptando en nombre de la misma los Términos Adicionales, declarando mediante la aceptación de estos Términos Adicionales estar autorizado para ello.

A menos que se definan de otro modo en los presentes Términos Adicionales, los términos definidos tienen el mismo significado que en los Términos generales.

1. Tarjetas regalo

Si usted acepta y ofrece tarjetas regalo -tanto físicas, como digitales- a sus clientes (los “Compradores”) a través de Square, tenga en cuenta que usted (y no Square) será el emisor y administrador de dichas tarjetas regalo. Si tiene varios locales comerciales y no gestiona todos ellos a través de una única cuenta de Square, debe pedir por separado tarjetas regalo para cada local comercial en el que desee emitir y aceptar dichas tarjetas e incluir una mención en sus tarjetas regalo indicando de qué local comercial se trata.

Las tarjetas regalo que venda serán tarjetas de circuito cerrado o limitadas, es decir, que se podrán canjear únicamente por los productos y servicios que usted mismo comercialice. Asimismo, usted acepta pagar nuestras Tarifas cada vez que emita una tarjeta regalo, así como las tarifas de pedido, impresión y envío de cada pedido de tarjetas de regalo que usted realice, según corresponda.

Square no cobra ninguna tarifa por la aceptación de las tarjetas regalo por sus productos o servicios y usted tampoco puede cobrar ninguna tarifa o cargo por la emisión, mantenimiento o aceptación de dichas tarjetas.

No puede emitir una tarjeta regalo con un valor superior a 250 € ni añadir fondos a una tarjeta de regalo emitida anteriormente. Tampoco puede emitir más de 7500 € en tarjetas regalo a una sola persona en un solo día. No puede imponer una fecha de vencimiento a las tarjetas regalo y cualquier saldo de una tarjeta regalo que no se utilice deberá permanecer disponible para el titular de la tarjeta regalo hasta que se utilice por completo, incluso si se ha cerrado, suspendido o cancelado su Cuenta de Square. No puede permitir devoluciones o reembolsos en tarjetas regalo, excepto que lo permita o imponga la legislación en materia de consumidores. Salvo cuando así lo exija la ley, no puede proporcionar un reembolso ni una devolución en efectivo de las tarjetas regalo, excepto si lo exige la ley vigente. Si una compra excede el saldo de la tarjeta regalo del titular, este deberá pagar el importe restante mediante otra forma de pago. Todas las tarjetas regalo así como los fondos cargados en las mismas son de su propiedad exclusiva. La responsabilidad por el uso, correcto o indebido, de sus tarjetas regalo, y cualquier reclamación de terceros derivada o relacionada con sus tarjetas regalo recae exclusivamente sobre usted.

Usted es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus compradores. Usted es el único responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables a sus tarjetas regalo, incluidos, entre otros, los requisitos de notificación y cesión, las leyes de protección de datos, las fechas de vencimiento y tarifas, los reembolsos, la propiedad no reclamada, los contratos con Compradores y el servicio al cliente para Compradores y titulares de tarjetas regalo.

2. Gestión de Equipos Square

Usted es responsable de verificar la exactitud, puntualidad e integridad de cualquier información personal, salarial, de horarios o de cualquier otro tipo que usted, sus empleados, colaboradores independientes o trabajadores proporcionen o introduzcan directamente a través de los Servicios o mediante cualquier otro método. Tenemos derecho a confiar en toda esa información y no estamos obligados a verificarla de forma independiente. El acceso de los empleados, colaboradores independientes y trabajadores a dichos Servicios no establece ninguna relación contractual, de cliente o laboral entre nosotros y sus empleados, colaboradores independientes o trabajadores. Usted entiende y acepta que simplemente ponemos dichos servicios de Gestión de equipos a disposición de sus empleados, colaboradores independientes o trabajadores en su nombre, para su comodidad.

No seremos responsables de ninguna sanción, interés u otra obligación que resulte de la información que usted o sus empleados, colaboradores independientes o trabajadores suministren. Usted es el responsable en última instancia del cumplimiento de todas las leyes o convenios colectivos aplicables y de cualquier citación, multa, sanción o coste asociado al incumplimiento. Usted reconoce y acepta que la Gestión de equipos puede no incluir todas las características y funcionalidades necesarias para gestionar su negocio, para cumplir con todas las obligaciones en materia de presentación de informes aplicables a su negocio, y para que usted cumpla con todas las leyes aplicables. Entre estas se incluyen las leyes relacionadas con las horas extras y el pago de primas o los requisitos de pago adicional, los requisitos de distribución de propinas, los requisitos de notificación y mantenimiento de registros, el período de descanso de los empleados y otros requisitos de planificación y la privacidad de los empleados. Usted es responsable de determinar si la Gestión de equipos satisface sus necesidades de presentación de informes y de utilizar los Servicios de forma que cumpla la legislación aplicable. Con la prestación de los Servicios no le proporcionamos ningún tipo de asesoramiento legal, financiero, contable, fiscal o de otro tipo. Square no se hace responsable de ninguna decisión que tome de utilizar la Gestión de equipos de una manera que no cumpla con las leyes aplicables.

