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知っておきたい！相手を気遣うお歳暮のマナー

お世話になった方への感謝の気持ちや、相手の健康を願う気持ちを込めて贈るお歳暮(おせいぼ)。毎年贈ったり贈られたりしている方もいるのではないでしょうか。今回は、お歳暮を贈る時、いただいた時のマナーを紹介します。

基本をおさらい！飲食店のインフルエンザ予防

毎年寒い季節になると、インフルエンザ予防の必要性が話題になります。特に食材を扱う飲食店にとっては予防は必須です。インフルエンザ予防は、お客様のためだけでなく従業員の健康そしてお店の経営にも影響するので、ぜひこの機会に見直しましょう。

経営者なら知っておきたい、お礼状の書き方

お中元やお歳暮をいただいた時、お店のオープンにお祝いをいただいた時、商談相手を紹介してもらった時、感謝の気持ちを込めてお礼状をしたためる機会は経営者こそ多いのではないでしょうか。今回はお礼状のマナーについてご紹介します

季節に合わせた集客のアイデアを〜秋が深まる11月編〜

11月は紅葉が一段と鮮やかになり、祝日も多いため外に出かける人も多くなるでしょう。また、七五三やいい夫婦の日など家族で楽しむイベントが多いことも特徴として挙げられます。秋から冬へ季節が移り変わる時期でもあり、寒暖を繰り返しながら冬本番へと向かいます。今回は、11月の集客に役立つアイデアを集めました。

使い方は自分次第！経営者の手帳活用術

経営者にとって、スケジュール管理は大切なことです。スケジュール管理の方法が仕事の効率に影響を及ぼすこともあるでしょう。スマートフォンと比較して、手帳を使ったスケジュール管理は自分の手で書き込むため記憶に残りやすいなどのメリットがあります。

効率的に見込み客にアプローチ！セミナー集客のすすめ

インターネットが発達した現在、さまざまな集客方法があります。今回は、企業間取引であるBtoBに効果的なセミナー集客について説明します。

ただの仲良しではない！？チームワークとは

「チームワークとは何ですか」と聞かれた時に自信を持って答えることができますか。組織自体の多様化が進む現在、チームワークの意味を定義することは難しいでしょう。しかしながら、経営者としてその意味をあらためて考えることで、組織の活性化や業務効率化につながるかもしれません。今回はチームワークについて紹介します。

気になる飲食店の工事にかかる費用、お店づくりのポイントを紹介します

これまで飲食店の経営に興味がある方に向けて、飲食店オープンに必要な資格や届出についてや、店名の決め方について紹介をしてきましたが、今回は店舗づくりに役立つポイントを紹介します。

小さくても最強のビジネスツール！名刺の作成について

日本ではビジネスを展開する上で、名刺は自社の顔であり自分の分身であるという考え方があります。これから起業をしようとしている方も、起業準備の段階で宣伝道具として名刺を作成することをおすすめします。今回は名刺作成のヒントを紹介します。

スマレジでもSquareの決済がシームレスに連携可能に！

リーダーシップとは？必要な要素と身に付ける方法を解説

リーダーシップの定義は、人や状況、時代によってさまざまでしょう。働き方や生き方が多様化している今、リーダーシップの意味を定義することは難しいかもしれません。しかしながら、あらためて考えることでリーダーシップの大切さを再認識し、組織の活性化につなげてみませんか。今回は、現代の経営者に求められるリーダーシップについて考えます。

マーケティングに欠かせない、ペルソナの設定とは

具体的な利用者を思い浮かべて、利用者の年収や生活スタイル、ニーズに応えるような商品やサービスを設計したり、広告宣伝を行ったりすることも方法の一つです。これをペルソナマーケティングと呼びます。ターゲットを絞るという意味では、ペルソナを設定することはどの業種でも役に立ちます。今回は具体例を挙げながら、ペルソナについて説明をします。

