Town Square

eギフトカードの4つのメリット

集客力アップのために、お客様の支払い方法の選択肢を増やすことを考えている経営者もいるのではないでしょうか。その中でもギフトカードという選択肢は、お客様の再来店を促すだけでなく、新規顧客獲得にもつながります。そんなギフトカードをより手軽に使いやすくするサービスがeギフトカードです。今回は、eギフトカードの紹介と店舗にとってのメリットを紹介します。

美容サロン必須！Instagramを活用した集客のすすめ

お客様は数多くあるお店から行きたいお店を選ぶとき、広告や口コミなどさまざまな情報からお店を選びます。最近では、FacebookやTwitter、Instagramなどのソーシャルメディアを活用して情報収集をしている人も多いでしょう。今回は美容サロンで役に立つ、Instagramを使った集客について紹介します。

経営者なら気になる！顧客満足度と向上のヒント

事業者にとって、提供している商品やサービスをお客様がどのように受け取っているのか、気に入っているのか、どこか不満に思うところはないか、気になるところでしょう。今回は、顧客満足度向上のヒントを紹介します。

ビジネスに必須！情報リテラシーを高めるには

IT化が進み、多くの人が日常的にインターネットを通じてやり取りをするようになった現在、デジタルデータ化された情報を扱うスキルは、ビジネスの場において必須のものといえるでしょう。今回は、情報リテラシーについて経営者として知っておきたい基礎知識や対策を紹介します。

カスタマージャーニーマップをマーケティングに活かすには

「カスタマージャーニー」という言葉を聞いたことがありますか。聞いたことがあったり、コンセプトはなんとなくわかっていたりしても、実際にビジネスで活用したことがない人もいるかもしれません。今回は、「カスタマージャーニー」について紹介します。

休職者の職場復帰、気を付けたいポイントは

どの職場でも従業員がやむを得ず休職することは、珍しいことではありません。休職から復職に際して、経営者はどのような点に気を付けるべきでしょうか。

経営者なら知っておきたい「商標」について

経営者として理解しておきたい「商標」のルール。正しく理解することはビジネスチャンスにもつながります。一方で、他社の商標を侵害するなど商標法に違反してしまうと、大きなダメージを受けかねません。今回は、経営者なら知っておきたい商標の基本について解説します。

職場におけるメンタルヘルスマネジメント

心の健康を意味する「メンタルヘルス」。従業員一人ひとりのQOL(Quality of life: クオリティ・オブ・ライフ)を考える上ではもちろん、事業運営という側面からもメンタルヘルスマネジメントは重要な経営課題といえます。今回は経営者の視点から、メンタルヘルスマネジメントについて考えます。

プライバシーマークとは？事業者が取得するメリットと申請方法

消費者の個人情報を適切に扱う体制を整えていることを示すプライバシーマーク。インターネットの利用が増えるに従って、個人情報の意識は年々高まっていますが、プライバシーマークを取得するべきか迷っている事業者も多いかもしれません。今回はプライバシーマークとは何か、取得するメリット、取得方法について解説していきます。

経営者に共通する悩み「孤独」と向き合うには

経営者として責任を一手に担い、次々と訪れる判断局面の最終決定を下す経営者。常にプレッシャーにさらされ、同じ立場の人間も社内にはおらず、孤独を感じている人も多いのではないでしょうか。今回は、経営者が感じる孤独とそれに向き合う方法について紹介します。

弁理士が独立開業するには

知的財産の専門家として幅広い業務に携わる、弁理士。弁理士の中には、特許事務所や企業の知財部に勤めつつ、いつかは独立したいと考えている人もいるのではないでしょうか。今回は弁理士の独立開業について解説します。

整体院でクレジットカード決済を導入するメリットとは！？

整体院を営む中で、治療内容や料金体系以外でも顧客満足度を上げる方法がないか、よく考える経営者も多いのではないでしょうか。今回は、顧客満足度を上げ、集客にもつながる方法のひとつとして、クレジットカード決済導入のメリットについて紹介します。

