Notas sobre la versión

Controla cómo apareces en las apps de Apple que tus clientes usan a diario

Qué ha cambiado: Conecta Apple Business a Square para gestionar la información de tu negocio y las funciones de la ficha de lugar de Apple Maps directamente desde el Panel de control de Square. Una vez conectado, la información de tu negocio —incluidos el horario, el logotipo y los datos de contacto— se sincroniza automáticamente en Apple Maps, Siri, Wallet y otros servicios. Añade enlaces de acción para que tus clientes accedan directamente a tus experiencias de pedidos, menú o reservas de Square.

Por qué es importante: Cada día, los clientes descubren negocios a través de Apple Maps y Siri. Conectar Apple Business te ayuda a garantizar que vean información precisa de tu negocio y les facilita actuar directamente desde tu ficha de lugar en Apple Maps.

Acceso: Disponible a nivel global para vendedores de Square con pagos activados que cuenten con una ubicación física fija o un establecimiento comercial. La configuración puede variar en función de tu ubicación, tipo de negocio y estado de tu cuenta de Square. En el Panel de control, ve a Canales > Apple Business para empezar.

Descubre cómo conectar Apple Business: Artículo

Crea centros de ingresos para agrupar y comparar ventas

Qué ha cambiado: Un centro de ingresos representa una parte de un negocio, como un bar, una terraza o un canal de reparto. Los vendedores asignan dispositivos, secciones del plano de distribución y canales a cada uno, de modo que los pedidos se contabilizan automáticamente en el lugar correcto. Al agrupar el informe de resumen de ventas por centro de ingresos, se puede ver el rendimiento de cada área.

Por qué es importante: Cuando todas las áreas de un negocio se agrupan en un único total de ventas, no hay forma de saber cuáles están generando buenos resultados y cuáles no. Los centros de ingresos asignan a cada área su propia línea en los informes, de modo que las decisiones sobre personal y carta se basan en datos reales.

Acceso: Se necesita una suscripción a Square Premium, Square para restaurantes Premium o una suscripción heredada de Square para restaurantes Plus, junto con el permiso Gestionar centros de ingresos. En el Panel de control, ve a Configuración > Ventas > Centros de ingresos para configurarlos. Los resultados agrupados aparecen en Informes > Resumen de ventas. Para mover un pedido individual a otro centro de ingresos, ábrelo en Order Manager.

Visualiza Square para comercios en modo oscuro

Qué ha cambiado: La aplicación Square para comercios sigue el ajuste de apariencia del sistema del dispositivo, por lo que se muestra en modo oscuro siempre que el dispositivo esté configurado en modo oscuro. La anulación del modo oscuro permite mantener la aplicación en modo oscuro o claro de forma independiente al ajuste del dispositivo.

Por qué es importante: Una pantalla brillante resulta difícil de mirar en un espacio con poca luz, y a algunas personas les cuesta leer pantallas de alto contraste con cualquier tipo de iluminación. El modo oscuro hace que trabajar con la aplicación sea más cómodo durante un turno largo y permite que se integre con el aspecto del resto del dispositivo.

Acceso: En la aplicación Square para comercios, ve a Ajustes > Apariencia para configurar la anulación del modo oscuro. Los dispositivos que ya tengan activada la apariencia oscura mostrarán la aplicación en modo oscuro sin necesidad de este ajuste.

Descubre cómo funciona el modo oscuro en la aplicación Square para comercios: Artículo

Previsualiza las comandas en Kitchen Display System a medida que se registran los artículos

Qué ha cambiado: Los artículos aparecen en un ticket del sistema de pantalla de cocina (KDS) a medida que se añaden al carrito, antes de que el pedido se envíe desde el TPV. El ticket se muestra como borrador y se actualiza conforme el personal sigue añadiendo artículos.

Por qué es importante: Nada llega a la cocina hasta que se envía el pedido completo, por lo que el equipo de cocina permanece inactivo mientras se siguen introduciendo los artículos. Los tickets en borrador permiten al personal de cocina adelantarse con lo que ya está en el carrito, lo que reduce el tiempo de espera de los clientes.

