Preguntas frecuentes sobre opciones de depósitos

Descubra las respuestas a preguntas comunes acerca de Depósito instantáneo y Depósito programado de Square.

¿Cuáles son las opciones de depósitos más rapidos de Square?

Para obtener su dinero en menos de uno o dos días hábiles, tiene dos opciones: Depósito instantáneo y Depósito programado. Depósito instantáneo está disponible para enviar su saldo elegible disponible, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Depósito programado está disponible para enviar automáticamente los fondos elegibles a su cuenta bancaria asociada al cierre del día. Puede establecer Depósito programado como su opción de depósito principal para cualquier día de la semana y aún así activar un Depósito instantáneo cuando necesite fondos disponibles.

¿Existen límites para los depósitos?

Depósito instantáneo tiene un saldo mínimo de $25 después del cobro de las comisiones de Square, y un depósito máximo de $10,000.

El Depósito programado tiene un saldo mínimo de $1 con comisiones de Square incluidas y un máximo por transacción individual de $10,000. Si su saldo excede los $10,000, pero no incluye transacciones individuales mayores a $10,000, recibirá más de un depósito de Square.

Los fondos que no sean elegibles para Depósito instantáneo o Depósito programado se enviarán a la cuenta bancaria asociada a su cuenta de Square en uno o dos días hábiles.

Nota: los nuevos vendedores tendrán un límite de un depósito instantáneo de hasta $500 o un depósito programado de hasta $10,000 por día. A medida que administra y hace crecer su negocio con Square, podría estar disponible un monto de depósito diario más elevado.

Tarjetas de débito válidas para utilizar con Depósito instantáneo

Actualmente aceptamos la mayoría de las tarjetas de débito Visa o MasterCard emitidas en Estados Unidos. Por el momento no se aceptan tarjetas de crédito, tarjetas de cajero automático, PayPal o tarjetas bancarias prepagadas. Deberá asociar una tarjeta de débito aceptada y una cuenta bancaria a su cuenta de Square para usar Depósito instantáneo.

Utilizamos una variedad de redes de tarjetas para enviar los fondos. Para cada tarjeta de débito, tanto la red de la tarjeta como el banco deben poder recibir fondos al instante. Lamentablemente, no podemos confirmar si una tarjeta es compatible hasta que se haga el intento de asociarla a Square.

Sin embargo, hemos podido asociar tarjetas correctamente con los siguientes bancos hasta la fecha:

  • Banca (personal) del consumidor de Bank of America*
  • Citizens Bank
  • Huntington National
  • Navy Federal Credit Union
  • PNC Bank
  • Regions
  • SunTrust
  • TD Bank
  • USAA

Nota: las tarjetas de débito comerciales de Bank of America (tarjetas de débito emitidas para cuentas corrientes de negocios) no son compatibles en este momento.

Si tiene problemas asociando su tarjeta de débito, revise nuestras preguntas frecuentes sobre Depósito instantáneo.

¿Por qué mi tarjeta de débito no es compatible?

Si ve el error de Tarjeta no compatible, es probable que esté intentando asociar una tarjeta de débito no compatible con las redes para transacciones que utiliza Square para enviar depósitos al instante. Para cada tarjeta de débito, tanto el banco como la red de la tarjeta deben estar configurados para recibir fondos al instante. Lamentablemente, no podemos confirmar si una tarjeta es compatible hasta que se intente asociarla a Square.

Estamos trabajando para aceptar otras tarjetas; por el momento, le recomendamos que si tiene una tarjeta de débito diferente, intente asociarla. Le aconsejamos que mantenga los cambios de la tarjeta de débito al mínimo para evitar demoras adicionales.

¿Por qué no están disponibles Depósito instantáneo o Depósito programado?

Esto podría ser a causa de una de las razones siguientes:

  • No ha asociado una cuenta bancaria a Square, o su cuenta bancaria no ha sido verificada por completo. Asocie una cuenta bancaria o compruebe su estado de verificación desde su Panel de Datos Square en línea.
  • No ha asociado una tarjeta de débito, no la ha confirmado o ha intentado asociar una tarjeta no compatible.
  • Su saldo actual es inferior al monto mínimo (después del cobro de las comisiones): $25 para Depósito instantáneo y $1 para Depósito programado.
  • Tiene, por lo menos, una transacción única mayor a $10,000. Square no puede enviar transacciones superiores a $10,000 a través de Depósito instantáneo o de Depósito programado.
  • Usted es nuevo en Square y ya ha enviado hoy un depósito instantáneo de hasta $500.
  • Es probable que su depósito se encuentre afectado debido a una revisión periódica de la cuenta. Para garantizar la seguridad del cliente, revisamos todas las cuentas regularmente. Depósito instantáneo estará disponible una vez que finalice esta revisión.

Si mi depósito instantáneo se envió en fin de semana, por la noche o después del cierre del día, ¿cuándo llegará?

Depósito instantáneo utiliza su tarjeta de débito para que los fondos se envíen al instante, incluso durante la noche y los fines de semana sin importar el calendario habitual de depósitos.

Nota: cualquier cantidad de dinero que no se haya enviado al instante, se enviará a su cuenta bancaria en uno o dos días hábiles.

¿Qué debo hacer si no se envía mi depósito?

Para el Depósito instantáneo, intente enviar el depósito de nuevo al finalizar el día o espere a que sus fondos sean enviados conforme al calendario de depósitos al siguiente día hábil de Square. Para un Depósito programado, los fondos que no se envíen automáticamente se enviarán a su cuenta bancaria asociada en uno o dos días hábiles.

¿Es posible depositar fondos de varios pagos en un solo depósito instantáneo? ¿Y para un depósito programado?

Sí, puede depositar hasta $10,000 de varios pagos con Depósito instantáneo.

Con un Depósito programado, puede depositar todo su saldo del día con tal de que ninguna transacción supere los $10,000. Si el saldo es superior a $10,000, sus depósitos en el mismo día se enviarán simultáneamente en más de un grupo.

¿Puedo recibir depósitos en mi aplicación Aplicación Square Cash?

Puede recibir depósitos en su cuenta de la Aplicación Square Cash desde su cuenta de PDV Square usando su cuenta de la Aplicación Square Cash y el Nº de ruta y tránsito.

Recuerde: esta opción está disponible para los depósitos estándar (no para depósitos instantáneos).

¿Puedo programar depósitos instantáneos y automáticos?

Sí, con Depósito programado, puede programar que sus fondos sean depositados directamente en su cuenta bancaria asociada al cierre del día el día que usted elija. Puede configurar un Depósito programado desde el Panel de Datos.

¿Dónde puedo ver un resumen de mis depósitos instantáneos o programados?

Puede visualizar y descargar su historial completo de depósitos, junto con todas las comisiones de depósitos instantáneos o programados, desde Informe de depósitos en el Panel de Datos. Puede obtener más información acerca de cómo visualizar su historial de depósitos.

Si califico para obtener procesamiento gratis, ¿cubrirá el programa las comisiones de los depósitos?

No, el programa de recomendaciones de Square solamente cubre las comisiones de procesamiento de tarjetas y no la comisión del 1% para Depósito instantáneo o Depósito programado.

¿Todavía necesita ayuda? Pregunte a la comunidad

Visite el foro de la comunidad