Doce ideas de marketing para el Black Friday

Si comprar fuese como un deporte, el Black Friday sería la final. Lo mejor sería que tengas tus estrategias de marketing del Black Friday listas. Desafortunadamente, hay mucho alboroto en lo que respecta a las campañas de marketing del Black Friday. Estas son algunas maneras para hacer que tu negocio se distinga del resto.

1. Evita la locura de la mañana temprano.

En vez de forzar a tus clientes a que se levanten cuando todavía está oscuro afuera, invítalos a apagar el despertador. No tiene sentido intentar competir con grandes tiendas por las ofertas de la mañana temprano; reserva tus ofertas especiales y promociones para después, para el mediodía o más tarde. Puedes abrir en tu horario normal, pero no es necesario que tú o tus empleados estén patrullando al amanecer.

Asegúrate de informar a tus clientes sobre tu venta con anticipación. El software de marketing por correo electrónico de Square facilita las cosas: tenemos una plantilla personalizada diseñada para las ideas de marketing del Black Friday para que puedas crear rápidamente un correo electrónico en el que anuncies tus ofertas a los clientes.

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2. Ofrece tarjetas de regalo.

Las tarjetas de regalo aún son un obsequio muy popular para las fiestas. Según una encuesta, durante la temporada de fiestas del 2016, el 81% de los compradores estimaron que las tarjetas de regalo constituyeron la mitad de sus compras para las fiestas. Wallethub estima que las ventas de tarjetas de regalo alcanzarán más de $149,000 millones en 2017, se espera que las ventas de tarjetas de regalo electrónicas alcancen un volumen de $14,000 millones.

Las tarjetas de regalo también son excelentes para los negocios. Según nuestras investigaciones, los clientes de los vendedores de Square gastan un 600% más en tarjetas de regalo en diciembre que en otro momento del año. Además, alientan a gastar más: según un estudio realizado en 2016 por First Data, el 75% de clientes con tarjetas de regalo gastaron un promedio de $27.74 más que el monto de la tarjeta.

Todo esto demuestra la importancia de tener tus tarjetas de regalo listas y en un lugar destacado antes de los éxitos del Black Friday. Una vez que tengas tus tarjetas de regalo, lee nuestros consejos acerca de cómo vender a montones esta temporada de fiestas.

3. Busca tu anzuelo.

Cuando crees campañas de marketing del Black Friday, piensa en algo específico y único. ¿Qué puede ofrecer tu negocio que sea mejor que la competencia? Si tu tienda mantiene en existencia muchos artículos limitados, locales o hechos a mano, por ejemplo, focaliza tus promociones entorno a ellos. Cualquiera sea tu enfoque de marketing, haz que todos tus clientes estén informados con el software de marketing por correo electrónico de Square.

4. Únete a otros pequeños negocios.

Puede ser difícil lograr que te escuchen cuando existe un bombardeo publicitario por parte de las grandes cadenas empresariales durante las fiestas. Asóciate con otros pequeños negocios en tu vecindario, y dirijan sus esfuerzos a un objetivo en común: atraer compradores. Esto puede incluir desde planificar un evento de compras en conjunto hasta dividir los gastos de una campaña publicitaria. Cuantos más negocios participen, más tentadora será tu promoción para los compradores.

5. Haz que sea una fiesta.

Para atraer clientes a tu tienda, haz que comprar durante el Black Friday sea un evento. Pon algo de música, sirve refrigerios y bebidas u organiza muestras especiales para lograr que tu tienda se vea más festiva. Al igual que con otras estrategias de marketing del Black Friday, envía un correo electrónico a tus clientes y publícalo en las redes sociales para dar a conocer tu evento y las rebajas que ofreces.

6. Retribuye.

Organiza campañas de marketing del Black Friday que marquen una diferencia positiva. Además de ayudar a tu comunidad, pueden resultar buenas para tu negocio. Según un estudio llevado a cabo por Cone Communications, es probable que el 89% de los estadounidenses apoye una marca asociada con una causa si el precio y la calidad son comparables.

Colabora con un banco de alimentos local o un centro de acogida y ofrece a los clientes un descuento o un regalo gratis con su compra cuando donan un alimento no perecedero o ropa usada. Promociona tu colecta de alimentos o ropa en las redes sociales con un hashtag determinado y difunde el mensaje invitando a tus seguidores a etiquetar a sus amigos en la publicación.

7. Agrupa productos.

Otra excelente idea de marketing del Black Friday es vender paquetes de productos en lugar de venderlos de forma individual. Los paquetes de regalo no solo son excelentes regalos, sino que también son una forma de vender a tus clientes a un precio ligeramente superior. También puedes ofrecer un descuento si los clientes compran tres artículos relacionados.

8. Premia a los fans de tus redes sociales.

Aumentar tu compromiso con las redes sociales es algo que debes hacer teniendo en cuenta el panorama de marketing actual. Compartir buen contenido es lo primordial aquí, pero si quieres impulsar tus cuentas de redes sociales aún más esta temporada de fiestas, trata de incentivar a tus clientes con descuentos especiales.

A partir del Black Friday, ofrece una oferta especial todos los días durante la temporada de compras por las fiestas, como un descuento del 25% en suéteres un día o del 15% en calzado el día siguiente. Publica un código de descuento para que tus clientes mencionen en el proceso de pago. No te olvides de incluir el hashtag #Blackfriday (y preferentemente otro que sea único para tu negocio) en Twitter e Instagram.

9. Ofrece descuentos exclusivos especiales.

Las estrategias de marketing del Black Friday generalmente incluyen descuentos, pero ¿qué tal si ofreces descuentos especiales para estudiantes, personas mayores, propietarios de otros negocios locales o personas en el ejército?

10. Ofrece una iniciativa para que gasten su dinero.

Agradece a tus clientes por su sus compras con tarjetas de regalo cuando gasten un monto determinado en una transacción desde el Black Friday y hasta el siguiente lunes. Otra idea de marketing del Black Friday: Envía un correo electrónico a tus clientes y ofréceles una oferta aún mejor en las tarjetas de regalo cuando compren durante estas fechas. Enviar correos electrónicos y promociones dirigidas a diferentes grupos es fácil si usas el software de marketing por correo electrónico de Square.

Y si no estableces restricciones sobre cuándo pueden usar la promoción, tienes buenas posibilidades de que regresen durante las fiestas, ya sea para darse un gusto o para buscar regalos de último momento.

11. Abre hasta tarde.

Ya mencionamos no abrir la tienda temprano en el Black Friday. Sin embargo, podría tener sentido abrir hasta tarde para las personas que quieren evitar la locura del día. Si una de las estrategias de marketing del Black Friday es cambiar de horario, asegúrate de informar a tus clientes en uno de los correos electrónicos de marketing, en las redes sociales o en tu sitio web.

12. Haz un esfuerzo extra.

Como parte de las campañas de marketing del Black Friday, ofrece algo especial. Podría ser ofrecer la envoltura de los regalos gratis o una tarjeta de saludo gratis con cada compra superior a cierto monto. Piensa en algo que les gustaría a tus clientes y que sea de valor durante esta época del año agitada. Por ejemplo, repartir globos de helio a los hijos de tus clientes u ofrecer una política de devolución más generosa.