押さえておきたい！経営者にとっての年末調整

一人でも給与を支払う従業員を抱える経営者にとって必須となる年末調整の手続き。複雑そうなイメージを持っている方もいるのではないでしょうか。今回は、年末調整の流れについて紹介します。

ピンチはチャンス！顧客満足につなげるクレーム対応

ビジネスをする上で、避けて通ることのできないものがお客様からのクレーム。インターネットの普及により購買行動が多様化した今日、お客様から寄せられるクレームの内容や伝達手段も多様化しています。今回は、クレームへの対応方法と活かし方について紹介します。

まとめてみました！企業版ふるさと納税について

個人が自治体に寄附をすると税金控除が受けられ、場合によっては地域の特産品などももらえるふるさと納税。人口減少や超高齢化社会などの影響により活力が低下する地方を活気づける意味も含めて政府が作った制度です。寄付者の対象が企業である、企業版ふるさと納税をご存知でしょうか。今回は企業版ふるさと納税について紹介します。

お客様目線でマーケティング！4C分析とは

事業を展開していく上で、売り上げ増加や集客のための分析はどのように行なっていますか。今、買う側の視点に立った4C分析は重要な意味を持ちます。今回は、4C分析について紹介します。

在庫管理を効率化！ABC分析のまとめ

在庫管理の方法は、個人の経験や勘で行うこともあるかもしれません。しかし、長く広くビジネスを展開していくことを考えている場合、体系的な分析方法を活用した在庫管理を検討してはいかがでしょうか。分析方法はさまざまですが、今回はABC分析について紹介します。

冬のコミックマーケット、C93に向けて

次回のコミックマーケットC93は、年末の12月29日（金）、30日（土）、31日（日）に開催されます。すでに参加申し込み期間を過ぎていますので、サークル参加するみなさまは12月に向けて準備を進めているのではないでしょうか。今回は初めてサークル参加する方や来年のC94でサークル参加をしてみたい方に向けて、参考になる情報を集めてみました。

顧客満足度向上！カフェのレジ周りに用意したいもの

カフェに来店したお客様が必ず目にする場所、レジ。お客様は会計時、レジや店員の手元をよく見ている場合があります。これからカフェを開業する方はもちろん、すでにカフェを営んでいる方もレジ周りに必要なものを見直してみてはいかがでしょうか。

季節に合わせた集客のアイデアを〜ハロウィーン編〜

日本においては、宗教的な意味合いよりも季節のイベントとして人気があるハロウィーンは、今年も多くの人たちの興味を引くと予測されます。ハロウィーンを中心に10月の集客に役立つアイデアを集めました。

創造の場！コワーキングスペース開業のポイント

働き方が多様化する今、コワーキングスペースはますます注目されています。コワーキングスペースを開業するにあたってのポイントを紹介します。

時間を無駄にしない！効果的なブレインストーミングの進め方

アイデアを生み出すだけでなく、個人の能力向上やチームの結束にも役に立つブレインストーミング。ブレインストーミングのメリットと効果的な行い方を紹介します。

レシートの発行もスマートに。これからは電子レシートの時代！？

お会計時に発行するレシート、どうしていますか？スッキリしたミニマムな内装にしたのにレジ周りはなんだかゴチャゴチャしてしまう、そもそも店舗スペースが限られているのでレジが狭い、イベント出店のみなので一通り揃えるのはコストがかかるなど、経営者にとってお会計は悩みの種かもしれません。

雰囲気や味が変わる？！飲食店経営に欠かせないBGM効果

飲食店を経営するにあたり、お客様の満足度を上げ、店の売り上げにもつながる方法に、BGM (バックグラウンドミュージック / Background music )の活用があります。BGMの効果と活用方法について紹介します。

好きを仕事に！行列のできるラーメン屋を開業するには

「好きなことを仕事に起業する」飲食店での独立を考える時に、ラーメン店の開業に挑戦する人が多くいます。「ラーメンが好き！」という熱意だけでなく、綿密な計画や集客が必須となります。行列のできるラーメン店開業のための必要ステップを紹介します。

