【無料でここまでできる!】Squareでリピーターを生み出すサロン経営

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サロンオーナーの皆様、サロン経営を盛りたてるために欠かせないお客様情報の管理やリピーター獲得のためのプロモーション、スタッフごとの売上管理などはどうされていますか?

複数の管理ソフトを使い分けたり、大手美容サイトのコミュニケーションツールを利用したり、手間やコストがかかることが気になっていませんか?

ご来店されたお客様の対応や施術に注力するには、面倒な管理業務は最小限に抑えたいところです。

Squareならお客様情報もスタッフごとの売上も一元管理できます!

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Squareのアカウントをお持ちであれば、簡単な設定をするだけで、サロン経営に必要な業務を一元管理できます。

[システムの流れ]
①ご来店時にお客様の基本情報をヒアリング、保存(顧客管理)✔︎

(施術)

②お会計✔︎

③お客様のご利用履歴(売上)を自動保存・管理(売上管理)✔︎

④スタッフごとの売上管理✔︎

⑤お客様のアフターケア(再来店促進のためのクーポンやメッセージの送付)✔︎

お客様のお名前や連絡先、好みをSquare POSレジアプリの顧客リストに保存します(①)。お会計する際(②)、保存しておいたお客様情報を呼び出して、支払金額や利用メニューと紐付けることができます(③)。顧客リストには最終来店日や平均購入額も表示されるので、お客様に関わるすべての情報を1つのアプリ上で管理可能です。

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スタッフの管理については、担当者ごとの売上管理(④)はもちろんのこと、役職ごとにレジの操作や管理画面の閲覧に制限を設けることができる(※)ので、セキュリティ面も万全。さらに、複数店舗の売上管理やクラウド会計ソフトとの連携も可能なので、面倒な帳簿づけや経理作業が自動で完了します。
※スタッフ管理機能の一部は有料サービスです。料金はスタッフ一人あたり月額400円です。

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1to1のコミュニケーションツールで大切なお客様のアフターケアまで丁寧に

また、Squareでは会計後にお客様のEメールやSMS宛に送る電子レシートを、お礼メッセージやロゴを添えて自由にカスタマイズすることができます。

お客様は受け取った電子レシートの画面からお店に直接感想やコメントを送れるので、貴重なお客様の生の声を集めたり、お店からの返信時に再来店を促す特別なクーポンを送ることも可能です(⑤)。

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Squareを使えば、かんたん操作で面倒な管理業務からお客さまとの関係づくりまでワンストップで行えます。大切な接客に集中できるよう、Squareを使って業務の効率化をはかり、リピーターを生み出すサロン経営を始めませんか?

サロン向けSquareのおすすめ機能はこちら

■顧客リストの作成 (顧客リストを管理する
■スタッフごとの売上管理(従業員管理をはじめる
■お客様とのコミュニケーション、特別クーポン送信(Squareメッセージ

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■電子レシートのカスタマイズ(レシートの設定とカスタマイズ
■複数店舗の一元管理(複数店舗を管理する
■クラウド会計ソフトとの連携 - 自動で帳簿付け(クラウド会計ソフトウェアとSquareとの連携について

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