Qué es un TPV (Terminal de punto de venta) y para qué sirve

Tabla de contenidos

• ¿Qué es un TPV?
• Qué es un software TPV
• TPV físico o dispositivos TPVs
• TPV y datáfono
• Tipos y categorías de TPV
• TPV Móvil
• TPV tradicional
• Qué es TPV virtual
• ¿Qué TPV necesitas para tu negocio?

¿Qué es un TPV?

TPV es el acrónimo de Terminal Punto de Venta, su traducción en inglés POS significa Point of Sale. En España ese término puede hacer referencia a dispositivos de hardware , a procesadores de pago, a software TPV, en todos los casos un TPV te deberá permitir recibir pagos de forma segura.
Hoy en día, un TPV cuenta con funcionalidades avanzadas para que puedas ahorrar tiempo y centrarte en otros aspectos de tu negocio que requieren más atención.

Se tiende a pensar que el término “TPV” se refiere únicamente a los lectores de tarjetas bancarias o exclusivamente al programa empleado para efectuar las gestiones del proceso de venta. En realidad, los TPV incluyen un conjunto de herramientas mucho más complejo: pueden referirse al sistema o software TPV, a dispositivos TPVs o datáfonos, a la tableta para gestionar los pedidos o incluso a los lectores de códigos de barras.
El principal objetivo de los TPV tradicionales, los que todos conocemos, es el de facilitar el pago con tarjeta bancaria. Aunque, actualmente, la mayoría de ellos ofrece también otras opciones de pago flexible, por ejemplo, pagos digitales efectuados con el móvil o cualquier otro dispositivo con tecnología NFC.

Desde hace unos años, los TPV forman parte del día a día de la mayoría de los negocios, tanto online como físicos. Gracias a esta tecnología, es posible tener un control completo de la actividad comercial que se está realizando, y gestionar los ingresos y gastos del negocio de manera más eficiente y sin errores.

Con un TPV eficaz podremos planificar y optimizar todas las tareas relacionadas con las ventas, ahorrando tiempo que podremos dedicar a actividades con una mayor prioridad.
En este artículo, explicaremos cuáles son los diferentes tipos, y qué ventajas ofrece para el negocio.

Qué es un software TPV

Cuando hablamos de software de TPV, nos referimos al programa de gestión que utiliza la empresa para gestionar todo el proceso de venta, desde los pedidos hasta el inventario. Ayuda a agilizar las ventas, los pagos, los registros, el inventario, y cualquier otro aspecto del negocio.

Un software TPV como el de Square, te permite, además, hacer un seguimiento de los clientes guardando sus hábitos de compra y preferencias con el fin de crear un programa de fidelización o ayudarte con la gestión de equipos.

TPV físico o dispositivos TPVs, qué significa TPV en “hardware”

A diferencia del software, cuando hablamos de “hardware” nos referimos a los ordenadores, datáfonos o lectores de tarjetas de crédito y de débito, a las tabletas y, en general, a cualquier dispositivo convertido en terminal de punto de venta.

Puede ser también la versión más moderna de lo que se conoce como caja registradora, pero con software integrado o con dos pantallas táctiles para recibir pagos.
También puede componerse de los siguientes elementos: una pantalla (normal o táctil), una CPU, un teclado, una impresora de tickets y un lector de códigos de barras y de bandas magnéticas (para leer las tarjetas bancarias).
Los componentes pueden variar en función del tipo de negocio, por ejemplo, el hardware utilizado en las farmacias cuenta con un lector de tarjetas de chip para escanear las recetas electrónicas.

TPV y datáfono: ¿son lo mismo?

Aunque se tienden a confundir los dos términos, un terminal de punto de venta y un lector de tarjetas no son necesariamente lo mismo. Un TPV puede referirse a un conjunto de herramientas que te permite gestionar el proceso de venta de tu negocio de manera más ágil. Es un término más genérico que engloba tanto a los programas de gestión como a las herramientas físicas, como las pantallas, los ordenadores y los lectores de códigos. Un datáfono es exclusivamente un dispositivo físico para recibir pagos con tarjetas.

Tipos y categorías de TPV

En este apartado, nos centraremos en las tres categorías de TPV: TPV tradicional, el TPV móvil y el TPV virtual.

TPV tradicional

La categoría de TPV tradicionales comprende a aquellos con los que nos encontramos a menudo cuando acudimos a una tienda y que cuentan con los dispositivos que hemos mencionado en el apartado anterior, puede ser un datáfono todo en uno con impresora de tickets y lector de códigos de barras, una caja registradora táctil, una pantalla, tableta, ordenador.

TPV Móvil

Un TPV móvil puede ser un dispositivo TPV de fácil movilidad, usualmente no necesita estar conectado y tiene un tamaño que te permitirá transportarlo fácilmente.

Pero también, un TPV móvil puede referirse a transformar un teléfono móvil en un dispositivo TPV. Para ello, solo necesitas descargar una app, no se necesita otro tipo de software, ni añadir otro dispositivo para tramitar los pagos. Se cobra acercando una tarjeta con NFC al teléfono móvil. Esta tecnología también se conoce como Tap to Pay.

Qué es TPV virtual

Un TPV virtual es la versión online o digital del datáfono. Y puede referirse a dos sistemas. El primero es un sistema de pago que permite procesar los pagos de los clientes en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Llegados a este punto, hay que mencionar la segunda definición y mencionar qué es terminal virtual y por qué se diferencia de un TPV virtual.
Un terminal virtual funciona como un datáfono, pero funciona sin que la tarjeta esté físicamente o dicho de otra manera, es para transacciones sin tarjeta presente con tarjeta de crédito o débito por correo o teléfono.

Gracias a este procesador de pago, tu ordenador se convierte en un datáfono para que puedas aceptar pagos introduciendo los datos de pago manualmente.
Cualquier negocio puede utilizar uno, y es recomendable para aquellos profesionales que trabajan en remoto, ya que no requiere que el cliente esté presente. Gracias a los avances tecnológicos, la mayoría de las empresas integran los terminales virtuales directamente en su página web o tienda online, para recibir pagos sin necesidad de dispositivos físicos.

En resumen, un TPV virtual es una herramienta de pago que funciona al acercar (o introducir) la tarjeta del cliente. Un terminal virtual es la versión online del datáfono, no requiere ninguna tarjeta y permite procesar pagos desde el ordenador.

¿Qué TPV necesitas para tu negocio?

Cuando se trata de aceptar pagos de forma rápida y segura, es fundamental elegir un sistema de pagos que encaje con tus necesidades, sea cual sea el modelo de tu negocio, físico u online.
Square te ofrece las siguientes ventajas:

• Precios transparentes para que no pierdas dinero, sin comisiones adicionales ni costos ocultos.

• Configuración rápida y sencilla para que puedas empezar a aceptar pagos enseguida, sin que tengas que acudir a las oficinas de tu banco.

• Equipos TPV y servicios con seguridad integrada para proteger los datos sensibles de tu negocio y detectar eventuales actividades sospechosas.