Todos los cálculos estimados de distribución de propinas proporcionados a través de la aplicación Square Team no incluyen impuestos ni cargos de seguridad social. Es posible que esta función no sea compatible con los convenios colectivos laborables y las reglas del sector que sean de aplicación. Antes de implantar esta función, asegúrese de verificar las reglas del sector aplicables con respecto a la agrupación de propinas para asegurarse de que cumple con todas las leyes vigentes, incluidos todos los requisitos de notificación, distribución y mantenimiento de registros, y tenga en cuenta los términos contractuales vigentes con cualquier empleado, incluidos los convenios colectivos laborables, con respecto al tratamiento de cualquier propina o gratificación. Square no asume ninguna responsabilidad por ninguna decisión que usted tome para utilizar esta función de una manera que no cumpla con las leyes y reglamentos locales y de la Unión Europea.

3. Facturas

El servicio Square Invoices le permite emitir y enviar facturas a los Compradores.

Asimismo, el servicio Progress Invoices le permite utilizar una sola factura para un proyecto de grandes dimensiones que requiera distintos pagos. De esta manera, puede utilizar Progress Invoices para cobrar a los Compradores por productos y/o servicios separados relacionados con un proyecto de grandes dimensiones. Tenga en cuenta que no puede utilizar el servicio Progress Invoices para cobrar pagos fraccionados de un solo producto o servicio.

4. Tienda en Línea

I. Términos de comercio electrónico

A. Actividades de comercio electrónico. Los Servicios incluyen la Tienda en Línea y otras funciones de comercio electrónico que le permiten vender bienes y servicios (los “Productos Comerciales”) a través de sitios web alojados y/o diseñados por Square (el “Sitio Web de Comercio Electrónico”) y, por otra parte, le permiten aceptar y cobrar pagos de sus clientes y usuarios finales (en conjunto, “Sus Actividades de Comercio Electrónico”). Usted acepta que no somos responsables de ninguna de Sus Actividades de Comercio Electrónico, ni del cumplimiento de ninguna ley o normativa relacionadas con ellas, lo que incluye lo siguiente:

  • Cumplimiento, entrega y reembolsos. Usted es el único responsable de cumplir y entregar todos los pedidos realizados por sus clientes o usuarios finales en relación con Sus Actividades de Comercio Electrónico. También acepta poner a disposición de sus clientes una política de reembolso aplicable a las compras que estos realicen en línea. Usted es el único responsable de cumplir con los posibles requisitos fiscales con respecto a los reembolsos.

  • Reclamaciones y garantías de los productos y servicios. Usted es el único responsable de todas las reclamaciones y garantías relacionadas con los productos o servicios relativos a Sus Actividades de Comercio Electrónico. Square no será responsable de ninguna reclamación relacionada con productos o servicios que sus clientes o usuarios finales tengan contra usted.

  • Servicio de atención al cliente. Usted es el único responsable de las quejas, consultas o comentarios relacionados con Sus Actividades de Comercio Electrónico, incluidos, entre otros, cualquier problema relacionado con pagos, promociones, reembolsos, devoluciones de cargos o satisfacción con los productos y servicios. Usted acepta proporcionar información de contacto completa y precisa en sus Sitios Web de Comercio Electrónico para que sus clientes o usuarios finales puedan enviarle comentarios, quejas o consultas.

  • Términos, políticas y cumplimiento legal del sitio. Usted acepta publicar claramente, en sus Sitios Web de Comercio Electrónico, un aviso legal, una política de privacidad y cookies, y cualquier otros términos o políticas que puedan ser requeridos por la normativa vigente. Usted garantiza que sus Sitios Web de Comercio Electrónico y Sus Actividades de Comercio Electrónico cumplirán con todas las leyes y normativas vigentes, incluidas las leyes de consumo, comercio electrónico y otras leyes relacionadas. Usted reconoce que no seremos responsables por la omisión de tales políticas y términos o incumplimiento por su parte, y no proporcionaremos ningún consejo legal con respecto a dichos términos, políticas o cumplimiento.

B. Restricciones del comercio electrónico. Además de las restricciones establecidas en estos Términos de Productos Adicionales, los Términos Generales y los Términos de Pago, USTED NO ofrecerá ni venderá ningún Producto Comercial que:

  • Sea ilegal o potencialmente ilegal, incluidos aquellos que sean falsificados, robados o fraudulentos. Los Productos Comerciales vendidos a través de los Servicios deben cumplir con todas las leyes o normativas vigentes, incluidas aquellas relativas a la propiedad intelectual, secretos comerciales, derechos de privacidad o publicidad, protección del consumidor o de seguridad de los productos, normativas comerciales, controles de exportación, reglamentos o sanciones;

  • Infrinja o tenga el potencial de infringir la propiedad intelectual o los derechos de privacidad de otros o que pueda ser difamatorio;

  • Nosotros determinemos, a nuestra discreción, que es inapropiado, ofensivo, pornográfico, sexualmente explícito o violento;

  • Utilice imágenes, nombres o parecidos de terceros (incluidas personalidades o celebridades) al ofrecer o vender Productos Comerciales sin el consentimiento previo del tercero.

II. Su Contenido y Restricciones de Contenido

Además de las disposiciones que rigen su “Contenido” en la Sección 5 de los Términos generales, usted acepta lo siguiente:

A. Propiedad del Contenido. Usted es responsable de todo el Contenido que cargue, publique, transmita o ponga a disposición a través de los Servicios. Su Contenido no incluye datos de transacciones de comercio electrónico no identificables personalmente o de comportamiento derivados de su uso de nuestros Servicios (en conjunto, los “Datos de la Plataforma”). Todos los Datos de la Plataforma son propiedad de Square y los utiliza para prestar y mejorar los Servicios. Con respecto a su Contenido, usted es el único responsable de realizar una copia de seguridad del mismo. También podemos conservar su Contenido y divulgarlo a la autoridad gubernamental correspondiente, si así lo exige la ley.