すべては自分次第！個人契約家庭教師の始め方

さまざまな働き方がある今、個人契約家庭教師として働く人がいます。家庭教師派遣会社に登録するよりも報酬面や進め方でメリットがある分、気をつけなければならないこともあります。個人契約家庭教師の働き方に関して紹介します。

モノ消費からコト消費へ！日本ならではの体験を求める訪日外国人旅行者

東京オリンピック・パラリンピック開催に向けて、年々増加する訪日外国人旅行者数。最近では、日本ならではの体験を観光目的にする人たちも多いようです。どうすれば訪日外国人旅行客にとっても受け入れる側にとっても満足できる滞在になるか紹介します。

季節に合わせた集客のアイデアを〜季節の移り変わり9月編〜

9月は、年によって大型連休になるかならないかで消費行動に激しい差が生じる傾向にあります。2017年9月は残念ながら大型連休にならないため、大幅な消費の伸びはあまり期待できないと予想されます。9月の集客に役立つアイデアを集めました。

今や欠かせない「インスタ映え」を集客に活かすには

写真の撮影、加工、共有アプリとして、特にミレニアル世代と呼ばれる1980年代から2000年代初頭に生まれた若者に人気のInstagram。この世代をターゲットにしているビジネスにとって、Instagramは集客に欠かせない手段ではないでしょうか。今回はインスタ映えをビジネスに役立てる方法をご紹介します。

山の不便さの中で活かされる「クラウドオペレーション」ーー穂高岳山荘に聞く5つの質問

8月11日（金）は山の日です。山を登る人にとって欠かせない山小屋。大正14年に初めて建てられた穂高岳山荘では、2015年にSquareを導入しクレジットカード決済に対応しました。山荘を運営する今田恵さん、公基さんに、なぜクレジットカード決済を導入したのか、また、どうしてSquareを選んだのか伺いました。

大切な情報は自分で守ろう！情報セキュリティを強化するには

情報セキュリティに関する犯罪は一部の有名人や企業だけでなく、インターネットを利用している以上誰でも被害に合う可能性はあります。個人としての対策はもちろん、社内の大切な情報やお客様から預かっている情報が漏えいしてしまった場合は、企業としての信用問題にも関わります。経営者として、これらの脅威からビジネスを守るにはどんな対策が必要でしょうか。

日経本紙「キャッシュレス決済広がる」と報道

日本経済新聞（2017/8/12付朝刊）が、「これまで現金払いが当たり前だった場所にも、キャッシュレス決済の動きが広がっている」と報じました。その背景としてSquareが取り上げられています。

季節に合わせた集客のアイデアを〜真夏の8月編〜

8月は夏休みやお盆休みを楽しみにする一方で、日々の暑さがツライ…と感じる人も多いではないでしょうか。8月は2月と並んで、二八（ニッパチ）と呼ばれ、消費が落ち込む時期だと言われています。ただ、この説は全ての業種に当てはまるわけではないようです。8月の集客に役立つアイデアを集めました。

飲食店にこそオススメ！コスト削減に繋がるエコ活動とは

飲食店ではエコ活動はコスト削減にも繋がります。また、お客様がお店を選ぶ基準にもなるかもしれません。手間と考える前に、エコ活動を売上を上げる手段として捉え直してみませんか。

経営に必要な知識、減価償却をおさらい

決算書を読み解くのには欠かせない減価償却、金額が10万円以上で、一年以上使用するもの、土地や美術品ではないものを事業のために購入した場合は、有形・無形に関わらず経年によって価値が減る資産です。

暑中見舞いは集客のチャンス！？

蝉の鳴き声が聞こえる初夏の時期に思い出すものの一つ、暑中見舞い。今回は暑中見舞いの由来を振り返りながら、送る際のマナーや書き方を説明します。