L’objectiu de Seguretat Square és protegir el teu negoci perquè tu puguis dedicar-te a les vendes
Som aquí per ajudar-te a protegir els diners que tant costen de guanyar.
Configuració de Trustpilot
Puntuació humana de Trustpilot
Estrelles de Trustpilot
Logotip de Trustpilot
Minimitzem el risc de frau
Les compres fraudulentes donen lloc a reclamacions de pagament, cosa que et pot comportar perdre diners. Sense cap cost addicional, Square utilitza l’aprenentatge automàtic i l’experiència humana per supervisar els teus pagaments. Identifiquem automàticament els patrons de frau per adaptar-los al teu negoci i poder-ne fer un bon seguiment. També ajustem contínuament els nostres algoritmes per tenir en compte les noves tendències de frau.
Amb el component TPV Square, també pots acceptar targetes EMV amb xip i PIN, que és una de les maneres més efectives de prevenir el frau.
Impugnem les reclamacions en nom teu
La majoria de proveïdors de pagaments et cobren una comissió quan un client reclama un pagament. Square no. Nosaltres ens encarreguem de la feina més feixuga i estressant: negociar amb el banc del client.
Hem estalviat 273 milions d’euros a venedors de Square de tot el món, gestionant i guanyant reclamacions en nom seu.
3 passos senzills per gestionar les reclamacions
1. Reps la notificació d’una reclamació
Quan un client iniciï una reclamació, ens posarem en contacte amb tu per explicar-te els passos a seguir. També pots fer un seguiment de les reclamacions des del Tauler de control.
2. Ens envies les proves necessàries
Si vols impugnar la reclamació, ves al Tauler de control i proporciona qualsevol document justificatiu que tinguis sobre la transacció.
3. El banc ens fa arribar la resposta
Tan bon punt hagis aportat la informació addicional, l’enviarem al banc del client en nom teu. Quan en tinguem resposta, t’informarem de la resolució per correu electrònic.
Com ho fem per garantir que el teu negoci sigui segur?
T’ajudem a complir amb la normativa PCI
Per mantenir les dades dels clients segures, les companyies de targetes requereixen als comerços que segueixin una sèrie de directrius de seguretat, anomenades normativa PCI.
Square compleix plenament amb la normativa, cosa que t’estalvia el cost i l’esforç d’haver-ho de fer tu. Sense auditories que valen un dineral, ni quotes, ni comissions per incompliment.
Oferim solucions de pagaments segures
Els pagaments són segurs des de bon principi, i es configuren en un moment. Tots els pagaments amb targeta són xifrats d’extrem a extrem per tal de protegir el teu negoci de hackers. A més, el nostre equip intern vetlla constantment per la seguretat dels nostres servidors. Square també s’encarrega tant del disseny com del manteniment dels nostres productes per tal que no hagis de recórrer a altres proveïdors.
T’oferim eines perquè el teu compte estigui ben protegit
Disposem de moltes capes de seguretat dissenyades per a impedir que els hackers penetrin en els nostres sistemes. No obstant això, és possible que puguin aconseguir la teva contrasenya o adreça electrònica si s’han filtrat des d’un altre lloc.
Square t’ofereix eines per millorar la seguretat i controlar l’activitat d’inici de sessió per bloquejar els casos sospitosos.
- Configura la verificació en dos passos per tenir un compte encara més segur.
- Controla qui accedeix al teu compte mitjançant els permisos dels empleats.
- Si la teva contrasenya no és prou segura, Square t’ho notificarà.
Comença a acceptar pagaments amb Square avui mateix
Repassa les pràctiques recomanades
Reconeix activitats sospitoses al compte i informa’ns-en
Reconeix i denuncia les estafes de pesca
Visita el nostre Centre d’ajuda per trobar recursos educatius sobre seguretat i privacitat.