B. Restricciones del Contenido. Además de las restricciones establecidas en estos Términos de Productos Adicionales, los Términos Generales y los Términos de Pago, usted no:

  1. Cargará, publicará, transmitirá o pondrá a disposición cualquier Contenido que:: (i) discrimine, incite al odio y deshumanice a una clase protegida (para obtener más información sobre nuestras Directrices relativas a la prohibición de incitación al odio, haga clic aquí;(ii) sea correo electrónico comercial no solicitado o “spam”. Esto incluye marketing, publicidad o cualquier otra práctica no ética que esté relacionada de alguna manera con el “spam”, como (a) enviar correos electrónicos masivos a destinatarios que no le han solicitado nada por correo electrónico o con una dirección de devolución falsa, (b) promocionar un sitio con enlaces, títulos o descripciones inapropiados, o (c) promocionar su sitio mediante la publicación de múltiples presentaciones que sean idénticas en foros públicos; (iii) tenga la intención de aprovecharse de un usuario con frases como “hágase rico rápidamente” o “gane dinero por navegar”, marketing piramidal/multinivel (MLM) u otros esquemas dudosos; o (iv) sea de naturaleza para adultos, como desnudez en un contexto sexual o cualquier Contenido con temas para adultos o pornográficos o en el que se expongan genitales.

  2. Realizará acciones que dañen a menores de ninguna manera;

  3. “Acechará”, “intimidará” o acosará a otra persona de ningún modo;

  4. Suplantará la identidad de cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, un empleado de Square, un líder del foro, un guía o un anfitrión, ni declarará falsamente o tergiversará su afiliación con una persona o entidad;

  5. Falsificará encabezados ni manipulará identificadores de otro modo para disfrazar el origen de cualquier Contenido transmitido a través de los Servicios;

  6. Interferirá ni interrumpirá los Servicios o los servidores o redes conectados a estos, ni incumplirá ningún requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas a los Servicios;

  7. Infrinjirá, de forma intencionada o no intencionada, las leyes o normativas locales y de la UE vigentes. Usted debe cumplir con todas las leyes vigentes con respecto a la transmisión de datos técnicos exportados desde España o el país en el que resida. Si utiliza los Servicios fuera de España, usted es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes vigentes, incluidas, entre otras, las normas relativas a la conducta aceptable en línea, la privacidad de los datos y las normativas de exportación e importación de otros países;

  8. Promoverá ni proporcionará información instructiva sobre actividades ilegales, promoverá daños físicos o lesiones contra cualquier grupo o individuo, o cualquier acto de crueldad hacia los animales. Esto puede incluir, sin limitación, proporcionar instrucciones sobre cómo ensamblar bombas, granadas y otras armas o dispositivos incendiarios;

  9. Utilizará los Servicios como un servicio de redireccionamiento a otro sitio web, o para manipular fraudulentamente las clasificaciones SEO de Google u otras, o los “me gusta” de Facebook u otras redes sociales o de sitios web y mecanismos de votación similares;

  10. Solicitará contraseñas de terceros, información de identificación personal o credenciales de usuario confidenciales con fines ilegales o de suplantación de identidad;

  11. Excederá el alcance de los Servicios para los que se haya suscrito (por ejemplo, mediante el acceso y uso de herramientas a las que no tiene derecho, o la eliminación, adición o modificación de cualquier otro modo de comentarios o contenido de otros usuarios);

  12. Presentará publicidad excesiva en su sitio web, lo que incluye agregar más de tres bloques de anuncios por página, o cualquier publicidad que reduzca en gran medida la capacidad de uso de su sitio web;

  13. Cargará archivos que vayan a utilizarse fuera de un sitio web creado utilizando los Servicios, con el único propósito de que nosotros los alojemos;

  14. Creará un sitio web que proporcione una experiencia de usuario ofensiva con una programación personalizada. Entre los ejemplos se incluyen, aunque no exclusivamente, banners demasiado llamativos, animaciones con movimiento excesivo o Contenido que pudiera provocar ataques sin avisar a los visitantes;

  15. Utilizará, bajo ninguna circunstancia, cualquier software de código abierto sujeto a la GNU Affero General Public License v.3, o superior;

  16. Abusará de nuestros servicios o agentes de correo electrónico, chat o teléfono de atención al cliente; o

  17. Tomará cualquier otra medida durante el uso de los Servicios que sea perjudicial para los Servicios o la reputación de Square, según lo determine Square a su exclusivo criterio.

Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier cuenta o usuario que infrinja cualquiera de las prohibiciones anteriores.

III. Tarifas por los Servicios de la Tienda en Línea

Pago de tarifas e impuestos. Todas las Tarifas de servicio abonadas están en EUR y no incluyen impuestos, como se establece en la Sección 10 de los Términos Generales, que rigen el uso de los Servicios, incluida la Tienda en Línea. Si adquiere cualquiera de los Servicios que ofrecemos a cambio del pago de una Tarifa de Servicio, nos proporciona su consentimiento, a nosotros o a nuestros proveedores de servicios externos, para guardar la información de su tarjeta de pago y nos autoriza a cobrarle (a) cualquier Tarifa por los Servicios que pueda adquirir, y (b) cualquier Impuesto aplicable en relación con su uso de los Servicios realizando el cargo en la tarjeta de pago que proporcione, y nos reembolsará todos los costes asociados con el cobro de cualquier importe vencido, incluido cualquier interés adeudado por el mismo. Si la tarjeta de pago proporcionada por usted ha vencido y no proporciona información nueva sobre ella ni cancela su cuenta, nos autoriza a seguir facturándole y seguirá siendo responsable del pago de las Tarifas por servicios no cobradas y de los impuestos asociados, tal y como se establece en la Sección 9 de los Términos Generales.

