Las herramientas de Compromiso con el Cliente están disponibles para todos los comercios que utilizan Square. Además, ofrecemos un conjunto de herramientas avanzadas a un precio mensual con Marketing Square y Fidelidad Square. Vea el siguiente video para aprender más sobre Compromiso con el Cliente de Square:

Funciones gratuitas de Compromiso con el Cliente

Todos los comercios de Square tienen acceso a las siguientes herramientas:

Funciones de Marketing Square

Una suscripción a Marketing Square comienza a $15 por mes. Con Marketing Square, puede interactuar con sus clientes por correo electrónico y por los medios sociales. Para enviar campañas por correo electrónico a audiencias más pequeñas u ocasionalmente, puede optar por pagar lo que utilice: 10¢ por cada mensaje que envíe.

  • Marketing por correo electrónico: envíe correos electrónicos de marketing ilimitados con plantillas personalizables.
  • Campañas automatizadas por correo electrónico: después de realizar la configuración una sola vez, envíe a sus clientes automáticamente un correo electrónico de bienvenida, un cupón el día de su cumpleaños o recordatorios para que regresen.
  • Enfóquese en sus clientes con grupos inteligentes automáticos para enviar el mensaje indicado a la gente indicada y aumentar sus ventas al máximo.
  • Vea sus resultados y las ventas: vea informes detallados de cada una de las campañas.
  • Agregue Facebook a sus campañas: asocie su cuenta de Facebook para compartir su campaña también en las páginas sociales. También puede promover sus publicaciones directamente desde Marketing Square.
  • Promociones para compartir: comparta las promociones por Facebook con sus clientes y seguidores, permitiéndoles a su vez correr la voz.
  • Celebre los cumpleaños: recabe las fechas de cumpleaños de clientes y envíe cupones automáticos para deleitarlos en su día especial.
  • Solicite comentarios a los clientes en Facebook: envíe correos electrónicos a sus clientes y pídales que hagan comentarios comentarios, luego mejore su reputación en línea mediante sus recomendaciones.

Nota: el precio de la suscripción a Marketing Square depende del número de contactos disponibles para contactar guardados en su Directorio de clientes. Si usa Cita Square, su lista de clientes se combinará automáticamente con su Directorio de clientes, lo cual podría hacer que aumente el precio de su suscripción.

Funciones de Fidelidad Square

Fidelidad Square hace que sus clientes regresen una y otra vez con recompensas digitales. La suscripción a Fidelidad Square tiene un costo de $25 al mes e incluye lo siguiente:

  • Un programa de recompensas digital: en el que sus clientes se pueden inscribir cuando hacen una compra.
  • Maneras sencillas de ganar recompensas: sus clientes pueden ganar puntos y recompensas por cada compra que realicen, incluso cuando pagan con efectivo.
  • Recompensas flexibles: recompense a sus clientes con artículos gratis y descuentos.
  • Incentive las visitas frecuentes: vea su negocio crecer mientras sus mejores clientes regresan una y otra vez.
  • Los detalles están en un solo lugar: los detalles de la fidelidad del cliente están almacenados en su Directorio de clientes.
  • Herramientas administrativas: las herramientas le permiten gestionar el acceso de los empleados para ver o editar los detalles de Fidelidad en su Directorio de clientes desde el Panel de Datos Square en línea o directamente desde la aplicación Square.
  • Estadísticas de fidelidad: conozca quién utiliza su programa de Fidelidad Square así como el impacto que tiene en su negocio.
  • Un programa de fidelidad digital en el que sus clientes se pueden registrar al realizar una compra.

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