Preguntas frecuentes sobre las cuotas para el hardware de Square
Elegibilidad
Si el subtotal de tu carrito es de $49 o superior, verás la opción para pagar en cuotas. Los pedidos que tengan un importe inferior a $49 (antes de aplicar impuestos) no son elegibles. Todas las solicitudes se encuentran sujetas a aprobación.
Por el momento, las cuotas para el hardware de Square no se encuentran disponibles en Alabama, Delaware, Misisipi, Misuri, Nuevo Hampshire o Tennessee.
Agrega hardware a tu carrito y selecciona la opción en cuotas durante el proceso de pago. Ingresa cierta información básica para identificarte y te avisaremos si tu solicitud se aprobó instantáneamente. En caso positivo, revisa y confirma la información de pago. Una vez que hayas terminado, tu hardware estará en camino.
Durante el proceso de solicitud, llevamos a cabo una consulta de crédito no vinculante, la cual no afectará tu calificación de crédito. Si tu solicitud se rechaza o decides no pagar en cuotas, tu calificación de crédito no se verá afectada. Si aceptas los términos y completas la compra usando cuotas, proporcionaremos a las oficinas de crédito una notificación de consulta de crédito vinculante tradicional que puede afectar tu crédito.
Facturación y pagos en cuotas
El pago de cuotas mensuales se realizará automáticamente usando la tarjeta de crédito o débito que ingreses al momento de la compra. Si no podemos completar el pago con tu tarjeta de crédito o débito, intentaremos hacer un débito de la cuenta bancaria asociada a tu cuenta de Square.
Según el monto total de tu pedido, en el proceso de pago verás opciones de pago a 3, 6, 12 o 24 meses.
El primer pago ocurrirá 30 días después del proceso de pago. A partir de ese momento, se te cobrará todos los meses hasta saldar la totalidad del importe del pedido. Si tu estado cobra impuestos sobre las ventas, estos aparecerán en el proceso de pago.
Square te enviará un correo electrónico todos los meses cuando se realice el pago. Dicho correo electrónico incluirá tu saldo pendiente, así como también la información esencial sobre tus cuotas mensuales.
Puedes actualizar la forma de pago directamente en la página Pedidos de la Tienda de Square. Solo debes seleccionar el pedido que desees modificar y hacer clic en Cambiar tarjeta guardada.
Por el momento, solo pueden realizarse pagos mediante tarjetas de crédito o débito, o bien, mediante la cuenta bancaria asociada a tu cuenta de Square.
Sí. Puedes saldar la totalidad del importe cuando lo desees. Comunícate con nuestro Equipo de Atención al Cliente e infórmanos que deseas hacer un prepago de tu hardware. La opción de prepago de hardware de Square no tiene costos adicionales.
General
Los reembolsos se encuentran disponibles para las devoluciones realizadas durante los primeros 30 días del pedido. Completa un formulario de devolución y te enviaremos una etiqueta de envío por correo electrónico. Empaqueta el hardware y envíalo de vuelta. Una vez que recibamos tu devolución, reembolsaremos todas las cuotas pagadas hasta la fecha.
Lamentablemente, por el momento no ofrecemos devoluciones parciales para los planes de pago en cuotas.
Si tienes más preguntas, comunícate con nuestro Equipo de Atención al Cliente.