IV. Renovaciones automáticas de suscripción, cancelación y cambios de servicio

A. Renovaciones automáticas de suscripción. AL FINALIZAR EL PLAZO DE SU SUSCRIPCIÓN, ESTA SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR UN PLAZO DE SUSCRIPCIÓN ADICIONAL DE LA MISMA DURACIÓN HASTA QUE CANCELE ACTIVAMENTE LA SUSCRIPCIÓN, Y SE CARGARÁ A TRAVÉS DE SU FORMA DE PAGO PREFERIDA, COMO CORRESPONDE. PUEDE DESACTIVAR LA FUNCIÓN DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE SU SUSCRIPCIÓN ACTUAL EN CUALQUIER MOMENTO. PARA ENVIAR UNA SOLICITUD DE CANCELACIÓN, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DE HTTP://SQUAREUP.COM/HELP/ES/EN O LLAME A NUESTRO CENTRO DE ASISTENCIA EN CUALQUIER MOMENTO.

B. Cancelación en la Tienda en Línea. Si cancela sus Servicios, la cancelación entrará en vigor de inmediato. Después de la cancelación, dejará de tener acceso a su sitio web y es posible que eliminemos toda la información contenida en él. No aceptamos ninguna responsabilidad por la eliminación de dicha información o Contenido.

C. Contenido. (i) Podemos modificar (por ejemplo, cambiar el lugar de almacenamiento de los datos o los límites de capacidad), reemplazar, denegar el acceso, suspender, deshabilitar o interrumpir el Servicio, parcial o totalmente, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho a retener, eliminar o descartar cualquier Contenido disponible como parte de su cuenta, con o sin aviso, si lo consideramos contrario a estos Términos o a la legislación aplicable, a nuestro exclusivo criterio. (ii) Para evitar cualquier duda, no tenemos la obligación de almacenar, mantener o proporcionarle una copia de cualquier Contenido que usted u otras personas proporcionen al utilizar el Servicio.

D. Asistencia al Cliente. También nos reservamos el derecho a limitar o suspender el soporte telefónico o por chat si consume una cantidad desproporcionada de dichos servicios al cliente o si afecta negativamente de cualquier otro modo a nuestra capacidad para proporcionar soporte a otros clientes (según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio).

E. Modificaciones. Podemos modificar (por ejemplo, cambiar el lugar de almacenamiento de los datos o los límites de capacidad), reemplazar, denegar el acceso, suspender, deshabilitar o interrumpir el Servicio, parcial o totalmente, a nuestro exclusivo criterio. Si usted es un cliente y dicha modificación etc. puede ser perjudicial para el servicio que ha pagado, le avisaremos con una antelación razonable y le daremos derecho a rescindir su contrato antes de que se haga efectiva.

F. Derecho de desistimiento. Si usted es un consumidor residente en España, automáticamente tiene un derecho legal de desistimiento de cualquier servicio que haya contratado con Square de 14 días, sin necesidad de aportar justificación. El plazo de desistimiento vencerá a los 14 días de la fecha en que se haya dado de alta para los servicios de pago. Para ejercitar el derecho de desistimiento, usted deberá informarnos de su decisión de desistir.

Efectos del desistimiento. Si desiste de cualquier servicio pagado en los 14 días siguientes a la contratación, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que se nos informe de su decisión de desistir. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.

Si solicita iniciar la prestación de servicios durante el periodo de desistimiento, nos abonará una cantidad proporcional a lo que se haya prestado hasta que nos haya comunicado su desistimiento de este servicio de pago, en comparación con la cobertura total del contrato.

V. Temas

Si lo desea, puede contribuir con temas de sitios web personalizados (los “Temas Personalizados”) al Servicio para que los utilicen otros vendedores. Por la presente, usted otorga y acepta otorgarnos un derecho y una licencia exclusivos, perpetuos, sublicenciables, mundiales, irrevocables y libres de regalías para el uso, copia, modificación y creación de trabajos derivados de cualquier tema personalizado que usted aporte al Servicio, incluido el código HTML y los activos multimedia asociados.

VI. Registro de Nombres de Dominio, Cancelación y Cambio de Registrador

A. Registro de Nombres de Dominio. Algunos de los planes de suscripción de pago que ofrecemos incluyen servicios de dominio. Cuando decida registrar o renovar un nombre de dominio existente a través de los servicios de dominio, solo actuaremos como agente entre usted y el registrador. Los servicios de dominio se consideran Servicios de Terceros y el uso por su parte de estos servicios de dominio está sujeto a los términos y condiciones del registrador. El registrador actual de los servicios de dominio es Register.com, y cuando utilice estos servicios, estará sujeto a los términos y condiciones de Register.com que se encuentran aquí. Nos reservamos el derecho a utilizar otro registrador en cualquier momento.

