Square posa en marxa la funció de pagaments sense connexió en tots els seus dispositius
Quan la funció està activada, els usuaris no perceben cap canvi en el procés de compra i poden continuar gaudint d’una experiència fluïda i sense entrebancs. Els negocis tenen fins a 24 hores per tornar a connectar-se a internet i, un cop ho fan, Square carrega i processa automàticament totes les vendes fetes sense connexió.
Madrid, Espanya – Square, l’empresa tecnològica que ofereix un entorn integrat de solucions de software i hardware per gestionar i fer créixer negocis de totes les mides, posa en marxa la funció de pagaments sense connexió a tots els seus dispositius. D’ara endavant, tots els negocis que fan servir hardware de Square en qualsevol país ja poden processar pagaments amb targeta sense estar connectats a internet. Ara, si cap empresa o autònom que treballa amb Square es troba que ha de fer servir algun dispositiu fora de l’establiment de manera temporal o pateix una incidència amb la connexió a internet o un tall del subministrament elèctric, podrà continuar operant sense interrupcions i no perdrà cap venda; els clients, per descomptat, no notaran res.
Square ofereix la funció de pagaments sense connexió des de fa 10 anys i la va desenvolupar per primer cop el 2014 als Estats Units per a l’Square Reader per a targetes de banda magnètica original. Des de principis del 2022, la funció també està disponible a l’Square Register i l’Square Terminal, dispositius integrats d’extrem a extrem que ofereixen cobertura sense connexió a la meitat de les empreses de tot el món que treballen amb Square. A partir d’ara, els pagaments sense connexió ja estan disponibles en tota la gamma de hardware de Square: s’han ampliat a l’Square Stand i a l’Square Reader. D’aquesta manera, gairebé el 90 % dels venedors de hardware poden acceptar pagaments sense connexió.
Els venedors poden activar aquesta funció en qualsevol moment des del tauler de configuració de Square o en l’instant en què el seu TPV detecti un problema de connectivitat, i tenen fins a 24 hores per tornar a connectar-se a internet. D’aquesta manera, les transaccions sense connexió es processen fàcilment. Quan el venedor es torna a connectar a internet, Square carrega i processa totes les vendes automàticament. Els límits de les transaccions són totalment personalitzables i els venedors en tenen el control en tot moment.
Els clients no notaran cap diferència, ja que continuaran pagant pels productes i serveis com sempre, sense entrebancs, a més de poder seleccionar el mètode de pagament que prefereixin. L’única diferència que hi haurà, per la banda del venedor, és que es mostrarà un bàner per recordar que els pagaments s’estan fent sense connexió.
«Square ha fet aquestes inversions perquè la confiança és un punt clau per a nosaltres, com ho és per a les empreses, grans i petites, que volen treballar amb nosaltres per donar un impuls a la seva activitat», afirma Gonzalo Sáenz, cap de vendes de Square a Espanya. «Per exemple, si hi ha una incidència amb la xarxa durant un concert o un gran festival, les empreses podrien perdre centenars de pagaments en qüestió de minuts. En canvi, amb la funció de pagaments sense connexió, els comerços poden continuar com de costum i els clients no noten res.»
Square continua invertint en la resiliència i la confiança de la plataforma per anar millorant la seva infraestructura tecnològica i de comunicacions amb l’objectiu d’evitar qualsevol mena d’interrupció i millorar l’intercanvi d’informació, de manera que els venedors puguin rebre respostes ràpides sobre l’origen de qualsevol possible problema.