職場のダイバーシティ(多様性)とは？

人材マネジメントやビジネスの成長を語る上で、もはや「ダイバーシティ（diversity）」は避けては通れないキーワードになっているのではないでしょうか。職場におけるダイバーシティを浸透させることで、人種や性別、年齢、信仰などにとらわれない多様な人材が活躍できるようになり、その結果企業の生産性や競争力のアップにもつながります。今回は、職場のダイバーシティ推進について紹介します。

起業準備には必須！社名や屋号を決めるときのポイント

これから起業をする人にとって、重要なことのひとつである「ネーミング」。会社やお店は名前次第で、受けるイメージが大きく変わります。センスの良い名前や覚えやすい名前を付ければ、お客様やクライアントにすぐ覚えてもらえて、かつ忘れられずに済むというメリットがあります。今回は、主に手続きも含めて、社名や屋号を決定するときのポイントを紹介します。

業務効率を上げる！？ジャンル別BGMの効果

会社や店舗を経営していると、雰囲気作りや従業員のやる気アップにBGMの効果を借りたいと感じることがあるのではないでしょうか。今回は、BGMによく使われる音楽の各ジャンルとオススメのシチュエーションを紹介します。

企業が従業員に提供する価値、EVPとは何か

従業員の評価をしたり、新しい人材を採用したりするとき、「この人は自社にどのようなスキルや経験を提供してくれるか」は判断材料のひとつとなるでしょう。今回は、「会社が従業員に提供する価値」である「EVP」について紹介します。

季節に合わせた集客のアイデアを～春が訪れる3月編～

3月は、暖かい日が多くなり、太陽が出ている時間も長くなります。桜の開花の知らせを聞いたり、植物の芽を見つけたりと、春の訪れを感じる人も多いでしょう。今回は3月の集客に役立つアイデアを紹介します。

経営者が知っておくべき労災知識

従業員を一人でも雇用している経営者なら、理解しておかなければいけない労災の知識。 今回は、経営者が知っておくべき労災の基本について説明します。

インバウンド対策には欠かせない！免税店になるには

近年、街でよく見かける「免税」の看板。気になっている経営者も多いのではないでしょうか。実際、「免税」の仕組みを正確に把握している人は少ないかもしれません。今回は、小売店の経営者にぜひ知っていてほしい「免税」について説明します。

経営者のためのタイムマネジメントのヒント

忙しい経営者にとって、時間管理つまりタイムマネジメントは欠かせません。今回は、経営者のためのタイムマネジメントについて説明します。

クルーズ船乗客を狙った集客のヒント

世界の港と日本の港をつなぐ「クルーズ船」。多くの外国人観光客がクルーズ船を使用して日本を訪れています。今回は、クルーズ船と集客のヒントを紹介します。

小売店がオムニチャネルを導入するメリットとは！

近年はECサイトの発展により、どこにいてもスマートフォンやタブレット端末などを通して、簡単に欲しい商品を買えるようになりました。企業は、お客様のニーズに応じて、最適な購入方法や受取り方法を選択肢として用意することが求められています。今回は、あらゆる販売経路と流通経路をつなげる「オムニチャネル」について説明します。

経営者のための決算対策のヒント

1年間の利益と損失を算出し、会社の財政状況を明らかにする決算。会社の財務状態を整理、把握するために必要な経理業務です。今回は、経営者が知っておきたい決算の重要性、そして決算前にできる節税対策を紹介します。

飲食店なら一度はチャレンジしたい！？フードコート出店

多くの人たちで賑わう商業施設やショッピングセンターにあるフードコート。出店に興味のある飲食店経営者もいるのではないでしょうか。今回は、フードコート出店について紹介します。