B. Dominio gratuito. Square puede proporcionar un (1) nombre de dominio gratuito por un período de hasta un año, con una nueva adquisición de un plan de suscripción de pago de uno o dos años (el “Nombre de Dominio Gratuito”). El Nombre de Dominio Gratuito se incluirá durante la vida útil de su cuenta de Square, se registrará a su nombre y podrá conservarlo, siempre que abone las tarifas aplicables de renovación y registro del nombre de dominio después del primer año. El Nombre de Dominio Gratuito solo se aplica a ciertos dominios de nivel superior (por ejemplo, .com, .net y .org) al registrarse en un nuevo plan de suscripción de pago.

C. Registro y Activación de Nombres de Dominio. Con respecto a cualquier registro de nombre de dominio, usted es responsable de proporcionar información completa y precisa sobre el titular del nombre de dominio (“Registrante”) y el administrador de contacto al registrar el nombre de dominio. Antes de solicitarlo, es su responsabilidad verificar que el nombre de dominio no infrinja los derechos de ningún tercero ni contravenga ninguna ley, norma o reglamento vigentes. Podemos diferir la activación de un nombre de dominio hasta que se haya recibido el pago de las Tarifas acordadas por los servicios de registro. Nosotros no estamos en posición de influir en la asignación del nombre de dominio por parte del Registrador.

D. Tarifas de registro de nombres de dominio. El plazo del registro inicial para los dominios comprados puede variar. Sin embargo, el registro inicial se renovará automáticamente por períodos sucesivos de 12 meses. Se le cobrará la renovación automática de su nombre de dominio cuarenta y cinco (45) días naturales antes de que expire el período de registro (incluso si esa fecha difiere de la fecha de renovación de la suscripción de su sitio web). Puede cancelar la renovación automática desactivando la opción correspondiente en su configuración, en cualquier momento, antes de que entre en vigor. Si compra un nuevo dominio o renueva un dominio existente y cancela esa compra o renovación dentro de los primeros treinta (30) días poniéndose en contacto con http://SQUAREUP.COM/HELP/IE/EN, puede recibir un reembolso completo. Su derecho y titularidad sobre su nombre de dominio le permite transferir un dominio comprado a otro proveedor de servicios de nombres de dominio. Sin embargo, no podrá optar a un reembolso de las tarifas de registro pagadas a Square por los dominios transferidos.

Para utilizar los servicios de dominio, debe mantener su información de facturación precisa y actualizada. Esos datos deben incluir el nombre completo y real del Registrante, una dirección postal física (no se permiten apartados de correos o direcciones anónimas), una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos. Si cambia esta información, debe comunicarnos inmediatamente este cambio realizando la actualización en línea. Tenga en cuenta que si su información de facturación, incluidos los datos de su tarjeta de crédito actual, no está actualizada, no renovaremos sus Servicios de Dominio y es posible que caduquen posteriormente.

E. Transferencias, Renovación y Recuperación de Nombres de Dominio. Sujeto a estos Términos y a los del registrador, puede transferir todos los nombres de dominio registrados a través de nosotros a otro proveedor de servicios de nombres de dominio, siguiendo las instrucciones en línea proporcionadas por Square. Si no podemos transferir su nombre de dominio a su nuevo proveedor de servicios de nombres de dominio debido a un error, fallo u omisión por su parte o por parte del titular de la cuenta o del nuevo proveedor de servicios de nombres de dominio, tenemos derecho a que el nombre de dominio cancelado sea eliminado por dicho proveedor de servicios después de que haya expirado la fecha de cancelación, y no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por tal eliminación. Nos reservamos el derecho a permitir transferencias de nombres de dominio únicamente si ha resuelto todas las reclamaciones pendientes con nosotros que sean indiscutibles.

Puede que no siempre sea posible recuperar un nombre de dominio después de que haya expirado, por lo que determinaremos, a nuestra exclusiva discreción, cuándo se puede renovar un nombre de dominio después de su vencimiento y qué tarifas podemos cobrarle. Si pierde un nombre de dominio por falta de pago, tendremos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de: (a) registrar y utilizar el nombre de dominio para otros fines; (b) vender o transferir el nombre de dominio a un tercero; o (c) eliminar el nombre de dominio y permitir que cualquier nuevo registrante en cualquier parte del mundo lo registre. También acepta que podemos realizar cargos en la tarjeta de crédito que tiene registrada con nosotros para recuperar cualquier importe pendiente relativo a su cuenta.

F. Litigios relativos a Nombres de Dominio. En determinadas ocasiones, los registros de nombres de dominio pueden ser objeto de recursos judiciales. Si se nos implica en cualquier acción legal relacionada con uno de sus nombres de dominio, usted acepta ser responsable de todos nuestros costes y honorarios legales, así como de indemnizarnos y exonerarnos de cualquier medida adoptada. Si se nos notifica que se ha presentado una queja ante un organismo judicial o administrativo con respecto a su nombre de dominio, podemos, a nuestro exclusivo criterio: (a) suspender, restringir o deshabilitar su capacidad para usar, realizar modificaciones o transferir sus registros; y/o (b) depositar el control de su registro en la entidad judicial apropiada proporcionando un certificado al registrador.

Si pierde los derechos sobre un nombre de dominio registrado por nosotros en su nombre, debe notificarnos esta circunstancia de inmediato.

