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Administrar la cuenta de su cliente con Citas Square

Si reserva una cita con un vendedor de Square, tendrá acceso a su propia cuenta de cliente para que le sea más fácil administrar su calendario. Puede revisar los detalles de sus citas próximas y pasadas, incluidos los servicios, el personal, la ubicación, la fecha y la hora.

Su cuenta de cliente también es una excelente manera de reservar rápidamente nuevas citas con sus negocios favoritos. Una vez que tenga un perfil, puede iniciar sesión con su número de teléfono para seleccionar rápidamente los servicios y el personal; simplemente ingrese el código de seguridad enviado por mensaje de texto para que podamos confirmar que es usted.

Nota: Solo podrá ver sus citas pasadas y futuras con un vendedor de Square a la vez.

Inicie sesión en su cuenta de cliente.

Una vez que reserve una cita con un vendedor, puede acceder a su cuenta de cliente en el sitio de reservas de dicho vendedor.

Para iniciar sesión en su cuenta de cliente:

  1. Diríjase al sitio de reservas en línea del vendedor de Citas Square.
  2. Seleccione Iniciar sesión. También puede acceder a su perfil con su número de teléfono durante el flujo de la reserva.
  3. Ingrese el código de seguridad enviado a su teléfono.
  4. Seleccione Iniciar sesión una vez más.

Una vez que inicie sesión en su cuenta, verá sus iniciales en la parte superior derecha. Puede ver su información de contacto, así como una lista de sus citas pasadas y futuras.

![Pantalla de cuenta de cliente](https://jumbotron-production-f.squarecdn.com/assets/74321f1c9eee9811a5b3.png)

Si necesita actualizar su información, comuníquese con el vendedor de Square. Una vez que cambien la información de su cuenta, su cuenta de cliente se actualizará automáticamente.

Reservar una cita

Para utilizar su cuenta de cliente durante el flujo de reserva en línea, haga lo siguiente:

  1. Diríjase al sitio de reservas en línea del vendedor de Square.
  2. Seleccione los servicios, el personal, la fecha y la hora de la cita.
  3. Seleccione Iniciar sesión o ingrese su número de teléfono celular de la página de datos del cliente.
  4. Recibirá un texto de confirmación con un código de seguridad > ingrese el código.
  5. Si el vendedor de Citas Square requiere un pago anticipado, ingrese la información de su tarjeta. También puede agregar una nota para comunicar cualquier preferencia.
  6. Presione Reservar cita.
![Pantalla de cuenta de cliente](https://jumbotron-production-f.squarecdn.com/assets/7431f0338de4d2ae044c.png)

Usar tarjeta guardada

Puede guardar una tarjeta en su cuenta de cliente para agilizar su reserva y el flujo de pago. Si un vendedor de Square requiere el pago anticipado de las citas o la retención de su tarjeta para protección contra ausencias, puede seleccionar su tarjeta guardada sin ingresar la información de su tarjeta cada vez que reserve una cita.

Agregar tarjeta durante el flujo de reserva

Para agregar su tarjeta durante el flujo de reserva:

  1. Diríjase al sitio de reservas en línea del vendedor de Square.
  2. Seleccione los servicios, el personal, la fecha y la hora de la cita.
  3. Seleccione Iniciar sesión o ingrese su número de teléfono celular de la página de datos del cliente.
  4. Recibirá un texto de confirmación con un código de seguridad > ingrese el código.
  5. Si el vendedor de Citas Square requiere un pago anticipado, ingrese la información de su tarjeta. Puede guardar la información de su tarjeta con este vendedor para futuras reservas; solo haga clic en Agregar una tarjeta.
  6. Una vez que seleccione Reservar cita, la información de su tarjeta se guardará en su cuenta de cliente.

Tenga en cuenta que cuando guarda la información de su tarjeta, autoriza al vendedor de Square a cargar su tarjeta guardada para futuras transacciones.

Guardar tarjeta desde su perfil

También puede agregar su tarjeta guardada directamente desde su perfil. Cuando un vendedor liquida su pago por una cita reservada, en lugar de deslizar o insertar su tarjeta, carga su tarjeta guardada.

Comenzar

  1. Diríjase al sitio de reservas en línea del vendedor > Iniciar sesión.
  2. Ingrese su número de teléfono celular y luego el código de seguridad enviado por mensaje de texto para acceder a su cuenta.
  3. Haga clic en sus iniciales. En Tarjetas guardadas, seleccione Agregar tarjeta.
  4. Ingrese la información de su tarjeta > Agregar tarjeta.

Actualizar su tarjeta

Puede actualizar su tarjeta en cualquier momento. No hay una manera de editar su tarjeta existente, pero si necesita actualizarla, solo retire su tarjeta guardada actual y agréguela nuevamente con la información actualizada.

  1. Desde el perfil de su cuenta de cliente, diríjase a la sección Tarjetas guardadas y haga clic en la X al lado de su tarjeta guardada.
  2. Al seleccionar Eliminar para confirmar, su tarjeta se eliminará.
  3. Ingrese la información de su tarjeta actualizada y guarde.

Obtenga más información sobre cómo conservar su tarjeta guardada.

Editar información de perfil

Para actualizar la información de su cuenta de cliente, deberá comunicarse con el vendedor de Square con el que hizo la cita.

Cerrar sesión de su cuenta de cliente

Para cerrar sesión de su cuenta de cliente, haga lo siguiente:

  1. En el sitio de reservas del vendedor, haga clic en sus iniciales en la parte superior derecha.
  2. Seleccione Cerrar sesión.

Si es vendedor de Citas Square, obtenga más información sobre cómo sus clientes pueden gestionar y reservar citas con su negocio.

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