Construir tu negocio con Orgullo

Rubén Cuesta nos invita a las noches de Diversso, un local único cuya filosofía es que la gente se exprese tal y como es.

RELANZANDO EL NEGOCIO

En las noches de la provincia de Albacete podemos encontrar un local que no es igual que los demás, donde el espectáculo y los colores se unen para ofrecer a su clientela un espacio donde expresarse y disfrutar de la noche manchega.

Rubén Cuesta es la figura detrás de Diversso, un local LGBTI+ que trae los mejores DJs nacionales, organiza espectáculos y concursos, y cuenta hasta con su propio club de fans que comparten anécdotas y mueven clientela de otras provincias cada fin de semana.

Somos de los pocos locales LGBTI de todo Castilla la Mancha. No hay nada parecido.

Todo comenzó por el don de Rubén para organizar eventos y fiestas para sus amigos. Algo que pronto se convirtió en su método de vida cuando encontró Diversso y se incorporó como socio para empezar a implementar su visión, convirtiéndose en uno de los locales de referencia no sólo en Albacete, sino en toda la Comunidad Autónoma.

Aunque al principio fue duro relanzar la imagen de Diversso con nuevas ofertas de ocio y un enfoque totalmente nuevo, con el tiempo ese trabajo ha dado sus frutos y ha conseguido crear una fiel clientela que se ha terminado convirtiendo en una familia, al igual que el personal que trabaja para ofrecer una experiencia inmejorable.

CREATIVIDAD PARA ADAPTARSE

Durante estos años, Rubén ha tenido que pivotar para adaptar Diversso y hacerlo crecer.

Su visión pasa por ofrecer música y espectáculos de artistas de todas partes de España, pero Diversso ha evolucionado y en verano también ofrece una fiesta con piscina para luchar contra el calor.

A su vez, el parón de la pandemia le valió para analizar y entender más su negocio, y así ofrecer una experiencia nueva a sus clientes.

Nos pasamos a redes sociales e hicimos que el espíritu se mantuviese vivo durante la pandemia. Con DJs, la gente se apuntaba y charlaba y bailaba. Era un lugar seguro para ellos.

Tras la pandemia, Diversso volvió más fuerte y se adaptó para cumplir las medidas de seguridad, ofreciendo mesas, juegos y espectáculos que la gente podía disfrutar sentada. También aprovechó para lanzar su página web ofreciendo información sobre las próximas fiestas, y venta de entradas anticipadas.

VISIBILIDAD TODO EL AÑO

Durante las celebraciones del mes del orgullo, Diversso pone una programación especial para sumar su voz y la de todos sus clientes a todos los actos que ofrece la ciudad. Además, colaboran con el Ayuntamiento de Albacete para organizar las distintas actividades que se llevan a cabo en la ciudad.

Hay que dar visibilidad a todas las iniciativas que hay cerca.

Aun así, Rubén y el equipo de Diversso realizan actividades todo el año para concienciar y visibilizar.

SQUARE PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES

Cuando Rubén entró como socio en Diversso, no había ninguna herramienta digital que ayudara a gestionar el negocio, y tenían problemas para llevar una contabilidad clara. Decidió que eso era lo primero que había que cambiar si querían relanzar Diversso, así que se decidió a probar Square por recomendación de un amigo suyo que gestiona una cafetería en Madrid.

La verdad es que es más rápido y eficaz. No hay descuadre en la caja.

Las distintas funcionalidades han ayudado a Rubén a tener una visión más clara del negocio, e identificar oportunidades de crecimiento, además de simplificar procesos.

Square me ha ayudado a vender más porque gracias a los informes he podido ver las horas que están muertas e implantar ofertas para generar más movimiento.

Además, en un local como Diversso la velocidad para realizar pagos es fundamental para que no se generen colas en la barra, algo que también era importante para Rubén.

Es súper rápido en comparación a los datáfonos del banco. Es más fácil realizar el pago.