Cómo rastrear el inventario con alertas de existencia

Si la cantidad en existencia de un artículo se encuentra por debajo del umbral de alerta, se generará una alerta de baja existencia. Las alertas de existencia pueden visualizarse de dos maneras:

  1. Desde el Surtido de artículos en el Panel de Datos Square en línea, las alertas de baja existencia aparecen debajo de la columna Alerta de existencia para los artículos con las alertas activadas.
  2. Los correos electrónicos de notificación por alertas de existencias se envían todos los días a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Square si algún artículo que tiene las alertas activadas está debajo del umbral de alerta. En el correo electrónico, se listarán todos los artículos que estén debajo del umbral de alerta a partir de ese día y también los de días anteriores.

Puede desactivar las alertas por correo electrónico para un artículo deseleccionando la casilla Alerta para dicho artículo. Además, puede configurar las notificaciones de correo electrónico desde la pestaña Notificaciones de correo electrónico del Panel de Datos Square en línea.

Inventario en la aplicación de Square

Cuando finaliza una venta en Square, la existencia en el inventario se reduce automáticamente para reflejar el conteo actualizado de artículos.

Los artículos agotados no impedirán una venta de compras aceptadas con Square. El inventario reflejará los cambios exactos en el Panel de Datos Square en línea, pero igual podrá completar las ventas de los artículos agotados.

Ver y modificar el inventario desde la aplicación de Square

Puede ver la existencia de un artículo en particular y hacer cambios desde la aplicación de Square.

  1. Pulse las tres líneas horizontales > Artículos.
  2. Cree o seleccione un artículo existente.
  3. Ingrese un monto de existencias en la información del artículo o pulse Precios, tamaños o SKU para agregar existencias a un artículo con más de una variante.
  4. Para ajustar la existencia, pulse el monto de existencias > seleccione una razón > ingrese el monto para ajustar.
  5. Guardar.
Stock Amount View in Square App

También puede pasar directo al paso 3 manteniendo pulsado un artículo desde el mosaico de artículos en la aplicación.

Inventario según las ventas en la tienda en línea

Cuando el cliente realiza un pedido en línea, el inventario se reduce inmediatamente. Para finalizar la venta y obtener un recuento actualizado de artículos, visite Pedidos y complete el pedido.

El recuento de existencias depende del estado actual del pedido:

  • Si un pedido se cancela o se vence, la existencia se ajustará automáticamente para reflejar el recuento actual de artículos.
  • Si un artículo se agota, los clientes verán el mensaje Existencia agotada cuando intenten completar la compra. El cliente no podrá comprar los artículos agotados en su tienda en línea.
  • Si se reembolsa un pedido, el recuento de existencias no aumentará automáticamente para reflejar los artículos devueltos. Puede ajustar manualmente el recuento de existencias para reflejar los artículos devueltos.

Nota: por el momento, los pedidos en línea para recoger no se integran con el control de inventario. Deberá ajustar manualmente el recuento de existencias para reflejar las ventas de estos artículos.

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