Acceso: En el TPV, ve a Más > Configuración > Cobro > Entrada de pedidos y activa Mostrar tickets de pedidos en borrador en KDS. En KDS, toca Ver todos los ajustes > Tickets y activa Mostrar tickets de pedidos en borrador. Ambas opciones deben estar activadas para que aparezcan los tickets en borrador. Cualquiera de las dos también se puede configurar por dispositivo desde el Panel de control: para el TPV, ve a Configuración > Gestión de dispositivos > Modos, selecciona un modo de Square para restaurantes, elige Gestionar y, a continuación, Cobro > Entrada de pedidos; para KDS, ve a Configuración > Gestión de dispositivos > Dispositivos, selecciona un dispositivo KDS, elige Gestionar y, a continuación, Cobro > Entrada de pedidos > Tickets.

Configura diseños de comanda con hasta 10 columnas en Kitchen Display System

Qué ha cambiado: Los vendedores pueden organizar las comandas en entre cuatro y diez columnas en el KDS. El número de columnas se configura por pantalla, con indicaciones en los ajustes sobre qué cantidad es más adecuada para cada tamaño de pantalla: cuatro para dispositivos pequeños y diez para pantallas grandes.

Por qué es importante: En una cocina se pierde tiempo cada vez que el personal tiene que pasar de una pantalla a otra para encontrar una comanda que no cabía en la vista. Los diseños más amplios permiten ver más comandas a la vez en una pantalla grande, frente al máximo anterior de seis columnas.

Acceso: En el KDS, ve a Ajustes de diseño para elegir un número de columnas, o configúralo por dispositivo en Dashboard, dentro de Ajustes de perfil de dispositivo.

Descubre cómo mostrar más comandas en pantalla con los diseños más amplios del KDS: Artículo

Consulta los mismos totales de ventas en el TPV y en el Panel de control

Qué ha cambiado: El informe de Ventas del TPV utiliza las mismas definiciones de ventas brutas, ventas de productos y ventas netas que el Panel de control de Square, de modo que los totales coinciden en ambos. La sección de métodos de pago también desglosa los tipos de pago con más detalle.

Por qué es importante: Consultar las cifras del día en el TPV y revisar ese mismo día en el Panel de control debería arrojar un único conjunto de números, no dos que haya que cuadrar. Al compartir las mismas definiciones, cualquier cifra que leas en uno de los informes será válida en el otro, y el desglose de métodos de pago te permite ver cómo han pagado tus clientes sin tener que buscar en otro sitio.

Acceso: En el TPV de Square para iOS y Android, ve a Informes > Ventas. El desglose de métodos de pago aparece en el mismo informe. Si ya utilizas el informe de Ventas, no tienes que hacer nada.

Descubre cómo coinciden las definiciones de ventas en el TPV y el Panel de control: Artículo

Sigue aceptando pedidos futuros de artículos marcados como agotados

Qué ha cambiado: Los vendedores pueden establecer una fecha y hora de restablecimiento al marcar una variación de artículo como agotada en la colección de artículos. La variación sigue visible en el menú y aparece como disponible para pedido anticipado, de modo que los clientes pueden solicitarla para ventanas de tramitación posteriores a la hora de restablecimiento.

Por qué es importante: Que un artículo se agote a mitad de la jornada no dice nada sobre el día siguiente; sin embargo, una marca de agotado que bloquea los pedidos por completo impide recibir pedidos en fechas que la cocina aún podría cubrir. La hora de restablecimiento mantiene la variación disponible para ventanas de tramitación futuras, de forma que los pedidos sigan llegando.

Acceso: Disponible para vendedores que reciben pedidos a través de Neighborhoods y Ordering Profiles. En la colección de artículos, marca una variación de artículo como Agotado y establece una hora para que vuelva a estar disponible. Las variaciones con recuentos futuros no se incluyen, y la hora de restablecimiento no modifica los límites de venta.

Descubre cómo la hora de restablecimiento mantiene los artículos agotados abiertos para pedidos futuros: Artículo