VII. Servicio de marketing por correo electrónico

Para los servicios de marketing por correo electrónico que le proporcionamos directamente como parte de los Servicios de la Tienda en Línea (el “Servicio de Marketing por Correo Electrónico”), también se aplican los siguientes términos y condiciones. Su uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico constituye su consentimiento a estos términos. Si no cumple con estos términos, Square puede suspender o cancelar su acceso y uso del Servicio de marketing por correo electrónico.

A. Responsabilidades del Servicio de Marketing por Correo Electrónico. Su uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico debe cumplir con todas las leyes y normativas nacionales e internacionales vigentes. Esto incluye las leyes que son de aplicación para usted o para Square y todos los destinatarios a los que desee enviar correos electrónicos (cada uno de ellos, un “Destinatario”). Entre los ejemplos de leyes aplicables, se incluyen las leyes relacionadas con spam o correo electrónico comercial no solicitado (en adelante, “Spam” o “UCE” [siglas del inglés Unsolicited Commercial Email]), privacidad, seguridad, obscenidad, difamación, propiedad intelectual, pornografía, terrorismo, seguridad nacional, juegos de apuestas, protección infantil, protección del consumidor y otras leyes aplicables. Usted es responsable de conocer, comprender y cumplir las leyes aplicables a su uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico y a los correos electrónicos que genere y envíe a través del Servicio de Marketing por Correo Electrónico. Usted es el único responsable de sus productos y servicios y de cualquier otra promoción y Contenido incluidos o mencionados en los correos electrónicos que envíe a través del Servicio de Marketing por Correo Electrónico. Usted acepta utilizar el Servicio de Marketing por Correo Electrónico de manera legal, segura y profesional, de acuerdo con las mejores prácticas de la industria, incluido el mantenimiento de registros fiables.

B. Directrices para el Marketing por Correo Electrónico. Su uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico debe seguir todas las directrices y restricciones aplicables establecidas por Square, que se ofrecen a continuación (“Directrices para el Marketing por Correo Electrónico”):

USTED NO DEBE:

  1. Utilizar el Servicio de Marketing por Correo Electrónico infringiendo estos Términos o cualquier ley que sea de aplicación para usted o sus Destinatarios.
  2. Utilizar el Servicio de Marketing por Correo Electrónico para enviar Spam. Debe asegurarse de que todos los Destinatarios hayan otorgado explícitamente su permiso para recibir correos electrónicos de usted optando activamente por recibirlos (consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre el Marketing por correo electrónico que se encuentran en el Centro de asistencia, para obtener más orientación sobre cómo convertirse en un remitente responsable, así como otras formas de ayuda de Square para protegerse contra el envío de correo electrónico no deseado o no solicitado).
  3. Utilizar el Servicio de Marketing por Correo Electrónico para solicitar, recopilar o enviar cualquier información de identificación personal o que no sea pública sobre otro usuario o cualquier otra persona sin su expreso consentimiento previo y por escrito (o el consentimiento de los padres en el caso de un menor), información ilegal o cualquier otra información que no tenga derecho a solicitar, recopilar o distribuir.
  4. Utilizar el Servicio de Marketing por Correo Electrónico para enviar campañas que enlacen o muestren pornografía, otro contenido sexualmente explícito, bienes o servicios ilegales o cualquier otro Contenido que Square considere inapropiado, a su exclusivo criterio.
  5. Transmitir ningún mensaje, información, datos, texto, software, imagen u otro Contenido que no sea de su propiedad o para el que no tenga licencia legal, o que sea ilegal, perjudicial, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso u objetable de cualquier otro modo, que pueda vulnerar el derecho de privacidad o publicidad de otra persona.
  6. Enviar a través del Servicio de Marketing por Correo Electrónico cualquier publicidad, promoción o actividades y prácticas de ventas poco éticas, falsas o engañosas.
  7. Publicar o transmitir cualquier Contenido que contenga virus o datos dañados.
  8. Utilizar listas de contactos de correo electrónico compradas o alquiladas.
  9. Utilizar direcciones de correo electrónico, nombres de dominio o servidores de correo de terceros sin el permiso adecuado.
  10. Enviar correos electrónicos a direcciones no específicas (por ejemplo, webmaster@domain.com o info@domain.com) o listas de distribución, grupos de noticias, direcciones de prensa o medios disponibles públicamente o direcciones de correo electrónico compradas.
  11. Enviar correos electrónicos que generen una cantidad inaceptable de quejas de spam o UCE (aunque los correos electrónicos en sí mismos no sean en realidad Spam o UCE).
  12. Desactivar o dejar de incluir un enlace de “cancelación de suscripción” operativo en cada correo electrónico, que permita a los Destinatarios ser eliminados de su lista de correo.
  13. Desactivar o no atender cualquier solicitud de un Destinatario para ser eliminado de su lista de correo en el plazo de los siete (7) días naturales posteriores a la recepción de la solicitud. No puede cobrar una tarifa, requerir que el Destinatario le proporcione información de identificación personal aparte de una dirección de correo electrónico, o hacer que el Destinatario dé cualquier paso que no sea enviar un correo electrónico de respuesta o visitar una sola página en un sitio web de Internet como condición para cumplir con una solicitud de cancelación de una suscripción. Según lo requieren las leyes vigentes, usted reconoce que es responsable de mantener y respetar la lista de solicitudes de cancelación de suscripción después de la cancelación de su cuenta, si las hubiera.
  14. Ocultar el origen o el asunto de cualquier correo electrónico ni falsificar o manipular la dirección de correo electrónico de origen, la línea de asunto, los encabezados o la información de la ruta de transmisión de cualquier correo electrónico. Para cualquier correo electrónico o mensaje enviado por usted a través del Servicio de Marketing por Correo Electrónico, (a) la línea “De” debe identificar de manera precisa y no engañosa su identidad o la identidad de su organización; y (b) la línea “Asunto” de su correo electrónico debe relacionarse con el contenido real del correo electrónico y no debe contener ningún contenido falso o engañoso con respecto al tema general del mensaje de correo electrónico. Usted acepta que es el remitente único o designado de cualquier correo electrónico que envíe a través del Servicio de Marketing por Correo Electrónico, de conformidad con cualquier ley que sea de aplicación para su uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico, por ejemplo, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información , y como tal, debe cumplir con dichas leyes y cualquier otra ley en otras jurisdicciones que sean de aplicación a su uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico, y que es responsable de cualquier infracción de dichas leyes.
  15. Dejar de incluir en cada correo electrónico su dirección postal física válida (si se encuentra en España, puede ser un Eircode válido, que cumpla con los requisitos de registro establecidos por el servicio postal irlandés, An Post) o un enlace a esa información. Para los Destinatarios que residan en la UE, cada correo electrónico debe incluir adicionalmente el número de registro comercial del remitente y el ID de IVA o un enlace a esa información.
  16. Incluir “correo basura”, “cartas en cadena”, “esquemas piramidales”, incentivos (por ejemplo, cupones, descuentos, premios u otros incentivos) u otro material en cualquier correo electrónico, animando al Destinatario a reenviar el correo electrónico a otro destinatario.
  17. Dejar de cumplir con las normativas de importación y exportación de España y otros países.

