Square

Legal

Políticas de hardware y garantía limitada

Última actualización: 28 de abril de 2015

Política de ventas y devoluciones de la Tienda de Square

Gracias por comprar en Square. Esta política de ventas y devoluciones se aplica a su compra de hardware Square (“Hardware Square”), así como hardware y accesorios de terceros (“Hardware de Terceros” y en conjunto con hardware Square, “Productos”) que se venden en Square.

Envío

Enviaremos los Productos a través de un proveedor que nosotros seleccionaremos. La página del proceso de pago de su pedido muestra el método de envío, el tiempo aproximado y los cargos de envío. Si bien intentaremos cumplir las fechas de envío y entrega, es posible que no podamos hacerlo en caso de que no contemos con inventario suficiente del Producto. Además, la entrega de los Productos después de proporcionárselos al proveedor puede verse afectada por diversos acontecimientos fuera de nuestro control. Por lo tanto, no somos responsables de demoras en el envío o la entrega, ni tampoco de pérdidas, daños o sanciones que puedan recaer sobre usted por la demora del envío o la entrega.

Devoluciones

Si usted no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los Productos dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega, siempre y cuando los Productos se encuentren en su estado y embalaje originales, y que incluya el comprobante de embalaje original. Los iPad y otros productos de Apple deben estar sin abrir. No aceptaremos la devolución de ningún iPad u otros productos de Apple cuyo embalaje original se haya abierto, roto o alterado. Realizaremos un reembolso del precio total de su compra y cubriremos el costo del envío de devolución. Debe devolver todos los Productos, cables, partes y documentación incluidos en el paquete original. Los reembolsos se aplicarán al método de compra original. Solamente los Productos comprados directamente en Square podrán devolverse a Square. Los Productos adquiridos a través de nuestros socios minoristas autorizados deberán ser devueltos según sus respectivas políticas de devolución.

Disponibilidad

Los Productos que ofrece Square incluyen tanto Hardware Square como Hardware de Terceros que Square adquiere y revende. Ocasionalmente, es posible que no podamos fabricar u obtener un suministro suficiente de Productos. Asimismo, es posible que a veces confirmemos su pedido pero posteriormente detectemos que no nos es posible proveer los Productos. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a limitar o modificar en cualquier momento las cantidades disponibles para la compra, o bien, cancelar su pedido. Si cancelamos su pedido, realizaremos un reembolso del precio total de compra.

Usuarios finales

Vendemos y enviamos Productos solamente a clientes que se encuentren en los Estados Unidos y para su uso propio. No podrá comprar Productos para reventa, y nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido si creemos que lo hará. El uso que haga de los Productos está regulado por las Condiciones de Servicio de Square, y acuerdos y políticas relacionados que se encuentran disponibles en https://squareup.com/us/es/legal.

Garantía limitada

Square proporciona garantía para hardware Square ante defectos en los materiales y la manufactura por el uso normal y durante un período de un (1) año a partir de la fecha de envío. Square reemplazará el hardware Square defectuoso sin ningún costo para usted. Sin embargo, debe devolver el hardware Square defectuoso a Square a la dirección designada y en la caja designada, con todos los accesorios, cables, partes y documentación incluidos dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de su hardware Square de reemplazo. Se le pedirá que proporcione a Square un número de tarjeta de pago cuando inicie una devolución basada en garantía. En caso de que no envíe el hardware Square defectuoso de acuerdo con el proceso y en el plazo especificados por Square, Square aplicará el cargo a su cuenta de Square (si existe un saldo), o bien, a la tarjeta que proporcionó al iniciar su devolución basada en garantía. Este es su único recurso en caso de incumplimiento de esta garantía limitada. Esta garantía limitada está disponible para usted solamente como comprador original del hardware de Square. La cobertura de garantía finaliza si vende o transfiere su hardware Square. Ningún revendedor, agente o empleado de Square está autorizado a realizar modificaciones, extensiones o adiciones a esta garantía limitada. Para iniciar una devolución basada en garantía, comuníquese con Atención al Cliente de Square.

Esta garantía limitada no se aplica al hardware Square que haya estado sujeto a alteraciones, reparaciones, manipulación, accidentes, abuso, uso incorrecto, incendios, catástrofes naturales (entre otros, terremotos, inundaciones, huracanes, rayos o tornados) u otras causas externas. Esta garantía limitada no se aplica a ningún hardware de terceros, partes consumibles como las baterías o cualquier software, incluso si se trata de un producto revendido o incluido en el hardware Square. Todo el hardware de terceros que Square revende o incluye se proporciona solamente de acuerdo con la garantía y demás términos especificados por el fabricante, que es el único responsable del servicio y la asistencia de su producto. Para obtener servicio, asistencia o ayuda con la garantía, debe ponerse en contacto directamente con el fabricante.

CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY VIGENTE, ESTA GARANTÍA LIMITADA SE PROPORCIONA EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA DE FORMA ESCRITA U ORAL, CON RESPECTO A CUALQUIER PRODUCTO DE SQUARE O TERCEROS. DE LA MISMA MANERA, SQUARE NIEGA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, NO CUMPLIMIENTO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS GARANTÍAS NO PUEDAN SER NEGADAS, SQUARE LIMITA LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE DICHAS GARANTÍAS A LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA SQUARE SERÁ RESPONSABLE ANTE PÉRDIDAS O DAÑOS, O BIEN, DAÑOS INCIDENTALES, EMERGENTES, ESPECIALES O INDIRECTOS SIN IMPORTAR SU CAUSA, QUE RESULTEN DE SU USO O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR CUALQUIER PRODUCTO DE SQUARE O TERCEROS, INCLUIDOS PÉRDIDA DE GANANCIAS, LUCRO CESANTE REAL O ANTICIPADO, DAÑO DE IMAGEN O PÉRDIDA DE REPUTACIÓN.