Precios de Citas Square
Citas Square es un punto de venta para reservas, pagos y administración del personal. Citas ofrece tres planes de suscripción mensual por ubicación: Gratis, Plus y Premium. Cada plan Plus y Premium incluye un conjunto diferente de funciones y herramientas y viene con una prueba gratis de 30 días, para que puedas elegir el mejor plan para las necesidades de tu negocio. Tienes la flexibilidad de cambiar de categoría en cualquier momento. Precios personalizados disponibles para negocios calificados. Obtén más información sobre las funciones que se incluyen en cada plan a continuación.
Planes de suscripción
Citas Square dispone de tres planes sencillos:
| Plan de Citas | Costo mensual | Ubicaciones | Personal |
|---|---|---|---|
| Gratis | $0 al mes por una única ubicación. | 1 sola ubicación | Ilimitado |
| Plus | $29 al mes por ubicación. | Ilimitado | Ilimitado |
| Premium | $69 al mes por ubicación. | Ilimitado | Ilimitado |
| Precio personalizado* | Contactar al equipo de ventas | Ilimitado | Ilimitado |
Nota: Si deseas usar Citas con Plus o Premium en más de una ubicación, se te cobrará por sucursal.
*Herramientas de complementos y precios personalizados
Los negocios que procesan más de $250,000 por año en ventas con tarjeta son elegibles para precios personalizados. Los planes con precios personalizados incluyen todas las funciones de Premium, un administrador de cuentas exclusivo y paquetes con descuento de las siguientes herramientas comerciales de Square. Comunícate con el equipo de ventas para agregar herramientas a cualquier suscripción.
Nota: El precio de tu suscripción es el mismo en todas las sucursales de tu cuenta. Por ejemplo, si una sucursal tiene una suscripción a Citas Square Plus, otra sucursal de la misma cuenta no tendrá acceso a Citas Square Gratis. Obtén más información sobre Planes y funciones de Citas.
Con la suscripción a Citas Square Plus o Premium, puedes usar listas de espera para ocupar turnos en tu calendario que resulten libres por cancelaciones o modificaciones de citas de último minuto. También te permite hacer lo siguiente:
Permitir que el personal popular aproveche la demanda de los clientes que deseen hacer una reserva, pero se vean limitados por la falta de disponibilidad.
Envía mensajes a los clientes, agrega notas del personal o elimina clientes de la lista de espera.
Obtén más información sobre cómo Waitlist for Square Appointments puede beneficiar a tu negocio.
Tarifas de procesamiento
Cuando te registras en Citas Square Gratis, tienes lo básico que necesitas para administrar las reservas y los pagos de tu negocio sin costo mensual para una sola sucursal. Solo pagarás a Square la tarifa de procesamiento estándar del 2.6% + $0.10 cuando proceses la tarjeta de crédito o débito de tu cliente en persona.
Para Citas Square Plus o Premium, la comisión de procesamiento para pagos con tarjeta en mano (deslizada, insertada o acercada) será de 2.5% + $0.10 por transacción. Para otros tipos de transacciones, ya sea un pago en línea o sin tarjeta en mano, se aplicarán las tarifas de procesamiento estándar de Square.
| Tipo de pago | Tarifa de procesamiento del plan Gratis | Tarifa de procesamiento de Plus | Tarifa de procesamiento de Premium |
|---|---|---|---|
| Transacciones con tarjeta en persona | 2.6% + 10¢ | 2.5% + 10¢ | 2.5% + 10¢ |
| Pagos en línea (cargo por ausencia/prepagos) | 2.9% + 30¢ | 2.9% + 30¢ | 2.9% + 30¢ |
| Pagos ingresados manualmente o con tarjeta guardada | 3.5% + 15¢ | 3.5% + 15¢ | 3.5% + 15¢ |
| Cash App Pay (Transacciones con tarjeta en mano) | 2.6% + 10¢ | 2.5% + 10¢ | 2.5% + 10¢ |
| Afterpay | 6% + 30¢ | 6% + 30¢ | 6% + 30¢ |
Nota: La tasa de 2.5% + $0.10 para transacciones con tarjeta en mano es solo para pagos procesados a través de la aplicación Citas. Si usas la aplicación Punto de venta Square para procesar pagos con tu cuenta Citas, pagarás la comisión de procesamiento estándar de 2.6% + $0.10 para las transacciones con tarjeta en mano.
Precios de Afterpay
Los vendedores de Square que usan Afterpay reciben el importe total al momento de la compra, menos la comisión de procesamiento sobre el total del pedido. La activación de Afterpay con Square es gratis; no hay comisiones mensuales ni costos iniciales. Solo pagas el 6% + $0.30 por cuando haces una cita o venta en persona. No se cobran comisiones de procesamiento sobre las cuotas restantes ni si el cliente realiza un pago con demora.
Ten en cuenta lo siguiente:
Las tarifas de Afterpay son fijas y no varían según el tipo de suscripción, de hardware o de precios personalizados.
La aceptación de Afterpay aún no está disponible con los sitios de reservas de Citas Square en línea.
Compara los planes Gratis, Plus y Premium de Citas Square
Para obtener más información sobre cada plan, consulta nuestra Lista completa de precios de Citas.
Nota: Los planes Gratis, Plus y Premium de Citas Square son compatibles con Square Reader, Square Stand y Square Register. Todas las suscripciones incluyen acceso a Square SupportComunidad Square, y Centro de Atención al Cliente. Todas las suscripciones pueden integrarse con las integraciones de terceros relevantes que se encuentran en Mercado de aplicaciones.
