Què és un mètode de pagament?

Aquest article té una finalitat didàctica i no representa cap mena d’assessorament financer, legal o fiscal. Per rebre assessorament específic i aplicable al teu negoci, posa’t en contacte amb un professional.

Els clients d’avui dia disposen d’una gran quantitat d’opcions per pagar els articles que compren i els serveis que contracten. Els propietaris dels negocis, heu de decidir quines opcions de pagament s’adapten millor a les necessitats i preferències dels clients. En altres èpoques, l’única possibilitat de pagament eren els diners en efectiu, però en l’època del comerç electrònic, les targetes de crèdit i dèbit, les transferències bancàries i els pagaments electrònics, convé que els propietaris dels negocis es vagin familiaritzant amb totes les opcions de pagament disponibles.

Tant si el teu negoci accepta pagaments físics com pagaments en línia, és important que coneguis les opcions que existeixen en una societat que cada vegada fa servir menys els diners en efectiu.

Exemples de mètodes de pagament

Tant si el teu negoci té establiments físics com si només se centra en el comerç electrònic, hi ha una gran quantitat de mètodes de pagament disponibles. Triar els més adients per a les teves operacions facilitarà les coses als clients i farà que augmentis els ingressos. L’arribada de la banca oberta permet que els negocis puguin triar entre moltes opcions quan es tracta d’acceptar pagaments digitals, i les noves tecnologies de TPV et donen més opcions que mai per acceptar pagaments físics sense necessitar un compte específic per a comerços.

A banda dels pagaments contra reembossament, ja una mica antiquats, les opcions més populars són:

• Pagaments amb targeta de crèdit o dèbit

• Domiciliacions bancàries

• Transferències periòdiques

• Pagaments entre bancs

• Carteres electròniques (Apple Pay, Google Pay)

• Pagaments amb criptomonedes

• Targetes de botigues, de prepagament i sistemes de crèdit de botigues

Més informació sobre com Square ajuda els negocis a acceptar els pagaments fàcilment.

Com puc saber si un mètode de pagament concret és una bona opció per al meu negoci?

Triar els mètodes de pagament adients per als teus clients pot ser molt beneficiós per a l’activitat del teu negoci. Unes opcions de pagament adequades poden augmentar els ingressos perquè permeten que els clients facin compres que potser no haurien pogut fer d’una altra manera. A més, alguns mètodes de pagament et permetran cobrar de manera més ràpida i t’ajudaran a millorar el flux de caixa operatiu.

És important que, un cop hagis de decidir les opcions de pagament que vols oferir als clients, et facis les preguntes següents:

• Quines tarifes i comissions estan associades a aquest mètode de pagament?

• Són una tarifa fixa o variable?

• En el cas que el meu negoci creixi, podré acceptar pagaments internacionals amb aquest mètode?

• Quant tardaran els fons a arribar al compte bancari del negoci?

• Puc integrar el mètode de pagament a la meva infraestructura informàtica o d’operacions?

Dona una ullada als 3 mètodes de pagament que hauries d’acceptar des d’avui mateix.

Preguntes més freqüents sobre els mètodes de pagament

Els mètodes de pagament poden afectar els meus ingressos?

Els mètodes de pagament que triïs poden tenir un impacte directe sobre els ingressos. No només afecten el temps que tardes a cobrar, sinó que també determinen quina part dels marges es destinarà a pagar les tarifes i comissions de cada transacció. Si tries un proveïdor de serveis de pagament (PSP) amb comissions fixes, serà més fàcil gestionar i preveure el flux de caixa.

Què és una transacció sense targeta física (CNP)?

Segons la sigla en anglès, CNP vol dir «targeta no present» i fa referència a les transaccions que es duen a terme quan s’accepten pagaments sense que hi hagi una targeta ni el seu titular presents.

Es poden fer servir per als pagaments en línia, a través del telèfon o els pagaments recurrents dels serveis de subscripció. Les transaccions amb targeta remota tenen tarifes més cares perquè suposen un risc més alt.

Quins mètodes de pagament hauria d’acceptar?

Això depèn completament del teu negoci i del que millor s’adapti als clients. Dedica una estona a fer un petit estudi de mercat. Descobreix els mètodes de pagament que prefereixen els clients i valora si són viables per a les teves operacions i el teu flux de caixa. Quan tens aquesta informació sobre la taula, la teva marca hi surt guanyant i, al mateix temps, veus com milloren els ingressos, els marges i el flux de caixa.