Estudio de caso

Infinite Peripherals

Infinite Peripherals es un innovador líder de la movilidad empresarial y proporciona soluciones ampliables y personalizadas para una variedad de industrias, como transporte, tiendas minoristas, atención médica, almacenamiento, distribución de tienda a tienda, hospitalidad y entretenimiento. Con más de un millón de soluciones implementadas, Infinite Peripherals está dedicada a ofrecer los mejores productos de hardware y software de su clase para ayudar a los negocios a llegar más lejos.

Resumen

  • Cuando Washington, D.C. impuso que los 8,000 taxis de la ciudad se conviertan a la plataforma de medidor digital, ezMetr fue la elegida.
  • Square Reader SDK fue la opción principal para procesar todos los pagos de los pasajeros y los reembolsos de los conductores.
  • En menos de seis meses de operación plena, ezMetr ha administrado más de 20 millones de millas, 12 millones de pasajeros y 7 millones de propinas.
  • La plataforma de Square + ezMetr disminuye los costos del conductor, aumenta la visibilidad y seguridad, entrega recibos digitales por mensaje de texto y correo electrónico, y permite acceso a nuevos servicios para los pasajeros, como los traslados compartidos.

Conversión en toda la ciudad a la plataforma de taxímetro digital en Washington, D.C.

La tecnología de taxis existente es antigua y de costo prohibitivo con tarifas de procesamiento altas y equipamiento costoso. Desde siempre, estos sistemas tradicionales se han opuesto a la innovación moderna en la industria. ezMetr es el primer sistema digital diseñado para brindar los servicios que los consumidores esperan hoy en día, como solicitud electrónica, traslados compartidos y otras conveniencias digitales, tales como recibos instantáneos, seguimiento y transparencia.

Como parte de los nuevos requisitos normativos digitales presentados por el Distrito de Columbia, los conductores y las flotas ahora pueden elegir proveedores de tecnología que también constituyen una serie de funciones nuevas que benefician a los pasajeros y a los conductores. Los conductores se registran en una compañía de flota local aprobada y eligen su plataforma de medidor digital.

La solución ezMetr + Square es un medidor digital moderno de avanzada. La aplicación del medidor para el conductor ezMetr, que utiliza el Square Reader SDK y está diseñada para iOS y Android, hoy en día es la plataforma predominante. El sistema valida a los conductores con licencia para iniciar sesión en la aplicación del medidor digital. Una vez adentro, el sistema se conecta al instante con el Square Reader dentro del auto y está listo para los conductores y pasajeros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. La combinación de las funciones de ezMetr y el procesamiento de Square reduce significativamente los costos y atenúa los obstáculos de ingreso de equipamiento y servicios disponibles para conductores. Estas mismas funciones y costos son un importante beneficio para los pasajeros que usan el servicio, haciendo de la solución ezMetr + Square la opción evidente.

La solución ezMetr + Square es un medidor digital moderno de avanzada. La aplicación del medidor para el conductor ezMetr, que utiliza el Square Reader SDK y está diseñada para iOS y Android, hoy en día es la plataforma predominante. El sistema valida a los conductores con licencia para iniciar sesión en la aplicación del medidor digital. Una vez adentro, el sistema se conecta al instante con el Square Reader dentro del auto y está listo para los conductores y pasajeros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. La combinación de las funciones de ezMetr y el procesamiento de Square reduce significativamente los costos y atenúa los obstáculos de ingreso de equipamiento y servicios disponibles para conductores. Estas mismas funciones y costos son un importante beneficio para los pasajeros que usan el servicio, haciendo de la solución ezMetr + Square la opción evidente.

“Esta es una de las innovaciones más importantes que alguna vez se dará en la industria de los taxis”, afirmó Ernest Chrappah, el director del Departamento de Vehículos de Alquiler del D.C. “Los ocupantes tendrán la posibilidad de pagar por teléfono, con tarjeta de crédito o en efectivo; tendrán precios más bajos porque los conductores y sus compañías, durante épocas de poco trabajo, pueden ofrecer precios con descuentos”. Esta funcionalidad dinámica de descuentos es una de las varias funciones nuevas e innovadoras de la plataforma, como la disponibilidad de taxis en vivo y los sistemas de puntaje de los conductores.

“Esta es una de las innovaciones más importantes que alguna vez se dará en la industria de los taxis. Los ocupantes tendrán la posibilidad de pagar por teléfono, con tarjeta de crédito o en efectivo; tendrán precios más bajos porque los conductores y sus compañías, durante épocas de poco trabajo, pueden ofrecer precios con descuentos”.

- Ernest Chrappah, Director del Departamento de Vehículos de Alquiler del D.C.

“Fue muy fácil trabajar con el Square Reader SDK y las API de Square, que son de grado empresarial. La simplicidad y el cumplimiento con PCI-DSS integrados elimina la complejidad de una implementación a gran escala y es una opción sencilla para nuestras acciones de desarrollo”, afirmó John Broderick, Director de tecnología de Infinite Peripherals, el desarrollador de la plataforma ezMetr. Además de las aplicaciones nativas que se ejecutan en iOS y Android, todos los sistemas se administran de forma centralizada por medio de una plataforma con base en la nube con varias redundancias.

Como parte del éxito de este cambio digital y la implementación de la tecnología de pago de Square en Washington, D.C., actualmente hay varias ciudades en el proceso de tomar medidas similares.