Algunas industrias generan tasas de abuso de Spam más altas de lo normal. Por lo tanto, no puede utilizar el Servicio de Marketing por Correo Electrónico, si tiene la intención de utilizar dicho servicio para lo siguiente:

  • Productos farmacéuticos.
  • Trabajar desde casa, ganar dinero en línea, utilizar “esquemas para hacerse rico” y buscar oportunidades de generación de clientes potenciales.
  • Ejecutar comercio en línea, dar consejos sobre operaciones diarias u ofrecer contenido relacionado con el mercado de valores.
  • Hipotecas y préstamos.
  • Suplementos nutricionales, herbales y vitamínicos.
  • Productos o servicios de juegos de apuestas.
  • Marketing multinivel.
  • Marketing de afiliados o cualquier tipo de marketing de rendimiento, en el que una empresa recompensa o incentiva de otro modo a uno o más afiliados por cada visitante o cliente obtenido mediante las actividades de marketing del propio afiliado.
  • Restablecimiento de crédito y oportunidades para saldar una deuda.
  • Productos falsificados o de imitación.

Es su responsabilidad asegurarse de que el Contenido que incluya en sus correos electrónicos no infrinja estas Directrices para el Marketing por Correo Electrónico. Si bien Square no tiene la obligación de hacerlo, podemos supervisar su cuenta para garantizar el cumplimiento de estos Términos y la realización de operaciones dentro de las normas aceptables de la industria. A nuestro exclusivo criterio, nos reservamos el derecho a bloquear correos electrónicos, eliminar Contenido o prohibir el uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico, cuando ello pueda infringir las anteriores disposiciones o estos Términos (incluidos los Términos de SendGrid, que se definen a continuación). Usted comprende y acepta que nosotros, y cualquier tercero aplicable que apoye, publique de algún modo o distribuya sus correos electrónicos y su Contenido, también tenemos derecho a reformatear, editar, supervisar, rechazar, bloquear o eliminar cualquiera de sus correos electrónicos y su Contenido, y suspender o rescindir el Servicio de Marketing por Correo Electrónico, total o parcialmente, ya sea de forma permanente o temporal. En ningún caso, lo anterior nos hará responsables ante usted por el cumplimiento de dichas leyes u obligaciones, por lo que usted sigue siendo el único responsable.

Si tiene conocimiento o sospecha de alguna infracción de estos Términos, debe notificarlo al Servicio de asistencia de Square.

C. Uso de Sendgrid. Para proporcionar el Servicio de Marketing por Correo Electrónico, actualmente utilizamos la API de SendGrid como un Servicio de Terceros. Su uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico se rige por los términos y políticas de SendGrid, que incluyen, entre otros, los Términos de uso y la Política de privacidad de SendGrid (los “Términos de SendGrid”). Los Términos de SendGrid son adicionales a estos Términos y usted deberá cumplir con ambos, según corresponda al Servicio de marketing por correo electrónico.

Usted es el único responsable de la precisión, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad y adecuación de toda la información del cliente (como las listas de contactos) (la “Información del Cliente”). Usted es responsable de mantener, asegurar y almacenar toda la Información del Cliente de acuerdo con la ley vigente y sus obligaciones contractuales, incluidos estos Términos. Usted declara y garantiza que posee o tiene los derechos sobre el material incluido en sus correos electrónicos y la Información del Cliente requerida, de modo que podamos utilizar la Información del Cliente según se contempla en estos Términos.

Al utilizar el Servicio de Marketing por Correo Electrónico, usted acepta que los correos electrónicos, los mensajes y el Contenido incluidos en el mismo no son confidenciales, y otorga automáticamente, o garantiza que el propietario de dicho Contenido o propiedad intelectual nos ha otorgado (o sublicenciado a nosotros a través de usted), una licencia mundial no exclusiva, libre de regalías, perpetua, transferible, con derecho a sublicenciar, usar, reproducir, crear trabajos derivados, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar y mostrar dicho Contenido o propiedad intelectual de cualquier manera o en cualquier medio ahora conocido o creado en el futuro, incluso en relación con nuestras actividades de marketing y promoción.

