Preguntas frecuentes sobre Reemplazar y Anular

¿Cuál es la diferencia entre Reemplazar y Anular?

Si se cambia un pedido sin afectar el inventario y los costos (por ejemplo, si la cocina todavía no lo ha preparado), se utiliza Anular. Si el cambio hace que el negocio sufra alguna pérdida, se utiliza Reemplazar (por ejemplo, si el cliente recibió un pedido equivocado). También se usa Reemplazar para descuentos de artículos o pedidos como gesto de buena fe.

¿Cómo se muestran los reemplazos y anulaciones en la cuenta o el recibo del cliente?

Las anulaciones no aparecen en la cuenta ni en el recibo del cliente. Los artículos reemplazados aparecerán en la cuenta del cliente, y no se mostrarán más detalles.

¿Cómo aparecen los Reemplazos y Anulaciones en mis informes?

Los informes de Reemplazos o Anulaciones se mostrarán en el Panel de Datos Square en línea. Una vez que esté activado Reemplazar y Anular para todos sus empleados, verá nuevas pestañas de Descuentos, Reemplazos y Anulaciones en la sección Resumen de ventas de su Panel de Datos Square en línea.

¿Todavía necesita ayuda? Pregunte a la comunidad

Visite el foro de la comunidad