アーカイブ

企業の成長に欠かせない「お客様の声」の集め方

「お客様の声」はスーパーマーケットだけでなく、レストランやカフェ、美容院やオンラインショップなど、お客様を相手に日々商売を行うビジネス...

山の不便さの中で活かされる「クラウドオペレーション」ーー穂高岳山荘に聞く5つの質問

8月11日（金）は山の日です。山を登る人にとって欠かせない山小屋。大正14年に初めて建てられた穂高岳山荘では、2015年にSquare...

大切な情報は自分で守ろう！情報セキュリティを強化するには

情報セキュリティに関する犯罪は一部の有名人や企業だけでなく、インターネットを利用している以上誰でも被害に合う可能性はあります。個人とし...

【保存版】加盟店の“マイページ”、Square データとは？

Square データは、加盟店さま専用のSquare アカウント管理画面です。つまり「あなたのアカウントやご利用状況に関する重要なこと...

【商いのコト】お客様が“ラフな注文”をできる店に。元テレビディレクターが目指すカフェの在り方

カフエマメヒコの代表・井川啓央さんは、テレビディレクターからカフェ経営者へとキャリアチェンジを果たした異色の経歴の持ち主。コーヒーの美...

日経本紙「キャッシュレス決済広がる」と報道

日本経済新聞（2017/8/12付朝刊）が、「これまで現金払いが当たり前だった場所にも、キャッシュレス決済の動きが広がっている」と報じ...

Square 請求書もJCB、Diners Club、Discoverに対応

メールで送るオンライン請求書の「Square 請求書」が、JCB、Diners Club、Discoverのクレジットカード/デビット...

季節に合わせた集客のアイデアを〜真夏の8月編〜

8月は夏休みやお盆休みを楽しみにする一方で、日々の暑さがツライ…と感じる人も多いではないでしょうか。8月は2月と並んで、二八（ニッパチ...

Squareが加盟店様の“想い”を伝えるわけ。ーー2017年上半期を振り返りながらーー

加盟店様の商いへの想いを取材し伝える「商いのコト」。私たちSquareがどのような想いで皆様の元を訪れているのか、上半期の活動を振り返...

飲食店にこそオススメ！コスト削減に繋がるエコ活動とは

飲食店ではエコ活動はコスト削減にも繋がります。また、お客様がお店を選ぶ基準にもなるかもしれません。手間と考える前に、エコ活動を売上を上...

【商いのコト】お客様の体験が“意図せぬ”マーケティングを生む。アフリカの布に魅せられたお針子の話

「自分のお店を開きたい」という幼少期からの夢を実現し、アフリカで布を買いつけ、南青山のアトリエでオリジナルのファッションアイテムを仕立...

経営に必要な知識、減価償却をおさらい

決算書を読み解くのには欠かせない減価償却、金額が10万円以上で、一年以上使用するもの、土地や美術品ではないものを事業のために購入した場...

暑中見舞いは集客のチャンス！？

蝉の鳴き声が聞こえる初夏の時期に思い出すものの一つ、暑中見舞い。今回は暑中見舞いの由来を振り返りながら、送る際のマナーや書き方を説明します。

関心があるけど起業に踏み込めない理由は、年齢や性別が関係ある！？

起業。一度は考えたことある人も多いのではないでしょうか。起業に年齢や性別は関係するのでしょうか。また、日本は起業がしにくいと言われます...

独立したいドライバー向け！個人タクシーを開業するには

個人タクシー事業とは、運転手自らが経営者となって展開するタクシー事業（一般乗用旅客自動車運送事業）のことで、正式には１人１車制個人タク...

時間を無駄にしない会議の進め方

打ち合わせ、ミーティング、話し合い、会議、どの場合も集まるメンバーが共有する時間と空間が無駄にならないように予め設定した目標や計画に沿...

イベントやキャンペーンで、夏休みを集客のチャンスにしよう！

夏休みは子どもにとっては自由な期間である一方保護者にとって深刻な悩みのようです。飲食店や小売店、子ども向けの学習塾や英会話教室にとって...

安全と健康を確保せよ！健康診断の実施義務を徹底解説

以前、労働基準法が労働条件の基準や労使関係における決まりを定めている重要な法律であるということをお伝えしました。今回は、労働基準法と密...

インバウンド需要に応えるためにも食習慣の違いを理解しよう

日本に訪れた外国人観光客にとって欠かせない食事。食習慣は当然国や民族、宗教によって異なります。食べ物の好き嫌いとは異なり、食習慣は生活...

シーン別で覚える英語接客術〜タクシー編〜

訪日外国人客の需要が高いタクシー。お客様の目的や要望をしっかり理解して適切なサービスを提供するために必要な基本的なフレーズを覚えておく...