En la medida en que lo permita la ley, podemos realizar y conservar copias de toda la Información del Cliente, según sea necesario para proporcionar el Servicio de Marketing por Correo Electrónico, como respaldo interno y para otros fines legales o reglamentarios. No obstante, no estamos obligados a conservar copias de la Información del Cliente, los correos electrónicos y mensajes, el Contenido u otros datos. Usted es responsable de realizar una copia de seguridad de su Información de Cliente.

5. Comunidad en línea

Square proporciona la Comunidad en línea como foro de ayuda para que los Vendedores compartan información y las mejores prácticas relacionadas con el uso de los Servicios de Square.

Licencias para nosotros y para otros usuarios: Todas las preguntas, respuestas, opiniones o información del Vendedor, ya sean en formato de texto, imagen o vídeo, aportadas a la Comunidad en línea constituyen el “Contenido” y se rigen por la sección 5 de los Términos Generales, lo que incluye que usted nos otorga a nosotros y a nuestros afiliados y sucesores un derecho mundial, no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado, transferible y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, elaborar trabajos derivados, distribuir, ejecutar y mostrar públicamente su Contenido en todo el mundo y en cualquier medio, con el fin de prestar y promover los Servicios y el negocio de Square. Usted también otorga a cada uno de los otros usuarios de la Comunidad en línea un derecho mundial, no exclusivo y libre de regalías para acceder a su Contenido a través de la Comunidad en línea, y para usar ese Contenido sólo según lo permita una función de la Comunidad en línea.

Foro público: Al participar en la Comunidad en línea, reconoce que está participando en un foro público y que no tiene expectativas de privacidad con respecto a su Contenido, el cual estará disponible para el público.

Contenido contributivo: Solo los Vendedores con una Cuenta de Square válida pueden realizar contribuciones a la Comunidad en línea. Si decide enviar Contenido, no debe enviar ningún contenido que no cumpla con las Términos Generales, estas Directrices de la Comunidad o la normativa aplicable. Usted es legalmente responsable del Contenido que envíe.

Contenido de la Comunidad Online: Square no respalda ni es responsable de la precisión, utilidad o aplicabilidad del Contenido publicado en la Comunidad en línea. Puede darse el caso de que encuentre contenido inexacto, inaplicable u ofensivo. Si la posibilidad de encontrar dicho contenido le resulta ofensiva o perjudicial, no debe participar en la Comunidad en línea.

No confidencialidad: Si proporciona sugerencias, comentarios, propuestas, solicitudes de funciones u otros comentarios con respecto a nuestros productos o Servicios actuales o futuros, acepta que dicho contenido no es confidencial ni de propiedad exclusiva y no nos impondrá ninguna obligación de confidencialidad, y reconoce que podemos estar considerando o desarrollando de manera independiente ideas similares, y que no tiene derecho a compensación, pago o reembolso de ningún tipo por dicho contenido de nuestra parte bajo ninguna circunstancia, salvo que le notifiquemos lo contrario por escrito.

Retirada de Contenido: Square puede eliminar publicaciones que crea razonablemente que: sean ofensivas, que infrinjan las Directrices de la Comunidad, los Términos Generales, la ley o por cualquier otro motivo que consideremos apropiado. Square también puede limitar o finalizar su uso de la Comunidad en línea o nuestros Servicios si creemos razonablemente que usted abusa o utiliza la Comunidad en línea de manera inapropiada. Entre los ejemplos de los tipos de infracciones que pueden dar como resultado la eliminación de publicaciones, la suspensión o la finalización inmediata de la Comunidad en línea o de nuestros Servicios, se incluyen:

  • La infracción de cualquier norma, los Términos Generales o los Términos Adicionales, o de los derechos de terceros;
  • La publicación de cualquier material que sea falso, engañoso, difamatorio o invasivo del derecho de privacidad o derecho de publicidad de otra persona, en su caso;
  • La publicación de cualquier material que sea dañino, obsceno, acosador, ofensivo o amenazante;
  • La recopilación de información sobre otras personas sin el consentimiento de estas;
  • La copia, modificación o distribución del Contenido o el contenido de la Comunidad en línea o la infracción de los derechos de autor y los derechos de marca registrada;
  • La realización de solicitudes a otros miembros de la comunidad en línea o envío de SPAM de cualquier tipo;
  • El uso de cualquier material obtenido a través de la Comunidad en línea con fines comerciales;
  • Las infracciones continuas de las Directrices de la Comunidad.

El Contenido es responsabilidad de la persona o entidad que lo proporciona. Square no se responsabiliza de cualesquiera daños, directos o indirectos de cualquier naturaleza que pudieran generarse a los miembros de la Comunidad en línea o a terceros, por cualquier causa como consecuencia, directa o indirecta, de los Contenidos publicados en la Comunidad en línea. No tenemos obligación de supervisar la Comunidad en línea, pero podemos hacerlo a nuestro exclusivo criterio y según lo consideremos apropiado. Le rogamos que informe sobre cualquier contenido inapropiado u ofensivo, infracciones de políticas u otros problemas a community@squareup.com o que avise de ello dentro de la comunidad.