Rapports et analyses de vos cartes cadeaux
Depuis la section Rapports de votre Tableau de bord Square en ligne, vous pouvez facilement consulter et exporter des données sur les ventes et les échanges de cartes cadeaux.
Afficher et télécharger des rapports dans le Tableau de bord
Pour afficher les ventes de cartes cadeaux et les échanges en ligne :
Depuis votre Tableau de bord Square en ligne, cliquez sur Création de rapports > Rapports.
Cliquez sur Cartes cadeaux. Utilisez le sélecteur de dates dans le coin supérieur gauche de la page pour préciser la période.
Pour télécharger ces données dans un fichier CSV sur votre ordinateur, cliquez sur Exporter et sélectionnez Détails des cartes cadeaux ou Récapitulatif des cartes cadeaux. Vous pouvez ouvrir ce fichier dans Microsoft Excel ou un autre tableur ou logiciel de comptabilité courant.
Création de rapports sur les activations
Le montant indiqué sous « Activations » est le total chargé sur les cartes cadeaux et ne tient pas compte des remises appliquées aux cartes cadeaux. Par exemple, si vous vendez une carte cadeau d’une valeur de 100 € pour 80 € , la section Activations indiquera 100 €.
Vous pouvez voir quel montant vous avez réellement reçu pour la vente de cartes cadeaux dans le rapport du Récapitulatif des ventes dans votre Tableau de bord Square en ligne, sous Ventes de cartes cadeaux.
Activité concernant les cartes cadeaux
Vous pouvez consulter le solde de toutes les cartes cadeaux en circulation que vous avez émises à ce jour. Pour ce faire, consultez le rapport « Détails des cartes cadeaux », dans lequel sont affichés les quatre derniers chiffres de la carte cadeau, ainsi que la date du versement initial, la dernière date de recharge, la dernière date d’utilisation et le solde de celle-ci.
Pour afficher les activités et les détails d’une carte cadeau en particulier :
Accédez à la Page Aperçu des cartes cadeaux Square depuis le Tableau de bord Square en ligne.
Filtrez par date, point de vente ou type de carte.
Sélectionnez la carte cadeau pour afficher les détails à droite.
Voir les rapports sur les cartes cadeaux depuis l’application Square
À partir de l’application Solution PDV Square, vous pouvez accéder à un aperçu des cartes cadeaux achetées. Vous pouvez choisir quelles données de vente vos employés peuvent consulter en leur accordant l’accès aux rapports de vente détaillés ou limités.
Pour accéder à la vue d’ensemble :
Dans la barre de navigation, appuyez sur ≡ Plus.
Appuyez sur Rapports > Cartes cadeaux.
Par défaut, vous pouvez accéder à une vue d’ensemble des activations et des utilisations des cartes cadeaux au cours des 30 derniers jours, ou des cartes cadeaux en attente sur une période illimitée.
Ventes de cartes cadeaux
La vente d’une carte cadeau est enregistrée séparément de vos ventes de produits. Vos ventes brutes et nettes n’incluront pas les ventes de cartes cadeaux.
Rapport sur plusieurs points de vente
Pour suivre vos cartes cadeaux dans plusieurs points de vente, consultez le rapport « Montants intersites à payer et à recevoir » sous l’Onglet Carte cadeau de la section Rapports de votre Tableau de bord Square en ligne.
Ce rapport présente les ventes de cartes cadeaux entre vos différents points de vente pour la période sélectionnée. Lorsqu’un montant est crédité sur une carte cadeau, ce point de vente reçoit les fonds correspondants. Lorsqu’elle est utilisée dans un autre point de vente, le montant de la carte cadeau est dû par l’établissement dans lequel elle a été créditée :
Le montant à recevoir correspond à la valeur de la carte cadeau dépensée dans ce point de vente, mais créditée dans un autre point de vente.
Le montant à payer correspond à la valeur de la carte cadeau créditée dans ce point de vente, mais dépensée dans un autre point de vente.
Pour en savoir plus, consultez le Glossaire Square à la section Condition des rapports.