Désactiver votre entreprise Square
L’un des principaux avantages de Square est que les frais sont seulement exigés par transaction. Il n’y a donc aucuns frais pour garder votre compte ouvert si vos activités sont saisonnières, si vous utilisez nos produits avec abonnement ou si vous changez de fournisseur.
Remarque : Si vous choisissez de désactiver votre compte Square, vous ne pourrez plus récupérer votre historique des paiements ni les données de votre compte (notamment les formulaires de déclaration fiscale 1099-K, le cas échéant), et tous les membres de votre équipe seront supprimés du compte. En plus de désactiver votre compte, vous devez annuler tous les abonnements actifs associé à votre compte.
Avant de désactiver votre compte
Voici quelques recommandations avant de désactiver votre compte Square. Vous trouverez plus d’informations ci-dessous.
Exporter votre historique de paiements
Téléchargez votre historique des paiements pour les garder dans vos dossiers. Ces informations peuvent vous être utiles à des fins de fiscalité, comme référence future ou pour présenter une demande de prêt ou d’achat d’un terminal de traitement de cartes de crédit. Pour démarrer :
Accédez à Solde dans votre tableau de bord Square en ligne.
Utilisez le sélecteur de dates pour définir une plage de dates. Cliquez sur Cette année ou L’année dernière, puis utilisez les flèches pour passer d’une année à l’autre. Remarque : Vous pouvez afficher un calendrier complet en cliquant au milieu du sélecteur de dates.
Sélectionnez Tous les points de vente ou choisissez manuellement les points de vente que vous souhaitez consulter.
Cliquez sur Exporter pour télécharger un fichier CSV que vous pourrez ouvrir dans Microsoft Excel ou un autre tableur ou logiciel de comptabilité courant.
Exporter votre catalogue d’articles
Exporter votre catalogue d’articles est une bonne idée si vous comptez créer une nouvelle liste de stocks avec un autre système de point de vente. C’est aussi une bonne idée de le garder pour vos dossiers. Vous pouvez exporter la bibliothèque d’articles à partir du Tableau de bord Square en ligne au format Excel (.xlsx) CSV. Voici comment faire :
Accédez à Articles dans le tableau de bord Square en ligne.
Cliquez sur Actions et Exporter le catalogue dans le coin supérieur droit de la page.
Indiquez si vous voulez exporter le fichier en format Excel ou CSV. Une feuille de calcul CSV est alors téléchargée sur votre ordinateur. Vous pouvez l’ouvrir dans Microsoft Excel ou dans n’importe quel autre tableur courant.
Exporter votre Répertoire de clients
Vous pouvez exporter votre liste de clients complète directement à partir du Tableau de bord Square en ligne. Cela peut être utile si vous avez recueilli des informations sur les clients que vous souhaitez consulter à l’avenir. Pour démarrer :
Accédez à la section Clients > Répertoire du Tableau de bord Square en ligne.
Cliquez sur Exporter des clients.
Sélectionnez les groupes à partir desquels vous voulez exporter des clients. Si des clients sont dans plusieurs groupes, ils ne seront exportés qu’une seule fois.
Cliquez sur Exporter.
Une feuille de calcul CSV est alors téléchargée sur votre ordinateur. Vous pouvez l’ouvrir dans Microsoft Excel, Google Sheets ou dans n’importe quel autre tableur courant.
Annuler vos abonnements et services Vente en ligne Square
Si votre compte Square utilise Vente en ligne Square, veuillez d’abord annuler tous les abonnements et services activés sur votre compte en ligne Square à partir de la Aperçu de Vente en ligne Square avant de désactiver votre compte Square. Cela évitera que des services Square que vous n’utilisez plus vous soient facturés.
Apprenez comment gérer vos abonnements à Vente en ligne Square pour obtenir plus d’informations sur l’annulation des services Vente en ligne Square.
Remarque : Votre compte Square Online est une extension de votre compte Square principal avec une gestion de facturation séparée. La désactivation de votre compte Square ne désactive pas vos services et abonnements Vente en ligne Square. Veillez donc à les désactiver manuellement avant de désactiver le compte.
Télécharger tous les formulaires 1099-K émis sur votre compte
Si votre compte était était admissible au formulaire 1099-K pour une année précédente, le formulaire peut être téléchargé dans la section Formulaires fiscaux du Tableau de bord Square en ligne.
Remarque : Votre compte pourrait être admissible à un formulaire 1099-K en janvier de l’année suivante pour les ventes traitées dans l’année civile en cours et c’est à cette date que le formulaire sera délivré. Si vous avez désactivé votre compte avant la fin de l’année en cours et que vous êtes admissible à un formulaire 1099-K, il vous sera envoyé par la poste à l’adresse figurant dans vos dossiers. Confirmez ou modifiez l’adresse de votre entreprise et le numéro d’identification fiscale correspondant dans la section Formulaires fiscaux du Tableau de bord Square en ligne. Apprenez-en davantage sur la déclaration fiscale avec Square.
Ce que vous pouvez faire avec votre matériel Square
Les lecteurs Square Reader et le matériel de services tiers sont universels. Ainsi, ils ne stockent ni renseignements personnels ni données de compte, et ils peuvent être utilisés avec n’importe quel compte Square.
Les lecteurs ne sont associés à aucun titulaire de compte ou compte bancaire en particulier et n’ont pas besoin d’être activés. Vos renseignements personnels ne seront pas compromis si vous vendez ou recycler votre lecteur ni si vous le partagez avec d’autres comptes Square.
Politique sur les données
Pour obtenir plus d’information sur les politiques de conservation des données de Square, veuillez consulter les pages suivantes :
Désactiver son compte
Garder votre compte Square ouvert n’entraîne aucun coût. Si vous souhaitez toujours désactiver le compte Solution PDV Square, vous pouvez le faire directement à partir du Tableau de bord Square.
Remarque : Une fois désactivé, vous ne pourrez plus réactiver votre compte existant. Vous devrez créer un nouveau compte Square si vous décidez de recommencer à utiliser Square.
Veuillez vous assurer d’exporter toutes les données dont vous aurez besoin avant de désactiver votre compte. Une fois prêt à commencer :
Accédez à Compte et paramètres à partir du tableau de bord Square en ligne.
Cliquez sur Renseignements sur l’entreprise et À propos de mon entreprise.
Sous « Désactiver votre entreprise », cliquez sur Désactiver votre entreprise.
Sélectionnez le motif de la désactivation et tout commentaire supplémentaire (facultatif), puis cliquez sur Continuer.
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Saisissez le mot de passe, puis cliquez sur Confirmer.
Si vous avez activé la vérification en 2 étapes pour votre compte, vous pouvez soit recevoir un code de vérification par texto ou utiliser votre application d’authentification.
Si vous n’avez pas activé la vérification en 2 étapes pour votre compte, votre code de vérification vous sera envoyé par courriel à l’adresse courriel associée à votre compte Square.
Confirmez la désactivation en sélectionnant Désactiver.
N’oubliez pas que les comptes Square peuvent être créés gratuitement et que vous pouvez créer un nouveau compte à tout moment. Nous sommes désolés de vous voir partir, mais nous sommes heureux d’avoir aidé votre entreprise à grandir. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons retravailler avec vous dans le futur.