Suscríbete a Citas Square
Para suscribirte a Citas Square Plus, sigue estos pasos:
Ve a Cuenta y configuración desde el Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Información del negocio > Precios y suscripciones.
En Tarifas de suscripciones, haz clic en Administrar junto a la suscripción de Citas Square.
Desde aquí, podrás elegir si deseas actualizar tu plan a Plus o Premium. Si no tienes una forma de pago guardada, también puedes agregarla mediante el proceso de suscripción.
Nota: Puedes administre su suscripción a Citas Square desde el Panel de Datos Square en línea en cualquier momento. También puedes pausar tu suscripción por hasta tres meses y no se te cobrará durante este tiempo. Reanuda tu suscripción en cualquier momento y continúa desde donde te quedaste.
Preguntas frecuentes de la suscripción a Citas
Existen tres distintos: Gratis, Plus y Premium.
Con el plan Gratis podrás utilizar todas las funciones básicas que necesitas para gestionar tu negocio.
El plan Plus te da acceso a las funciones principales de Citas, que te ayudan a ahorrar tiempo, ampliar tu negocio y gestionarlo todo con facilidad.
Por último, el plan Premium incluye todas las funciones de Citas Square y es ideal para equipos grandes y empresas con más de una ubicación.
Si creaste cuentas para tu personal y tienen asignados más de dos conjuntos de permisos personalizados que determinan su nivel de acceso, estás utilizando las funciones de Acceso avanzado. Esta opción está incluida en el plan Premium de Citas Square y te permite definir conjuntos de permisos ilimitados, configurar comisiones para tu equipo, generar informes de la mano de obra y de ventas, y mucho más.
Si te suscribes al plan Gratis o Plus, solo podrás crear un conjunto de permisos para tu plantilla con Permisos del equipo. Para cambiar el conjunto de permisos de un empleado, sigue estos pasos:
- En el Panel de datos de Citas Square, ve a la pestaña Personal.
- Haz clic en el miembro del personal cuyo conjunto de permisos desees cambiar.
- En Permisos de personal, selecciona el conjunto Permisos del equipo.
- Si aparece un mensaje advirtiéndote de que este conjunto de permisos no tiene activado el acceso a Citas Square, haz clic en Activar Permisos del equipo a Citas Square y sigue las indicaciones.
- Haz clic en Guardar.
Si quieres cambiar los permisos, puedes modificar el conjunto Permisos del equipo en los ajustes correspondientes del Panel de Datos Square.
Si quieres mantener la opción de crear y asignar un número ilimitado de conjuntos de permisos personalizados, suscríbete al plan Premium de Citas Square o a Acceso avanzado.
Puedes consultar información sobre los nuevos planes de precios y funciones en la aplicación móvil Citas Square, pero solo te puedes suscribir a los planes en el Panel de Datos Square en línea.
Sí. Con el plan Gratis, que te permite gestionar las reservas y los pagos desde un mismo lugar, las citas seguirán disponibles sin costo mensual, aunque algunas funciones solo las podrán utilizar los suscriptores que tengan un plan de pago. Tú solo pagarás las comisiones por procesamiento.
Sí, se ofrecen precios personalizados para los negocios que procesen más de $250,000 en ventas con tarjeta al año. Con los planes de precios personalizados, tendrás acceso a todas las funciones gratis y podrás beneficiarte de descuentos en suscripciones a otras herramientas de Square. Para saber si eres elegible para obtener precios personalizados, contacta a ventas.
Todos los cambios en el plan se reflejarán en el próximo ciclo de facturación (el primer día del mes posterior).
Si subes de categoría al plan Plus o Premium, obtendrás acceso a esas funciones de inmediato, y la próxima factura se prorrateará en función de la fecha de activación.
Si bajas de categoría al plan Gratis o Plus, obtendrás acceso a esas funciones de inmediato, pero no podremos proporcionar un reembolso por el tiempo no utilizado en la suscripción pagada.
Puedes pausar tu suscripción durante un máximo de tres meses y no se te cobrará nada durante ese período. Reanuda tu suscripción en cualquier momento y continúa desde donde te quedaste. Para obtener más información sobre cómo pausar suscripciones, visita las Preguntas frecuentes sobre cómo pausar la suscripción.
Sí. Con los plantes Plus o Premium, puedes seleccionar la sucursal en la que quieres usar Citas Square. Sin embargo, no puedes utilizar planes diferentes en cada sucursal, por lo que no podrás aceptar reservas en aquellas que no incluyas en tu plan de Citas Square.
Puedes escoger en cuál quieres que se aplique el plan Gratis. Guardaremos los datos de las demás por si alguna vez decides suscribirte a un plan superior.
Si tienes cualquier duda, comunícate con atención al cliente de Square por chat, teléfono o correo electrónico.
No, ya sea que tu cliente prepague en el sitio de reservas o tú crees la cita en el panel de datos y apliques el prepago, la tarifa cobrada debería ser la misma. Sin embargo, si creas la cita y aplicas el prepago, como práctica recomendada, siempre debes recibir la autorización de la tarjeta de crédito de tus clientes para guardar y cobrar a una tarjeta guardada.
Si tienes una política de no presentación o cancelación que cobra a los clientes una comisión por faltar o cancelar su cita, tus clientes aceptan esta política al momento de reservarla en tu sitio de reservas. Si recibes reservaciones por teléfono, debes recibir el consentimiento verbal y la autorización de la tarjeta de crédito de tus clientes para guardar y cobrar a una tarjeta guardada para futuras reservaciones.