ビジネスで社会課題を解決！社会起業家とは

環境問題や高齢化社会、医療格差などの社会課題を解決しようする「社会起業家」。Social Entrepreneur (ソーシャル・アントレプレナー)、チェンジメーカーとも呼ばれる、ビジネスを通じて社会課題の解決を目指す人のことをいいます。

人材採用の新手法「タレントプール」とは

経営者にとって、人材確保はいつの時代も重要な課題です。企業が人材を求めているタイミングに、いつも最適な人材からの応募があるとは限らないことに悩む経営者や人事担当者も多いのではないでしょうか。このタイミングのズレを解決する「タレントプール」という方法が注目を集めています。企業のアピールにもつながる採用のトレンド、タレントプールのメリットや実践方法、注意点を解説します。

「もったいない」を無くす！食品ロス削減

まだ食べられる食材を廃棄しなければいけないとき、「もったいない」と感じる経営者も多いのではないでしょうか。日々廃棄量をあまり気にしていない人もいるかもしれません。今回は、食品ロス削減について紹介します。

ビジネスの成長に欠かせない、ライフタイムバリューとは？

ビジネスの持続的・永続的な成長を考える上で、「ライフタイムバリュー」という考え方が重要性を増しています。ライフタイムバリューは、ビジネスのジャンルや規模を問わず、売り上げを長期的な視点で計算する際や、モノやサービスの価格設定、目標の設定にも影響します。ライフタイムバリューを高める具体的な方法も含めて、詳しく解説します。

季節に合わせた集客のアイデアを〜バレンタイン編〜

2月の行事といえば、バレンタインデーを思い浮かべる人も多いのではないでしょうか。恋人や意中の人にチョコレートを贈るだけでなく、最近では会社や学校の仲間同士、または自分のためにチョコレートやイベントを楽しむ人も増えているようです。今回はバレンタインを中心とした集客アイデアを紹介します。

飲食店で役立つ！？野菜ソムリエとは

東京都が行った調査の結果、飲食店に求めることは「野菜たっぷりのメニュー」が半数以上を占め、要望として最も多かったことがわかりました。また、6割近い人が1日の野菜摂取量が少ないと感じているようです。今回は、野菜ソムリエについて解説します。

クラウドソーシングで仕事を受注するには

「クラウドソーシング」ということばを聞いたことはありますか。フリーランスの人の中にはクラウドソーシングで仕事を受注している人もいるのではないでしょうか。副業や趣味でクラウドソーシングを利用している人もいるかもしれません。今回は、クラウドソーシングについて紹介します。

共創マーケティングで企業の価値を高めるには

共創マーケティングというマーケティング方法を聞いたことはありますか。インターネットが普及した現代、「共創マーケティング」と呼ばれる新しい方法が注目されています。今回は共創マーケティングについて紹介します。

インターネットで資金調達！クラウドファンディングについて

経営者にとって、資金調達は重要な経営課題のひとつです。資金調達方法としてクラウドファンディングに興味を持つ人もいるのではないでしょうか。今回は経営者に向けて、クラウドファンディングを始めるときに知っておきたいことをまとめました。

季節に合わせた集客のアイデイアを〜節分編〜

2月といえば節分を思い浮かべる人も多いのではないでしょうか。お店の中には、季節に合わせたオブジェを置いたりお客様へのサービスを変えたりなど、行事に合わせて集客を工夫するお店もあるでしょう。今回は節分を中心とした集客に役立つアイデアを紹介します。

Uターン採用とは？メリットや気をつけること

「Uターン」という言葉を聞いたことがありますか。Uターンとは、生まれ育った地元を一旦離れて、他の地域でで学んだり働いたりしている人が、故郷である地元に戻ることをいいます。今回はUターン採用について紹介します。

経営者として大切な身だしなみ～女性編～

経営者としての、身だしなみへの配慮はできていますか。身だしなみは、経営者本人のみならず、会社のイメージにも影響します。今回は、経営者として身だしなみで気を付けたい点について紹介します。